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Centro de Seguridad de Wells Fargo

La seguridad de sus servicios bancarios es una prioridad

Las estafas por parte de impostores bancarios son cada vez más frecuentes. Aprenda a protegerse.

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Cómo Wells Fargo le protege
Desde la protección de Cero Responsabilidad hasta el monitoreo de fraude las 24 horas del día, los 7 días de la semana, Wells Fargo ayuda a mantener seguras sus cuentas y su información.

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Tome el control de su seguridad
Ya sea que sea un cliente particular o un cliente corporativo, existen medidas simples que pueden ayudarle a mantenerse informado y evitar estafas.

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Reporte fraudes o actividad sospechosa
Si observa actividad no autorizada o sospechosa relacionada con sus cuentas de Wells Fargo, repórtela a Wells Fargo de inmediato.

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Preguntas frecuentes sobre seguridad y fraude

Repórtela de inmediato. Visite la página Reporte fraudes o actividades sospechosas de Wells Fargo para obtener orientación. Cuanto más rápido reporte el problema, más pronto podremos ayudarle a proteger su cuenta.
Los estafadores podrían hacerse pasar por Wells Fargo y usar mensajes urgentes para presionarle. No responda. Comuníquese directamente con Wells Fargo si no está seguro. Aprenda a reconocer estafas de impostores bancarios y otras estafas y amenazas comunes.
Las estafas a menudo implican mensajes urgentes, contactos inesperados, presión emocional o solicitudes de pago inusuales, como tarjetas de regalo, criptomonedas, giros electrónicos o solicitudes de retiro de grandes montos de dinero en una sucursal. Visite estafas bancarias y de dinero comunes para obtener más información.
Si el problema guarda relación con una cuenta de Wells Fargo, llame al 1-800-869-3557 para recibir asistencia. Visite Consejos para evitar estafas dirigidas a adultos mayores para obtener más información.
Use las guías de seguridad de Wells Fargo (para clientes particulares, empresas y clientes comerciales y corporativos) donde encontrará las mejores prácticas de protección de dispositivos y cuentas.
Usted no será responsable por las transacciones con tarjeta no autorizadas que se reporten sin demora, sujeto a determinadas condiciones. Para obtener más información sobre la responsabilidad por transacciones no autorizadas, consulte su Contrato de la Cuenta de Depósito al Consumidor de Wells Fargo (PDF) o bien los Términos y Condiciones de las Tarjetas de Débito y ATM de Wells Fargo.

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