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A veces sucede que tiene que cambiar su contraseña o necesita ayuda para encontrar su usuario. Puede hacer ambas cosas en Olvidó su usuario o contraseña.
Puede solicitar la suspensión del pago a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online®, por teléfono o visitando una sucursal local y hablando con un representante bancario.
Simplemente inicie sesión en la Banca por Internet Wells Fargo Online y acceda a Administre cuentas a través de la ficha Cuenta.
Para suspender el pago de un cheque por teléfono, llame al 1-877-PARA-WFB (1-877-727-2932). Tenga a mano la siguiente información cuando hable con un representante bancario: el nombre del beneficiario, el número de cuenta, el número de la partida en papel o la serie de números de las partidas en papel, la fecha de la partida en papel y el monto de la partida.
Más información sobre suspensión de pagos
Actualmente, Wells Fargo no cobra ningún cargo por el uso de este servicio. Sin embargo, al usar Zelle en un dispositivo móvil, es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.
Podemos ayudarle a encontrar ambos en Números de ruta y números de cuenta.
Encontrará los números de teléfono para reportar fraudes en Cómo reportar un fraude.
Su privacidad es importante. Visite el Centro de privacidad para obtener más información sobre cómo presentar una solicitud sobre datos personales.
Encuentre un cajero automático (ATM) o una sucursal bancaria en su zona.
Encuentre números de teléfono, direcciones de correo y otras formas de comunicarse con Wells Fargo.
Aceptamos todas las llamadas de retransmisión, incluso a través del 711.
Se requiere la inscripción en Zelle® a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online® o de la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online®. Se aplican términos y condiciones. Se requiere una cuenta de cheques o de ahorros de EE.UU. para usar Zelle®. Las transacciones entre los usuarios inscritos normalmente se realizan en cuestión de minutos. Para su protección, Zelle® solo debería usarse para enviar dinero a familiares, amigos y otras personas de confianza. Ni Wells Fargo ni Zelle® ofrecen un programa de protección para los pagos autorizados que se realicen con Zelle®. La función Solicite de Zelle® solo está disponible a través de Wells Fargo usando un smartphone (teléfono inteligente). Para enviar solicitudes de pago a un número de teléfono móvil de EE. UU., el número deberá estar ya registrado en Zelle®. Para enviar o recibir dinero con una pequeña empresa, ambas partes deberán estar inscritas en Zelle® directamente a través de la experiencia para banca móvil o banca por Internet de su institución financiera. Para obtener más información, consulte el Anexo del Servicio de Transferencia de Zelle® del Contrato de Acceso por Internet de Wells Fargo. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.
Zelle y las marcas relacionadas con Zelle son de propiedad absoluta de Early Warning Services, LLC y se utilizan aquí bajo licencia.
Los productos de depósito se ofrecen a través de Wells Fargo Bank, N.A. Miembro FDIC.
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