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Ayuda para préstamos hipotecarios

Tenemos las respuestas a sus preguntas

Preguntas principales

¿Cómo puedo iniciar mi solicitud de hipoteca?

Comience con cualquiera de estas convenientes maneras:

Obtenga una precalificación

Puede buscar casas con más confianza con una precalificación de Wells Fargo, que les muestra a los vendedores que usted es un comprador serio y le da a usted una idea más clara del posible monto de su préstamo, su pago mensual y su tasa de interés.

  • Obtenga una precalificación (en inglés)

Presente su solicitud por Internet

Nuestro simplificado y seguro proceso de solicitud de hipoteca por Internet le guiará paso por paso. Si ya es cliente de Wells Fargo y usa su usuario y contraseña de la banca por Internet Wells Fargo Online® al inicio de su solicitud, llenaremos automáticamente algunos de sus datos para hacerle más fácil completar la solicitud.  A fin de determinar qué características de la solicitud por Internet están disponibles para su préstamo hipotecario, hable con el consultor hipotecario.

  • Presente su solicitud por Internet
  • Complete una solicitud guardada (en inglés)

Hable con un consultor

También puede conversar con un consultor hipotecario acerca de sus necesidades de financiamiento para vivienda, sus opciones de préstamos y el monto del préstamo que podría solicitar. Cuando esté listo, su consultor hipotecario le ayudará a completar una solicitud.

  • Llame al 1-877-937-9357
  • Reciba una llamada del banco
  • Busque un consultor local (en inglés)

¿Wells Fargo exige una inspección de la propiedad?

Si va a comprar una casa, es muy recomendable que obtenga una inspección de la propiedad y haga su oferta de compra condicionada a los resultados de dicha inspección. 

Una inspección de la propiedad no es lo mismo que una tasación. La mayoría de las compañías hipotecarias exige una tasación a fin de respaldar el valor de la propiedad inmueble y los términos del contrato de la hipoteca.

¿Necesito un abogado?

Aun cuando hay muchas regiones del país donde no se suele hacer uso de abogados en las transacciones de bienes raíces, algunos estados requieren la intervención de un abogado. Si no está seguro de los requisitos estatales, puede preguntar a su consultor hipotecario.

¿Cuál es el pago inicial mínimo para préstamos convencionales, de la Administración Federal de Vivienda (FHA, por sus siglas en inglés) y del Departamento de Asuntos de los Veteranos (VA, por sus siglas en inglés)?

Wells Fargo ofrece varias opciones de pago inicial bajo, que incluyen préstamos convencionales (que no están respaldados por una agencia gubernamental).

  • Se encuentran disponibles préstamos convencionales a tasa fija con un pago inicial desde tan solo un 3%.
    • Tenga en cuenta que con un pago inicial bajo, se requerirá un seguro hipotecario, lo cual aumenta el costo del préstamo y aumentará el pago mensual. Le explicaremos las opciones disponibles para que pueda elegir lo que sea adecuado para usted.
    • Hable con un consultor hipotecario acerca del monto del préstamo, el tipo de préstamo, el tipo de propiedad, los ingresos, los compradores de casa por primera vez y los requisitos de educación para la compra de vivienda a fin de analizar la elegibilidad.
  • Los préstamos de la FHA (en inglés) están disponibles con un pago inicial desde tan solo el 3.5%.
    • Los préstamos de la Administración Federal de Vivienda (FHA, por sus siglas en inglés) cuentan con el beneficio de un pago inicial bajo, pero debe tener en cuenta todos los costos asociados, incluidos los de pago de seguro hipotecario inicial y a largo plazo y todos los cargos. Pídale a su consultor hipotecario que le ayude a comparar los costos totales de todas sus opciones de financiamiento para una casa.
  • Los préstamos del VA (en inglés) ofrecen opciones sin pago inicial y con pago inicial bajo para veteranos elegibles u otros prestatarios elegibles. Podría estar disponible hasta el 100% de financiamiento en los préstamos del Departamento de Asuntos de los Veteranos (VA, por sus siglas en inglés) para prestatarios calificados.

¿Puedo hacer el pago de mi hipoteca por Internet?

Sí. Puede hacer pagos y administrar su cuenta de hipoteca por Internet en cualquier momento. Acceda en forma instantánea a los detalles de su cuenta de hipoteca, al historial del préstamo, a los datos relativos a impuestos e intereses, a las actualizaciones de la información de contacto y más. Es rápido y sencillo. Obtenga más detalles

¿Con quién puedo comunicarme si tengo problemas para pagar mi hipoteca?

Podemos ayudarle a comprender sus opciones si enfrenta dificultades para hacer los pagos. Llame al 1-800-678-7986.

Más información

  • Preguntas frecuentes sobre préstamos hipotecarios

Recursos

  • Revise las opciones de pago de préstamos hipotecarios y sobre el valor neto de la vivienda
  • Obtenga información acerca de recursos para propietarios de vivienda con dificultades en los pagos
  • Obtenga información sobre asistencia en caso de desastres y daños a la propiedad

Herramientas y calculadoras

  • Obtenga una precalificación (en inglés)
  • Refinancie (en inglés)
  • Obtenga información cerca de la asequibilidad de una vivienda (en inglés)

Solicitudes y tasas

  • Verifique el estado del préstamo (en inglés)
  • Solicite una cuenta o servicio
  • Preguntas frecuentes sobre cómo guardar y recuperar solicitudes
  • Consulte las preguntas frecuentes sobre el estado de solicitudes
  • Consulte las tasas (en inglés)



Tenga en cuenta que la mayoría de las comunicaciones verbales, todos los documentos legales y todas las declaraciones informativas del préstamo se le proporcionarán en inglés. Le recomendamos que obtenga los servicios de un intérprete independiente para que le ayude según sus necesidades.

Llámenos

Servicio al cliente para préstamos hipotecarios
1-800-357-6675
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Hora central

Servicio al cliente para crédito sobre el valor neto de la vivienda
1-866-820-9199
Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Hora central

Haga una cita

Denos su opinión

Información importante y notas al pie de página

Para los clientes de Wells Fargo que usan su usuario y contraseña de la banca por Internet Wells Fargo Online® al inicio de la solicitud.

Los clientes deben cumplir con todos los requisitos de elegibilidad para el programa del Departamento de Asuntos de los Veteranos (VA, por sus siglas en inglés). Comuníquese con Wells Fargo para analizar los requisitos de elegibilidad actuales del VA.

Declaraciones informativas

  • Se necesita el lector de PDF Adobe® Acrobat® para ver los estados de cuenta por Internet. El tiempo que los estados de cuenta por Internet están disponibles para que los vea y descargue varía según el producto: hasta 12 meses para préstamos para automóviles; hasta 2 años para las tarjetas de crédito, préstamos sobre el valor neto de la vivienda, y préstamos y líneas de crédito personales; y hasta 7 años para cuentas de depósito, cuentas de préstamo hipotecario, y cuentas de inversión administradas y de fideicomiso. El tiempo que los estados de cuenta de cada producto específico permanecen disponibles por Internet se indica en la página Estados de cuenta y documentos de la Banca por Internet Wells Fargo Online®. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

  • Wells Fargo Home Mortgage es una división de Wells Fargo Bank, N.A.

  • Equal Housing Lender

  • DT1-04012027-18-8449606-1.1

Servicio al cliente

Informacion Importante

Tenga en cuenta que Wells Fargo podría proporcionar todas o algunas de sus comunicaciones, incluidas solicitudes, declaraciones informativas y comunicaciones sobre prestación de servicios, solo en inglés. Si tiene preguntas o necesita asistencia en su idioma, contáctenos y solicite asistencia en su idioma a un empleado. No se cobra ningún cargo por esta asistencia.

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