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Preguntas frecuentes populares

Ayuda para préstamos personales

Tenemos las respuestas a sus preguntas

Preguntas principales
Para completar una solicitud, consulte la lista de comprobación de solicitud.

Ofrecemos préstamos personales que oscilan entre $3,000 y $100,000.

  • 12 a 36 meses para préstamos personales que oscilan entre $3,000 y $4,999.
  • 12 a 84 meses para préstamos personales que oscilan entre $5,000 y $100,000.
Consulte nuestras tasas de interés actuales o consulte su tasa (en inglés) en minutos sin ningún impacto en su puntuación de crédito. Presente su solicitud cuando esté listo.

Usted podría tener una decisión rápida sobre el crédito, típicamente el mismo día.

Para la mayoría de las solicitudes, puede hacer seguimiento al estado de su solicitud por Internet si comparte con nosotros su dirección de correo electrónico al momento de la solicitud. Le enviaremos un correo electrónico indicándole lo que tiene que hacer.

Preguntas principales

Tiene muchas opciones para hacer pagos.

Establezca pagos automáticos

Con pagos automáticos, su pago se debita mensualmente de su cuenta de cheques o cuenta de ahorros.

Para establecer pagos automáticos, inicie sesión, seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas y, a continuación, seleccione Establezca el servicio de pago automático. También puede llamarnos al 1-800-289-8004 o descargar la autorización de pagos automáticos de préstamo (PDF) (en inglés), llenar el formulario y enviarlo por correo postal o por fax.

Pague por Internet

Inicie sesión y seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas . Puede hacer un pago inmediatamente o programarlo con hasta 30 días de antelación. ¿No se inscribió en la Banca por Internet Wells Fargo Online®? Inscríbase ahora.

Pague por teléfono

Llame al 1-800-289-8004, las 24 horas del día, los 7 días de la semana para usar nuestro sistema automatizado.

Pague por correo postal

Haga su cheque o giro postal pagadero a Wells Fargo Auto. Asegúrese de completar todas las secciones de un giro postal. (No envíe dinero en efectivo). Incluya su número de cuenta en su cheque o giro postal. Envíe su pago por correo postal a:

Wells Fargo Auto
PO Box 51963
Los Angeles, CA 90051-6263

Pague en persona

Puede hacer los pagos en cualquier sucursal bancaria de Wells Fargo y no se requiere una cuenta de Wells Fargo.

Otras formas de pagar
  • MoneyGram® : Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto de 10 dígitos y el código de recepción 1815. Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que se apliquen cargos de terceros.
  • Western Union® : Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto , así como el código de ciudad CATX y el código de estado TX de Western Union . Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que se apliquen cargos de terceros.

Para establecer pagos automáticos, inicie sesión, seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas y, a continuación, seleccione Establezca el servicio de pago automático. También puede llamarnos al 1-800-289-8004 o descargar la autorización de pagos automáticos de préstamo (PDF) (en inglés), llenar el formulario y enviarlo por correo postal o por fax.

Si desea cambiar su pago automático, tendrá que cancelar el programa y luego establecer el servicio de pago automático de nuevo. Para cancelar sus pagos automáticos, inicie sesión en seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas, y luego seleccione Administre el servicio de pago automático. Tenga en cuenta que debe hacerlo al menos 3 días laborables antes de la fecha programada para el retiro del pago automático.

Como cliente de la Banca por Internet, usted tiene acceso a ver, descargar e imprimir sus estados de cuenta de préstamos de automóviles. Si desea dejar de recibir los estados de cuenta impresos por correo postal, inicie sesión en su cuenta y seleccione Administre las preferencias de entrega.

Antes de solicitar un cambio en la fecha de vencimiento, deberá cumplir con estos criterios:

  • Haber hecho el primer pago de su préstamo para automóviles.
  • La fecha de vencimiento del pago solicitada no deberá tener una diferencia de más de 15 días con respecto a su fecha de vencimiento del pago actual. Por ejemplo, si la fecha de vencimiento actual es el día 5 de cada mes, podrá cambiarla para el día 20 de cada mes o para cualquier día entre ambos.
  • Esta es la primera vez que cambia la fecha de vencimiento del pago. (Se le permite hacer un cambio en la fecha de vencimiento del pago para todo el plazo del préstamo).
  • Su cuenta está al día o no está atrasada más de 10 días.

Si usted cambia la fecha de vencimiento del pago, la fecha de vencimiento del último pago de su préstamo se ajustará. El monto de su pago mensual seguirá siendo el mismo.

Para solicitar el cambio de la fecha de vencimiento, llámenos al 1-800-289-8004.

Hay varias formas de liquidar su préstamo:

Por Internet

Inicie sesión en su cuenta, seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas y, a continuación, seleccione Obtenga una cotización de liquidación. Si su monto de liquidación es menor de $5,000 puede hacer un pago por Internet para liquidar su cuenta.

Por correo postal
  1. Haga su cheque o giro postal pagadero a Wells Fargo Auto.
  2. Escriba "Payoff" (liquidación) en la sección de notas del cheque o giro postal, e incluya su número de cuenta de 10 dígitos o los 17 dígitos del número de serie del vehículo (VIN, por sus siglas en inglés).
  3. Envié el pago para liquidar su préstamo por correo postal a:

    Wells Fargo Auto
    PO Box 51963
    Los Angeles, CA 90051-6263

    Envíe un pago para liquidar su préstamo por correo postal de 24 horas a:

    Lockbox Services     51963
    Wells Fargo Auto
    3440 Flair Dr.
    El Monte, CA 91731
Giro electrónico

Utilice la siguiente información para el giro electrónico e incluya su número de cuenta de 10 dígitos; de lo contrario, el procesamiento podría retrasarse.

Nombre del banco: Wells Fargo Bank
Número de ruta/ABA del banco – Nacional: 121000248
Número de ruta/ABA del banco – Internacional: WFBIUS6S
Nombre de la cuenta del beneficiario: Wells Fargo Auto
Número de cuenta del beneficiario: 01541881620717
Dirección física: MAC S3983-01G, 420 Montgomery St ., San Francisco , CA 94104
Información del emisor al beneficiario: El número de cuenta de 10 dígitos del (de la) titular de la cuenta y el nombre del (de la) titular de la cuenta tal como aparecen en la cuenta.

Sucursal

Puede liquidar su préstamo en cualquier sucursal bancaria de Wells Fargo y no se requiere una cuenta de Wells Fargo.

MoneyGram o Western Union

MoneyGram® y Western Union® podrían ser una opción, pero los límites de transacción varían y es posible que se apliquen cargos de terceros. Comuníquese con ellos para obtener más información.

  • MoneyGram®: Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto de 10 dígitos y el código de recepción 1815.
  • Western Union®: Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto de 10 dígitos, así como el código de ciudad CATX y el código de estado TX de Western Union.

Nota: Su préstamo para automóviles puede tardar hasta 120 días en aparecer en su informe de crédito como pagado por completo. Reportamos la misma información a las cuatro agencias de informes de crédito: Equifax , Experian , TransUnion e Innovis.

Preguntas principales
Para completar una solicitud, consulte la lista de comprobación de solicitud.

Ofrecemos préstamos personales que oscilan entre $3,000 y $100,000.

  • 12 a 36 meses para préstamos personales que oscilan entre $3,000 y $4,999.
  • 12 a 84 meses para préstamos personales que oscilan entre $5,000 y $100,000.
Consulte nuestras tasas de interés actuales o consulte su tasa (en inglés) en minutos sin ningún impacto en su puntuación de crédito. Presente su solicitud cuando esté listo.

Usted podría tener una decisión rápida sobre el crédito, típicamente el mismo día.

Para la mayoría de las solicitudes, puede hacer seguimiento al estado de su solicitud por Internet si comparte con nosotros su dirección de correo electrónico al momento de la solicitud. Le enviaremos un correo electrónico indicándole lo que tiene que hacer.

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Tiene muchas opciones para hacer pagos.

Establezca pagos automáticos

Con pagos automáticos, su pago se debita mensualmente de su cuenta de cheques o cuenta de ahorros.

Para establecer pagos automáticos, inicie sesión, seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas y, a continuación, seleccione Establezca el servicio de pago automático. También puede llamarnos al 1-800-289-8004 o descargar la autorización de pagos automáticos de préstamo (PDF) (en inglés), llenar el formulario y enviarlo por correo postal o por fax.

Pague por Internet

Inicie sesión y seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas . Puede hacer un pago inmediatamente o programarlo con hasta 30 días de antelación. ¿No se inscribió en la Banca por Internet Wells Fargo Online®? Inscríbase ahora.

Pague por teléfono

Llame al 1-800-289-8004, las 24 horas del día, los 7 días de la semana para usar nuestro sistema automatizado.

Pague por correo postal

Haga su cheque o giro postal pagadero a Wells Fargo Auto. Asegúrese de completar todas las secciones de un giro postal. (No envíe dinero en efectivo). Incluya su número de cuenta en su cheque o giro postal. Envíe su pago por correo postal a:

Wells Fargo Auto
PO Box 51963
Los Angeles, CA 90051-6263

Pague en persona

Puede hacer los pagos en cualquier sucursal bancaria de Wells Fargo y no se requiere una cuenta de Wells Fargo.

Otras formas de pagar
  • MoneyGram® : Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto de 10 dígitos y el código de recepción 1815. Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que se apliquen cargos de terceros.
  • Western Union® : Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto , así como el código de ciudad CATX y el código de estado TX de Western Union . Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que se apliquen cargos de terceros.

Para establecer pagos automáticos, inicie sesión, seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas y, a continuación, seleccione Establezca el servicio de pago automático. También puede llamarnos al 1-800-289-8004 o descargar la autorización de pagos automáticos de préstamo (PDF) (en inglés), llenar el formulario y enviarlo por correo postal o por fax.

Si desea cambiar su pago automático, tendrá que cancelar el programa y luego establecer el servicio de pago automático de nuevo. Para cancelar sus pagos automáticos, inicie sesión en seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas, y luego seleccione Administre el servicio de pago automático. Tenga en cuenta que debe hacerlo al menos 3 días laborables antes de la fecha programada para el retiro del pago automático.

Como cliente de la Banca por Internet, usted tiene acceso a ver, descargar e imprimir sus estados de cuenta de préstamos de automóviles. Si desea dejar de recibir los estados de cuenta impresos por correo postal, inicie sesión en su cuenta y seleccione Administre las preferencias de entrega.

Antes de solicitar un cambio en la fecha de vencimiento, deberá cumplir con estos criterios:

  • Haber hecho el primer pago de su préstamo para automóviles.
  • La fecha de vencimiento del pago solicitada no deberá tener una diferencia de más de 15 días con respecto a su fecha de vencimiento del pago actual. Por ejemplo, si la fecha de vencimiento actual es el día 5 de cada mes, podrá cambiarla para el día 20 de cada mes o para cualquier día entre ambos.
  • Esta es la primera vez que cambia la fecha de vencimiento del pago. (Se le permite hacer un cambio en la fecha de vencimiento del pago para todo el plazo del préstamo).
  • Su cuenta está al día o no está atrasada más de 10 días.

Si usted cambia la fecha de vencimiento del pago, la fecha de vencimiento del último pago de su préstamo se ajustará. El monto de su pago mensual seguirá siendo el mismo.

Para solicitar el cambio de la fecha de vencimiento, llámenos al 1-800-289-8004.

Hay varias formas de liquidar su préstamo:

Por Internet

Inicie sesión en su cuenta, seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuentas y, a continuación, seleccione Obtenga una cotización de liquidación. Si su monto de liquidación es menor de $5,000 puede hacer un pago por Internet para liquidar su cuenta.

Por correo postal
  1. Haga su cheque o giro postal pagadero a Wells Fargo Auto.
  2. Escriba "Payoff" (liquidación) en la sección de notas del cheque o giro postal, e incluya su número de cuenta de 10 dígitos o los 17 dígitos del número de serie del vehículo (VIN, por sus siglas en inglés).
  3. Envié el pago para liquidar su préstamo por correo postal a:

    Wells Fargo Auto
    PO Box 51963
    Los Angeles, CA 90051-6263

    Envíe un pago para liquidar su préstamo por correo postal de 24 horas a:

    Lockbox Services     51963
    Wells Fargo Auto
    3440 Flair Dr.
    El Monte, CA 91731
Giro electrónico

Utilice la siguiente información para el giro electrónico e incluya su número de cuenta de 10 dígitos; de lo contrario, el procesamiento podría retrasarse.

Nombre del banco: Wells Fargo Bank
Número de ruta/ABA del banco – Nacional: 121000248
Número de ruta/ABA del banco – Internacional: WFBIUS6S
Nombre de la cuenta del beneficiario: Wells Fargo Auto
Número de cuenta del beneficiario: 01541881620717
Dirección física: MAC S3983-01G, 420 Montgomery St ., San Francisco , CA 94104
Información del emisor al beneficiario: El número de cuenta de 10 dígitos del (de la) titular de la cuenta y el nombre del (de la) titular de la cuenta tal como aparecen en la cuenta.

Sucursal

Puede liquidar su préstamo en cualquier sucursal bancaria de Wells Fargo y no se requiere una cuenta de Wells Fargo.

MoneyGram o Western Union

MoneyGram® y Western Union® podrían ser una opción, pero los límites de transacción varían y es posible que se apliquen cargos de terceros. Comuníquese con ellos para obtener más información.

  • MoneyGram®: Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto de 10 dígitos y el código de recepción 1815.
  • Western Union®: Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto de 10 dígitos, así como el código de ciudad CATX y el código de estado TX de Western Union.

Nota: Su préstamo para automóviles puede tardar hasta 120 días en aparecer en su informe de crédito como pagado por completo. Reportamos la misma información a las cuatro agencias de informes de crédito: Equifax , Experian , TransUnion e Innovis.

¿Cómo podemos ayudarle?

  • Haga una cita

Ejemplo representativo de los términos de pago de un préstamo personal sin garantía: por $16,000 tomados en préstamo durante 36 meses a una Tasa Porcentual Anual (APR, por sus siglas en inglés) del 12.99%, el pago mensual es de $539. Este ejemplo es solo un estimado y asume que todos los pagos se efectúan puntualmente.

Wells Fargo Bank, N.A. Miembro FDIC.

QSR-12022026-8028578.1.1

LRC-0525