La autenticación de dos factores ayuda a protegerle

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La autenticación de dos factores ayuda a protegerle

Mire más allá de las contraseñas para mayor seguridad

¿Es la contraseña lo único que se interpone entre usted y un delincuente cibernético? Si no usa un método adicional de seguridad para su cuenta, su información podría estar en riesgo. Los estafadores suelen utilizar malware, correos electrónicos y mensajes de texto falsos, y otros métodos para descifrar una contraseña. En 2018, más de 2 mil millones de registros de consumidores se vieron expuestos a vulneraciones de datos; por lo tanto, ¿qué puede hacer para proteger sus datos? Puede comenzar utilizando la autenticación de dos factores, un método de inicio de sesión cada vez más usado por organizaciones en todo el mundo, incluidas Yahoo, Google, Facebook y muchas instituciones financieras.

¿Qué es la autenticación de dos factores?

La autenticación de dos factores (también conocida como "autenticación de varios factores", o “2FA”, por sus siglas en inglés) es un método de verificación de identidad que requiere dos componentes diferentes, como, por ejemplo, una contraseña y un token de seguridad o un código de verificación por única vez que se envía a su dispositivo móvil. Este método combina algo que usted tiene (un token o código) con algo que usted conoce (una contraseña). La autenticación de dos factores es más eficaz para asegurar el acceso a su cuenta que solo una contraseña, lo que hace que sea más difícil para los delincuentes acceder a sus cuentas.

¿Sabía usted que puede agregar un nivel adicional de seguridad cada vez que inicie sesión en la Banca por Internet Wells Fargo Online® o en la app de Wells Fargo Mobile® con la función de inicio de sesión con verificación de 2 pasos? Con esta opción de autenticación de dos factores, recibirá un código de verificación por única vez en su dispositivo, tal como su teléfono móvil, cada vez que inicie sesión en la Banca por Internet o la Banca Móvil. Los clientes de Wells Fargo pueden iniciar sesión ahora para activar la función de inicio de sesión con verificación de 2 pasos para una mayor protección de la cuenta.

Preste atención a las estafas por parte de impostores

Los estafadores están a la cacería de tokens de seguridad y códigos de verificación para acceder a cuentas sin autorización. En una estafa comúnmente usada, los delincuentes adquieren un código de verificación a través del cómplice más incauto y menos probable: usted. En esta situación, el estafador, que ya ha robado su usuario y contraseña vulnerando su información o a través de otros métodos, usa la ingeniería social para convencerle de que revele su código de verificación.

Cómo funciona la estafa:

  • El estafador le llama o le envía un mensaje de texto haciéndose pasar por su banco, su proveedor de correo electrónico u otra compañía, y le indica que se ha detectado actividad sospechosa en su cuenta.
  • Luego, la "compañía" (en realidad, el estafador) le avisa que le enviará un mensaje de texto con un código que usted deberá reenviarle por mensaje de texto o decírselo por teléfono para verificar su identidad.
  • A continuación, el estafador iniciará sesión en el sitio legítimo con su información de inicio de sesión, lo cual genera el envío del código de acceso a su dispositivo móvil.
  • Si no sabe que se trata de una estafa, usted le proporcionará el código al estafador, permitiéndole acceder a sus cuentas. Pero con suerte, lo pensará dos veces antes de compartir información de acceso a su cuenta con cualquier persona que se ponga en contacto con usted.

Wells Fargo solo le enviará un código después de una acción que usted haya iniciado, como, por ejemplo, luego de iniciar sesión en la Banca por Internet o de enviar dinero. Asimismo, cuando llame al servicio al cliente de Wells Fargo, es posible que un representante bancario le envíe un código para verificar su identidad. Jamás comparta su código de verificación con nadie. 

Si no se siente cómodo con una solicitud recibida por teléfono o mensaje de texto que no haya iniciado, no responda y cuelgue de inmediato. A continuación, comuníquese con la empresa usando fuentes legítimas, como un número de teléfono que aparezca en el sitio Web de la compañía. Si el solicitante declara ser de Wells Fargo, llame al 1-866-867-5568 (en inglés) para verificar la autenticidad de la solicitud.

Vea cómo detectar otras estafas comunes y obtener más información sobre las herramientas y opciones de seguridad de Wells Fargo.