Cómo agregar la verificación de 2 pasos ayuda a proteger sus cuentas

Cada nivel de seguridad cuenta

¿Qué es la verificación de 2 pasos?

La verificación de 2 pasos, también conocida como autenticación multifactor (MFA, por sus siglas en inglés), agrega un nivel adicional de seguridad al verificar su identidad de dos maneras diferentes. Por ejemplo, iniciar sesión con su contraseña y un código por única vez que se envía a su teléfono ayuda a proteger su cuenta mucho más que usar solo una contraseña.

En Wells Fargo, podríamos usar la verificación de 2 pasos para confirmar su identidad cuando realiza determinadas transacciones por Internet o actualiza la información de la cuenta.

¿Cómo establezco la verificación de 2 pasos?

Le animamos a activar la característica de verificación de 2 pasos de Wells Fargo para ayudar a proteger su cuenta.

Una vez activada, se le indicará que ingrese un código secreto como parte del proceso de inicio de sesión. Puede recibir este código:

  • Solicitando a Wells Fargo que lo envíe a través de una notificación push, mensaje de texto, correo electrónico o llamada telefónica.
  • Usando un Dispositivo RSA SecurID® adquirido a través de Wells Fargo. Esta segunda opción es particularmente útil si usted está planeando viajar al extranjero. El dispositivo RSA SecurID® puede ayudarle a generar códigos de acceso, incluso si otras formas de comunicación digital no están disponibles durante su viaje.

Recordatorio: No olvide mantener su información de contacto actualizada.

Manténgase alerta

Los estafadores pueden hacerse pasar por Wells Fargo u otras organizaciones de confianza para solicitar sus códigos secretos o información sensible. Nunca comparta su información en respuesta a solicitudes inesperadas.

Preguntas frecuentes sobre seguridad y fraude

Las estafas a menudo implican mensajes urgentes, contacto inesperado, presión emocional o solicitudes de pago inusuales como tarjetas de regalo, criptomonedas, giros electrónicos o solicitudes de retiros por grandes cantidades en una sucursal. Consulte estafas bancarias y de dinero comunes para obtener más información.

Los estafadores pueden hacerse pasar por Wells Fargo y usar mensajes urgentes para presionarle. No responda. Ante cualquier duda, comuníquese directamente con Wells Fargo.

Aprenda a reconocer estafas de impostores bancarios y otras amenazas y estafas comunes.

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