Preguntas frecuentes sobre hipotecas

Comience con cualquiera de estas convenientes maneras:

Obtenga una precalificación

Puede buscar casas con más confianza con una precalificación de Wells Fargo, que les muestra a los vendedores que usted es un comprador serio y le da a usted una idea más clara del posible monto de su préstamo, su pago mensual y su tasa de interés.

• Obtenga una precalificación (en inglés)

Presente su solicitud por Internet

Nuestro simplificado y seguro proceso de solicitud de hipoteca por Internet le guiará paso por paso. Si ya es cliente de Wells Fargo y usa su usuario y contraseña de la banca por Internet Wells Fargo Online^® al inicio de su solicitud, llenaremos automáticamente algunos de sus datos para hacerle más fácil completar la solicitud. Algunas características de la solicitud por Internet no están disponibles para todos los préstamos. Consulte con un consultor hipotecario para obtener más detalles.

• Presente su solicitud por Internet (en inglés)
• Complete una solicitud guardada (en inglés)

Hable con un consultor

También puede conversar con un consultor hipotecario acerca de sus necesidades de financiamiento para vivienda, sus opciones de préstamos y el monto del préstamo que podría solicitar. Cuando esté listo, su consultor hipotecario le ayudará a completar una solicitud.

• Llame al 1-877-937-9357
• Reciba una llamada del banco
• Busque un consultor local (en inglés)

Si va a comprar una casa, es muy recomendable que obtenga una inspección de la propiedad y haga su oferta de compra condicionada a los resultados de dicha inspección. 

Una inspección de la propiedad no es lo mismo que una tasación. La mayoría de las compañías hipotecarias exige una tasación a fin de respaldar el valor de la propiedad inmueble y los términos del contrato de la hipoteca.

Aun cuando hay muchas regiones del país donde no se suele hacer uso de abogados en las transacciones de bienes raíces, algunos estados requieren la intervención de un abogado. Si no está seguro de los requisitos estatales, puede preguntar a su consultor hipotecario.

Wells Fargo ofrece varias opciones de pago inicial bajo, que incluyen préstamos convencionales (que no están respaldados por una agencia gubernamental).

• Se encuentran disponibles préstamos convencionales a tasa fija con un pago inicial desde tan solo un 3%.
  
  • Tenga en cuenta que con un pago inicial bajo se requerirá un seguro hipotecario, lo cual aumenta el costo del préstamo y aumentará su pago mensual. Le explicaremos las opciones disponibles para que pueda elegir lo que sea adecuado para usted.
  • Hable con un consultor hipotecario acerca de los requisitos relacionados con el monto del préstamo, el tipo de préstamo, el tipo de propiedad, los ingresos, los compradores de casa por primera vez y la educación para la compra de casa a fin de garantizar la elegibilidad.
• Los préstamos de la FHA (en inglés) están disponibles con un pago inicial desde tan solo el 3.5%.
  
  • Los préstamos de la FHA tienen la ventaja de que permiten un pago inicial bajo, pero considere todos los costos asociados, incluidos los costos iniciales y a largo plazo del seguro hipotecario, y todos los cargos. Asegúrese de pedirle a su consultor hipotecario que le ayude a comparar los costos totales de todas sus opciones de financiamiento para una casa.
• Los préstamos del VA (en inglés) ofrecen opciones sin pago inicial y con pago inicial bajo para veteranos elegibles u otros prestatarios elegibles.

No todas las hipotecas son asumibles, pero usted podrá saber si tiene una por el texto del pagaré y la hipoteca. También puede llmar al 1-800-340-0570 (en inglés) para hablar con uno de nuestros especialistas en asunción de hipotecas y averiguar.

Si usted tiene una hipoteca asumible existente, podría agregar o retirar uno o más prestatarios a través de un préstamo de asunción.

Los motivos frecuentes para un préstamo de asunción son un divorcio, una separación legal, un fallecimiento o una compra directa. En estas situaciones, podría tener sentido obtener un préstamo de asunción en lugar de una compra o refinanciamiento tradicionales si los términos de la hipoteca existente son más favorables que los de un nuevo préstamo.

Posibles beneficios:

• Puede agilizar la venta de la propiedad, en especial si las tasas de interés están aumentando
• Es posible que no necesite una nueva tasación, una póliza de seguro de título para el prestamista, un estudio de la propiedad o survey, y una inspección

Consideraciones:

• Existen cargos a la hora de asumir un préstamo, incluidos los costos de cierre que se deben pagar por separado de la hipoteca.
• El comprador o la persona que asume el préstamo deberá cumplir con las calificaciones de crédito e ingresos y proporcionar la documentación solicitada. 

Para obtener más información o para determinar la elegibilidad, llame al Wells Fargo Assumption Department (Departamento de Asunción de Wells Fargo) al 1-800-340-0570  (en inglés).

Las tasas de interés se ven afectadas por los mercados financieros y pueden cambiar a diario o incluso varias veces en el mismo día. Los cambios se basan en muchos indicadores económicos diferentes en los mercados financieros. Vea nuestras tasas de interés actuales (en inglés).

La cantidad de días desde la solicitud hasta la aprobación varía en los préstamos hipotecarios para compra o refinanciamiento. Los plazos generalmente van de 30 a 90 días.

Sí. Existen costos relacionados con el procesamiento de cualquier nueva solicitud de préstamo; entre ellos se pueden incluir los cargos pagados a terceros como, por ejemplo, un tasador, la compañía de títulos de propiedad y otros gastos de cierre.

El cargo por emisión es el monto cobrado por los servicios prestados en la solicitud de préstamo inicial y durante el procesamiento del préstamo. Este monto incluye todos los cargos (excluidos los puntos de descuento) que recibirán los prestamistas y agentes hipotecarios que participen en la transacción para emitir el préstamo. Esto incluye cualquier cargo por solicitud, procesamiento, servicios de evaluación, así como los pagos del prestamista para la emisión del préstamo. Obtenga más información sobre los costos de cierre (en inglés).

Cada estado tiene sus propios requisitos específicos para el cierre. Por lo tanto, deberá consultar los detalles con el representante a cargo del cierre. Por lo general, los cierres se pueden realizar en las sucursales de Wells Fargo o en el despacho de un abogado. Algunos estados permiten cierres por correo (denominados "mail away" o "mail out"). Si puede obtener un cierre por correo, le enviaremos los documentos mediante un servicio de entrega al día siguiente.

El monto que necesitará para el cierre de su préstamo incluye el pago inicial, los costos de cierre y los montos prepagados como depósito en garantía por concepto de impuestos sobre la propiedad y seguro. El monto final se le notificará antes del cierre.

Es necesario presentar una prueba de que posee un seguro para propietarios de vivienda antes de poder cerrar su préstamo. Por lo general, tendrá que presentar un resguardo provisional de seguro y pagar el equivalente a un año de cobertura del seguro.

Es necesario un seguro hipotecario si tiene menos del 20% del valor neto (o pago inicial) de la vivienda. Este seguro protege a la compañía hipotecaria frente a las pérdidas si un cliente no está en condiciones de hacer pagos e incurre en un incumplimiento del pago del préstamo. Existen dos tipos de seguro hipotecario: los seguros hipotecarios privados (PMI, por sus siglas en inglés) y las primas de seguro hipotecario (MIP, por sus siglas en inglés).

Una póliza de seguro para propietarios de vivienda (o seguro contra riesgos) cubre las pérdidas por daños en su casa, sus pertenencias y los accidentes que se describen en su póliza. Obtenga más información sobre los seguros para propietarios de viviendas (en inglés).

La MIP y el PMI son 2 tipos de seguro hipotecario. Ambos añaden una prima a su pago hipotecario mensual, pero le permiten pedir prestado un mayor porcentaje del valor de la vivienda. El tipo de seguro hipotecario que tenga depende de su tipo de préstamo. 

• Es posible que tenga una MIP si tiene un préstamo de la FHA, que es un tipo de préstamo del gobierno. 
• Es posible que tenga un PMI si tiene un préstamo convencional (préstamo no otorgado por el gobierno) y su pago inicial fue inferior al 20%.

También puede iniciar sesión en la banca por Internet Wells Fargo Online^® y visitar la página de detalles del depósito en garantía de su cuenta hipotecaria para saber qué tipo de seguro hipotecario tiene.

Una póliza de seguro protege a un prestamista o al comprador de una casa (únicamente si el comprador compra una póliza por separado denominada cobertura del propietario) frente a cualquier pérdida derivada de un error o disputa de títulos.

Todas las compañías hipotecarias exigen una cobertura para el prestamista por un monto equivalente al préstamo. Esta cobertura dura hasta que el préstamo se haya pagado. Al igual que con el seguro hipotecario, protege al prestamista, pero el prestatario paga la prima en el momento del cierre.

Por lo general, después del cierre de su préstamo hipotecario, tendrá la opción de inscribirse en un programa de pago hipotecario automático. Es posible que se le solicite que proporcione un formulario de autorización. El pago por lo general se debita en un día preestablecido de cada mes.

Sí. Puede hacer pagos y administrar su cuenta de hipoteca por Internet en cualquier momento. Acceda en forma instantánea a los detalles de su cuenta de hipoteca, al historial del préstamo, a los datos relativos a impuestos e intereses, a las actualizaciones de la información de contacto y más. Es rápido y sencillo. Obtenga más detalles

Aunque no puede pagar su hipoteca con una tarjeta de crédito, sí puede establecer pagos hipotecarios automáticos para que el pago mensual se retire automáticamente de su cuenta de cheques cada mes.

Podemos ayudarle a comprender sus opciones si enfrenta dificultades para hacer los pagos. Llame al 1-800-678-7986.

Wells Fargo Home Mortgage (Préstamos Hipotecarios de Wells Fargo) – Opciones de liquidación

Cómo enviar la liquidación

• Aceptamos liquidaciones mediante giro electrónico, teléfono, cheque y el servicio de Pago de Cuentas.
• Los fondos se aplican el mismo día si se reciben a más tardar en la hora límite indicada a continuación para la opción de pago seleccionada. De lo contrario, los fondos se aplicarán el próximo día laborable.
• Las instituciones financieras y/o los servicios de correo postal podrían cobrar un cargo por los giros electrónicos, cheques o el uso del servicio de Pago de Cuentas.

Giro electrónico

Beneficiario: Wells Fargo Bank, N.A.
Número ABA del banco beneficiario: 121000248
Cuenta del banco beneficiario: 4127400093
Dirección del banco beneficiario: 1 Home Campus  Des Moines IA 50328
Información especial para el beneficiario:
Aplique los fondos a: préstamo XXX XXXXXXXXXX
Deudor hipotecario: Nombre Inicial del segundo nombre Apellido
Nombre y número de teléfono del remitente
Hora límite: 2:00 p.m., hora central (de lunes a viernes)

• Al enviar fondos mediante un giro electrónico, usted debería tomar medidas para protegerse contra los fraudes electrónicos de un impostor: Los fraudes electrónicos pueden ocurrir cuando un impostor se hace pasar por alguien con quien usted se está comunicando para recibir algún servicio. El impostor podría interceptar correos electrónicos o enviarle instrucciones falsas (en el cuerpo del correo electrónico o en un archivo adjunto) para que envíe fondos mediante un giro electrónico a su cuenta.
• Para protegerse, use solamente las instrucciones para el giro electrónico proporcionadas anteriormente. También puede llamar al Servicio al Cliente de Wells Fargo para confirmar las instrucciones. Cuando llame, compruebe que el número de teléfono que está usando es correcto comparándolo con otras fuentes de información de confianza.

Teléfono

La mayoría de las liquidaciones se pueden completar por teléfono libre de cargos.

• Llame al 1-866-234-8271 con los detalles para la liquidación
• Hora límite: 7:30 p.m., hora central (de lunes a viernes)

Cheque de caja, cheque certificado, servicio de Pago de Cuentas u otro cheque

• Entregue el cheque en una sucursal de Wells Fargo o envíelo por correo postal a:
  Wells Fargo Home Mortgage
  Attn: Payoffs, MAC F2302-045
  1 Home Campus
  Des Moines, IA 50328
• Hora límite (solo entregas): 5:30 p.m., hora central
• Los tiempos de entrega para las transmisiones mediante el servicio de Pago de Cuentas o los cheques enviados por correo postal varían
• No aceptamos cheques de tarjeta de crédito ni cheques temporales/emitidos al abrir la cuenta por primera vez