You navigated to a page that's not available in English at this time. Please select the link if you'd like to view other content in English.

Home

Administre su cuenta


 Alerta 

Estamos aquí para ayudarle. Obtenga información sobre la asistencia con los pagos a corto plazo (aplazamiento de pagos) por la COVID-19 e información sobre el servicio. Más detalles

Inicie sesión para administrar su cuenta

Haga un pago, vea sus estados de cuenta, establezca alertas y más.

Inicie sesión Inscríbase ahora

O llame al 1-800-357-6675 para obtener ayuda con la cuenta.

Haga un pago

Opciones para pagar su préstamo hipotecario o sobre el valor neto de la vivienda.

Más información (en inglés)

Cuentas de depósito en garantía

Información sobre cuentas de depósito en garantía para clientes de préstamos hipotecarios.

Más información (en inglés)

Asistencia en caso de desastres y daños a la propiedad

Qué hacer si su casa resulta dañada o se ve afectado por un desastre.

Más información

Seguros

Todo sobre los tipos de seguro hipotecario y de propiedad que podría necesitar.

Más información (en inglés) 

Acceso a la cuenta por Internet

Cómo puede administrar su cuenta de préstamo hipotecario o sobre el valor neto de la vivienda por Internet.

Más información (en inglés)

Ayuda para resolver dificultades con los pagos

Estamos aquí para ayudarle si tiene dificultades para hacer los pagos.

Más información

Bienvenido a Wells Fargo

Vea nuestro video para averiguar cómo podemos ayudarle a administrar su préstamo hipotecario

Vea el video (en inglés)

Conceptos básicos sobre las cuentas de préstamos hipotecarios

Información útil sobre su cuenta de préstamo hipotecario

Más información (en inglés)

Conceptos básicos sobre las cuentas sobre el valor neto de la vivienda

Información útil sobre su cuenta sobre el valor neto de la vivienda

Más información (en inglés)

Información de impuestos para el año 2020

¿Está buscando información de impuestos para su cuenta de préstamo hipotecario o sobre el valor neto de la vivienda?

Averigüe cómo acceder a sus documentos de impuestos (en inglés)

¿Tiene más preguntas?

Ayuda rápida


Llámenos

Servicio al cliente para préstamos hipotecarios

1-800-357-6675
Lunes a viernes: 6 a.m. a 10 p.m.
Sábados: 8 a.m. a 2 p.m.
Hora central

Servicio al cliente para crédito sobre el valor neto de la vivienda

1-866-820-9199
Lunes a viernes: 7 a.m. a  10 p.m.
Sábados: 8 a.m. a 2 p.m.
Hora central

Marque 9 para recibir attención en español.



Tenga en cuenta que la mayoría de las comunicaciones verbales, todos los documentos legales y todas las declaraciones informativas del préstamo se le proporcionarán en inglés. Le recomendamos que obtenga los servicios de un intérprete independiente para que le ayude según sus necesidades.