Preguntas sobre cargos – Wells Fargo

You navigated to a page that's not available in English at this time. Please select the link if you'd like to view other content in English.

Home

Preguntas sobre cargos

    

Para obtener más información sobre los cargos, consulte también al Programa de Cargos e Información de la Cuenta al Consumidor o el Programa de Cargos e Información de la Cuenta Comercial, como corresponda.

¿Se aplica un cargo para acceder a mis cuentas a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online®?

No. No se aplica un cargo mensual para acceder a sus cuentas por Internet.

¿Qué es un cargo por sobregiro o cargo por partida devuelta?

Sobregiro es un término utilizado para indicar cuando una partida, como un cheque, una compra con tarjeta de débito u otra transacción que se presente para su pago, se paga, a pesar de que el saldo disponible en su cuenta de depósito es inferior al monto de la partida en cuestión, lo cual crea un sobregiro (o saldo negativo) en su cuenta. Se aplicará un cargo por sobregiro.

Partida devuelta es un término utilizado para indicar cuando una partida, como un cheque u otra transacción presentada para su pago, es devuelta sin pagar porque el saldo disponible en su cuenta de depósito es inferior al monto de la partida. También se denomina "cheque sin fondos". Se aplicará un cargo por partida devuelta. Para conocer los cargos de Wells Fargo específicos de su cuenta, consulte el Programa de Cargos e Información de la Cuenta al Consumidor, o llámenos al 1-877-PARA-WFB (1-877-727-2932).

Transcript: Encontrar sentido a los sobregiros

Encontrar sentido a los sobregiros

A veces, se producen sobregiros, incluso cuando usted monitorea su dinero minuciosamente.

Quizás haya establecido un pago automático para que se deduzca de su cuenta de cheques cada mes. O giró un cheque que no se compensó de inmediato.

Sabe que va a suceder, pero se le olvida. Después de todo, lleva una vida ajetreada. Usa su tarjeta de débito para comprar alimentos o gasolina. O paga algunas cuentas.

Y el día en que se retira el pago o se compensa el cheque, no tiene suficiente dinero en su cuenta para cubrirlo. Y usted queda con un saldo negativo.

En ese caso, puede suceder una de estas dos cosas. La primera es que Wells Fargo puede devolver su pago sin pagar.

El beneficiario podría aplicar cargos por pago atrasado, y nosotros podríamos cobrarle a usted un cargo por fondos insuficientes. Además, los pagos atrasados pueden afectar su historial de crédito.

O bien, a nuestro criterio, podemos realizar su pago con sobregiro. Su pago podría realizarse puntualmente, pero esto dará lugar a un sobregiro en su cuenta, y podría cobrarse un cargo por sobregiro.

Tenemos algunas sugerencias para ayudarle a evitar sobregiros y transacciones devueltas.

Use las herramientas de su cuenta para llevar un registro cuando entra y sale el dinero. Intente sincronizar los pagos para que se realicen después de los días de pago, o cuando usted prevé tener el dinero en su cuenta. Establezca el Depósito Directo para que sus cheques de nómina o de beneficios se depositen automáticamente.

Acostúmbrese a consultar su cuenta regularmente. Con la banca por Internet y nuestra app móvil es fácil. Puede consultar su saldo disponible o transferir dinero entre cuentas desde cualquier lugar. Pero es importante recordar que su saldo disponible incluye solo las transacciones de las que Wells Fargo está al tanto, por lo que es importante llevar un registro de cualquier actividad pendiente o que aún no se haya registrado en su cuenta.

Configure alertas de saldo bajo para recibir notificaciones por correo electrónico, por mensaje de texto o notificaciones push cuando el saldo de su cuenta llegue al monto que usted especifique.

Por último, considere la posibilidad de inscribirse en la Protección contra Sobregiros como un plan de respaldo.

Cuando usted vincule su cuenta de ahorros o de tarjeta de crédito con su cuenta de cheques de Wells Fargo, nosotros transferiremos o adelantaremos los fondos disponibles para cubrir cualquier déficit. Es posible que se apliquen cargos por transferencia o por adelanto, pero podría ayudarle a evitar cargos más costosos.

Es cierto que nadie planifica un sobregiro, pero estas sugerencias pueden ayudarle a evitarlo.

Copyright 2020 Wells Fargo Bank, N.A. Todos los derechos reservados. Miembro FDIC.

Nuestro cargo por sobregiro para cuentas de cheques al consumidor y para empresas es de $35 por partida (ya sea que se trate de un sobregiro mediante cheque, retiro en cajero automático [ATM], transacción con tarjeta de débito u otros medios electrónicos); nuestro cargo por devolución de partidas por fondos insuficientes es de $35 por partida. Cobramos como máximo tres cargos por sobregiros y/o por fondos insuficientes (NSF) por cada día laborable para cuentas al consumidor y ocho por cada día laborable para cuentas para empresas. Los cargos por sobregiros y/o por fondos insuficientes (NSF) no se aplican a las Cuentas Clear Access BankingSM. El cargo por sobregiros y/o por fondos insuficientes (NSF) para las Cuentas de Cheques Wells Fargo Teen CheckingSM es de $15 por partida y cobraremos como máximo dos cargos por día laborable.

El pago de las transacciones con sobregiro es discrecional y nos reservamos el derecho de no pagar. Por ejemplo, generalmente no pagamos sobregiros si su cuenta está sobregirada o si ha tenido demasiados sobregiros. Debe restituir el saldo positivo en su cuenta de inmediato.

Los cargos por adelanto o transferencia se aplican a la Protección contra Sobregiros.

La Protección contra Sobregiros no está disponible para las Cuentas Clear Access BankingSM.

Al usar las alertas de saldo bajo para llevar un registro del saldo de su cuenta, es posible que deba inscribirse, y la disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Se aplican las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

¿Qué significa una partida devuelta?

Partida devuelta es un término utilizado para indicar cuando una partida, como un cheque u otra transacción presentada para su pago, es devuelta sin pagar porque el saldo disponible en su cuenta de depósito es inferior al monto de la partida. También se denomina "cheque sin fondos". Se aplicará un cargo por partida devuelta.

Si cobra o deposita una partida en su cuenta, y es devuelta al banco porque la cuenta desde la que se libró no tenía suficiente dinero para cubrirla, se le aplicará a su cuenta un cargo por partida cobrada/depositada devuelta sin pagar.

Para conocer los cargos de Wells Fargo específicos de su cuenta, consulte el Programa de Cargos e Información de la Cuenta al Consumidor, o llámenos al 1-877-PARA-WFB (1-877-727-2932).

¿Cuál es el cargo por usar la Protección contra Sobregiros?

La Protección contra Sobregiros le permite a Wells Fargo transferir dinero desde una cuenta de ahorros vinculada elegible, o adelantar dinero desde una cuenta de crédito vinculada elegible, si no hay suficiente dinero en la cuenta de cheques para cubrir las transacciones.

No cobraremos un cargo a menos que la transferencia/adelanto haya cubierto como mínimo una partida pendiente, o le haya ayudado a evitar por lo menos un sobregiro o una partida devuelta. El cargo por transferencia/adelanto depende del tipo de cuenta que haya vinculado a su cuenta de cheques para la Protección contra Sobregiros. Cobraremos el cargo por transferencia/adelanto a su cuenta de cheques cuando transfiramos/adelantemos fondos desde su cuenta de ahorros o línea de crédito sobre el valor neto de la vivienda. Si adelantamos fondos desde su tarjeta de crédito, cobraremos el cargo a su tarjeta de crédito.

Cuenta de ahorros

$12.50
Tarjeta de crédito

Consulte su Contrato de Tarjeta de Crédito. Haga clic aquí para ver los términos y condiciones de la tarjeta de crédito, o vea más opciones para la tarjeta de crédito.

Cuenta de línea de crédito  
$12.50 por adelanto

Cuenta de línea de crédito sobre el valor neto de la vivienda
vinculada a una cuenta Wells Fargo
Portfolio Checking

 Sin cargo

¿A qué corresponde la transacción de $1 que a veces aparece en la actividad de mi cuenta por Internet?

En ocasiones, algunos comercios efectúan un cargo de prueba para verificar su cuenta antes de autorizar una compra con la tarjeta de débito. Estos cargos generalmente corresponden a un monto nominal como, por ejemplo, $1. Una vez que la compra real se deduce de su cuenta, se elimina la transacción de prueba de $1.