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Retiro de versiones de los programas Quicken® y QuickBooks® Desktop

Cuándo realizar una actualización

A medida que el fabricante de Quicken y QuickBooks Desktop (Intuit) continúa mejorando sus productos, servicios y seguridad, es necesario retirar las versiones anteriores de los software. Por lo general, nuestro sistema es compatible con los programas más nuevos y de hasta dos años de antigüedad. Esto garantiza que haya recursos disponibles para ofrecerle lo mejor en productos y servicio al cliente.

Para seguir integrando la Banca por Internet Wells Fargo Online y el Servicio de Pago de Cuentas con Quicken o QuickBooks Desktop, deberá actualizar la versión del software a una más reciente y así evitar que se interrumpan sus servicios. Al actualizar su versión a una más reciente continuará teniendo acceso a las siguientes funciones del servicio:

  • Descarga del historial de transacciones de la cuenta
  • Transferencia de fondos a otra cuenta
  • Programación de pagos de cuentas por única vez o recurrentes
  • Modificación de pagos de cuentas programados

Clientes del Servicio de Pago de Cuentas: es importante recordar que todo pago que haya programado antes del retiro de su versión de software continuará haciéndose según lo programado.

Para obtener más información sobre los siguientes planes de retiro, visite el sitio correspondiente:

Asistencia técnica y de actualización de Quicken

Servicio al cliente de Quicken:

Servicio al cliente de Intuit

  • https://help.quickbooks.intuit.com/ (en inglés)
  • QuickBooks Desktop: 1-877-797-5809 (en inglés)
  • QuickBooks Online: 1-800-488-7330 (en inglés)
  • Si no cuenta con un Plan de Asistencia de Intuit, el costo por llamada al servicio de asistencia es de $59.95.