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Preguntas frecuentes populares

ExpressSend®: Transferencias internacionales a familiares y amigos

Transfiera dinero al extranjero

Envíe fondos y pagos desde la app de Wells Fargo Mobile®.1

Le eximiremos del pago del cargo por transferencia para su primera transferencia de ExpressSend a través de la banca móvil.

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Cargos y tipos de cambio aproximados

Conveniente

ExpressSend4 permite transferencias a México, el Caribe, Centroamérica, Sudamérica y Asia.

Confiable

Su dinero llega a donde necesita ir de forma rápida y segura, dándole tranquilidad con un banco que conoce y en el que confía.

Flexible

Con múltiples opciones de entrega5, sus seres queridos pueden recibir su dinero de la manera que más les convenga.

Transparente

Vea los cargos y tipos de cambio por adelantado, y lleve un registro de su dinero en tiempo real.

Preguntas frecuentes

  1. Inicie sesión en la app de Wells Fargo Mobile®1.
  2. Vaya a Transfiera y pague, toque Transferencia internacional y acepte las Declaraciones informativas sobre los servicios móviles de ExpressSend® para comenzar.
  3. Agregue un destinatario, seleccione la cuenta de la que provienen los fondos e ingrese el monto que desearía enviar.
  4. Revise y envíe el pago.

ExpressSend no permite realizar transferencias recurrentes o para fechas futuras; usted debe iniciar cada transferencia.

Nota: Si está inscrito en los servicios ExpressSend en una sucursal o por Internet y acepta los términos y condiciones de la banca móvil, solamente podrá usar ExpressSend en la app de banca móvil. Usted ya no podrá usar el servicio en un navegador de Internet, en una sucursal o por teléfono.

  1. Desde la página ¿A quién le hará el envío?, toque Agregue un destinatario.
  2. Ingrese el nombre del destinatario, su número de teléfono y dirección en el país al que enviará dinero (no apartados postales).
  3. Agregue una forma de enviarle el dinero al destinatario. Necesitará la cuenta bancaria elegible del destinatario o su punto de pago preferido para recoger en efectivo. 

Puede tener hasta 10 destinatarios.

ExpressSend es solo para transferencias internacionales de persona a persona.

Tenga en cuenta que algunos países restringen las trasferencias a menores de edad, así que asegúrese de que su destinatario sea elegible antes de enviarle dinero.

Para pagos comerciales o relacionados con negocios, Wells Fargo ofrece una gran variedad de otros servicios que podrían satisfacer las necesidades de su empresa. Consulte a su representante bancario personal para obtener más información.

Recursos útiles
  1. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Fargo solo está disponible en las versiones para teléfono inteligente de la app de Wells Fargo Mobile®.
  2. Wells Fargo obtiene ganancias al hacerle la conversión de una moneda a otra. Wells Fargo establece, a su exclusivo criterio, el tipo de cambio que se le proporciona a usted, e incluye un aumento en el precio. Para obtener información adicional relacionada con ExpressSend y con moneda extranjera, consulte el Anexo de los servicios móviles de ExpressSend.
  3. Los resultados que aparecen en esta página son estimados actuales de una transferencia de ExpressSend, basados en los criterios seleccionados. El cargo por transferencia real y el tipo de cambio de moneda extranjera real (si corresponde) se proporcionarán en el momento en que usted inicie una transferencia de ExpressSend.
  4. Usted deberá ser titular único(a), titular conjunto(a) principal o secundario(a) o tener un poder notarial para la cuenta de la que provienen los fondos para usar ExpressSend. Ciertas cuentas no son elegibles como cuenta de la que provienen los fondos.
  5. Es posible que algunos métodos de envío no se encuentren disponibles en todos los puntos de recepción. Al enviar dinero a una cuenta, necesitaremos el número de cuenta bancaria o el número de tarjeta de débito Visa que califiquen del destinatario en el punto de recepción. Al enviar dinero para que se recoja en efectivo, el nombre del destinatario proporcionado por el remitente deberá coincidir exactamente con el nombre del destinatario en la identificación emitida por su gobierno.

Debido a condiciones imprevistas, tales como desastres naturales, disturbios civiles, problemas del sistema, disponibilidad de la moneda, requisitos reglamentarios locales, acción (acciones) requerida(s) de parte del receptor, y/o asuntos de seguridad en un punto de pago específico, los envíos de dinero para recoger en efectivo podrían no estar disponibles en determinadas ciudades y/o en determinados Miembros de la Red de Remesas (RNM, por sus siglas en inglés). Si su beneficiario tiene algún problema al recoger el dinero en efectivo, comuníquese con nosotros al 1-800-556-0605.

Los productos de depósito se ofrecen a través de Wells Fargo Bank, N.A. Miembro FDIC.

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