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| Formas de enviar dinero | Zelle® | Giros (en inglés) | ExpressSend® |
|---|---|---|---|
| Cargos | Ninguno. Wells Fargo no cobra ningún cargo por enviar o recibir dinero con Zelle®. | Desde $30.00* *Se le podría eximir del pago de los cargos si los fondos provienen de un tipo de cuenta elegible. | $8.00 o menos |
| Plazo de entrega | Las transacciones normalmente se realizan en cuestión de minutos cuando la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. del destinatario ya están inscritos en Zelle. | El mismo día para giros electrónicos nacionales Entre 1 y 5 días laborables (según el país) para giros electrónicos internacionales | Tan pronto como el mismo día laborable en muchos puntos de pago. |
| A una cuenta | Sí | Sí | Sí, para muchos Miembros de la Red de Remesas (RNM por sus siglas en inglés) |
| Efectivo a una persona | No | No | Sí, para muchos Miembros de la Red de Remesas (RNM por sus siglas en inglés) |
| Cómo inscribirse | Por Internet y dispositivos móviles | Por Internet y dispositivos móviles | Visite una sucursal o llame al 1-800-556-0605 |
| Puntos de pago admitidos | EE. UU. solamente | EE. UU. e internacional | Algunos países internacionales |
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Formas de enviar dinero
Se requiere la inscripción en Zelle® a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online® o de la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online®. Se aplican términos y condiciones. Se requiere una cuenta de cheques o de ahorros de EE.UU. para usar Zelle®. Las transacciones entre los usuarios inscritos normalmente se realizan en cuestión de minutos. Para su protección, Zelle® solo debería usarse para enviar dinero a familiares, amigos y otras personas de confianza. Ni Wells Fargo ni Zelle® ofrecen un programa de protección para los pagos autorizados que se realicen con Zelle®. La función Solicite de Zelle® solo está disponible a través de Wells Fargo usando un smartphone (teléfono inteligente). Para enviar solicitudes de pago a un número de teléfono móvil de EE. UU., el número deberá estar ya registrado en Zelle®. Para enviar o recibir dinero con una pequeña empresa, ambas partes deberán estar inscritas en Zelle® directamente a través de la experiencia para banca móvil o banca por Internet de su institución financiera. Para obtener más información, consulte el Anexo del Servicio de Transferencia de Zelle® del Contrato de Acceso por Internet de Wells Fargo. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.
Se requiere la inscripción en el servicio de Giros Electrónicos de la Banca por Internet Wells Fargo Online®; aplican términos y condiciones. Se aplican cargos por servicio de giros electrónicos entrantes o salientes que correspondan, a menos que se eximan por los términos y condiciones de su cuenta. Los giros electrónicos de la Banca por Internet Wells Fargo Online no están disponibles a través de un dispositivo de tableta con la app de Wells Fargo Mobile®. Para enviar un giro electrónico, inicie sesión en wellsfargo.com/es en su tableta o computadora de escritorio, o inicie sesión en la app de Wells Fargo Mobile con su teléfono inteligente (smartphone). Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Para obtener más información, consulte los Términos y Condiciones de los Giros Electrónicos de Wells Fargo.
El primer envío de dinero realizado en virtud de cada acuerdo del servicio deberá realizarse en persona en una sucursal de Wells Fargo. Es posible que los clientes con una cuenta de cheques o de ahorros existente puedan realizar su primer envío de dinero llamando a la Banca Telefónica Wells Fargo Phone Bank, sujeto a los requisitos de autenticación de la persona que llama y a controles de prevención de fraude adicionales. Los envíos de dinero adicionales podrán realizarse en una sucursal de Wells Fargo, llamando a la Banca Telefónica Wells Fargo Phone Bank, o a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online® en wellsfargo.com/es.
Los métodos de realizar envíos de dinero para ser acreditados en la cuenta del beneficiario o de realizar envíos de dinero para que se recojan en efectivo podrían no estar disponibles en todos los Miembros de la Red de Remesas ni en todas las sucursales. Cuando envíe dinero a una cuenta, necesitaremos el número de cuenta de depósito que califique del beneficiario en el Miembro de la Red de Remesas. Al enviar dinero para que se recoja en efectivo, el nombre del beneficiario proporcionado por el remitente deberá coincidir exactamente con el nombre que aparece en el documento de identificación emitido por su gobierno.
Además del cargo por giro electrónico, Wells Fargo obtiene ganancias en la conversión de una moneda a otra para usted. Wells Fargo establece, a su exclusivo criterio, el tipo de cambio que se le proporciona a usted, e incluye un aumento en el precio. Para obtener más información relacionada con giros electrónicos y moneda extranjera, consulte los Términos y condiciones de los giros electrónicos de Wells Fargo.
Además de la tarifa de transferencia, Wells Fargo obtiene ganancias en la conversión de una moneda a otra moneda para usted. Wells Fargo establece, a su exclusivo criterio, el tipo de cambio que se le proporciona a usted, e incluye un aumento en el precio. Para obtener más información relacionada con ExpressSend y con moneda extranjera, consulte los Términos y Condiciones de ExpressSend.
Zelle y las marcas relacionadas con Zelle son de propiedad absoluta de Early Warning Services, LLC y se utilizan aquí bajo licencia.
Wells Fargo Bank, N.A. Miembro FDIC.
QSR-1221-03851
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