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Servicio ExpressSend para México

Servicio Wells Fargo ExpressSend®

La manera económica, conveniente y confiable de enviar dinero a casa.®

Perspectiva general

Con el servicio Wells FargoExpressSend, puede enviar dinero desde sus cuentas de cheques o de ahorros de Wells Fargo elegibles a familiares o amigos (beneficiarios) en México a los siguientes Miembros de la Red de Remesas:

  • BBVA
  • Banorte
  • Banco Santander†
  • Soriana*
  • Telecomm Telegrafos (Financiera para el Bienestar)*
  • Farmacias Guadalajara *
  • Bodega Aurrera*
  • Walmart*
  • Walmart Express*

* Solo envíos de dinero para recoger en efectivo
† Envíos de dinero para acreditar a una cuenta solamente

Para obtener más información acerca de los límites de envío de dinero a cada Miembro de la Red de Remesas, visite límites de envío de dinero con ExpressSend.

Tarifas y tipos de cambio

  • Las tarifas y los tipos de cambio varían por miembro de la red de remesas o por el monto enviado.
  • Calcule cuánto le costará enviar dinero a familiares y amigos con la Calculadora de Costos para envíos de dinero ExpressSend.

Monedas

México: dólares estadounidenses a pesos mexicanos

Calcule cuánto le costará enviar dinero a familiares y amigos en todo el mundo, con la Calculadora de Costos para envíos de dinero ExpressSend.

Cómo inscribirse

Paso 1 - Contáctenos. Hable con un representante bancario de Wells Fargo para obtener información sobre las opciones disponibles y seleccione la que mejor se ajuste a sus necesidades.

Paso 2 - Proporcione la información de su beneficiario. Díganos quién debería recibir el dinero (beneficiario) y cómo desea que su beneficiario reciba el dinero (recoger en efectivo o depositar en la cuenta del
beneficiario).

Paso 3 - Haga su primer envío. Estableceremos los detalles del envío a fin de asegurar que se envíe su dinero de manera rápida y segura. El primer envío de dinero que usted realice en virtud de cada acuerdo del servicio deberá iniciarse en persona en una sucursal de Wells Fargo. Es posible que los clientes con una cuenta de cheques o de ahorros existente puedan iniciar su primer Envío de Dinero llamando a la Banca Telefónica Wells Fargo Phone Bank, sujeto a los requisitos de autenticación de la persona que llama y a controles de prevención de fraude adicionales. Los Envíos de Dinero posteriores podrán iniciarse en una sucursal de Wells Fargo, llamando a la Banca Telefónica Wells Fargo Phone Bank o a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online® en wellsfargo.com/espanol. El servicio ExpressSend no está disponible en la app de Wells Fargo Mobile®. Los clientes deberán usar una computadora portátil o de escritorio a fin de realizar transferencias por Internet con el servicio ExpressSend.

Usted deberá ser titular único(a), titular conjunto(a) principal o secundario(a) o tener poder notarial en la cuenta de la que provienen los fondos para usar ExpressSend. Si usted usa una cuenta conjunta para realizar Envíos de Dinero, debe saber que el Acuerdo del Servicio se abre individualmente y solo a su nombre. Si los demás titulares conjuntos desean realizar Envíos de Dinero usando la cuenta conjunta, cada uno de los titulares conjuntos deberá completar su propio Acuerdo del Servicio.

Información requerida

Al completar el Acuerdo del Servicio de ExpressSend, deberá proporcionar:

  • El nombre, la dirección y el número de teléfono de su beneficiario, y el nombre del Miembro o Miembros de la Red de Remesas a los que deben enviarse los fondos.
  • La dirección física completa de su beneficiario, la cual deberá encontrarse en el país al que se envíe el dinero. No se permiten direcciones de apartados postales.
  • El número de teléfono del beneficiario, que deberá ser un número en el país al que se envíe su dinero, o un número de teléfono en EE. UU. También deberá indicar si se trata de un número de una línea de telefonía móvil o fija.

No podremos establecer su acuerdo del servicio si no proporciona esta información.

Los clientes que son menores de edad no pueden inscribirse en el servicio Wells Fargo ExpressSend. Muchos países tienen restricciones que limitan la capacidad de un menor de edad de ser el Beneficiario de una transacción de envío de dinero. El Remitente deberá asegurarse de que su beneficiario sea elegible para recibir los fondos enviados al Miembro de la Red de Remesas designado.

¿Necesita más información? Lea nuestras preguntas frecuentes.

¿Ya se inscribió en el servicio ExpressSend?

Envíe dinero ahora

Recursos adicionales

  • Calculadora de costos para envíos de dinero a través de ExpressSend
  • Límites de envío de dinero a través de Wells Fargo ExpressSend
  • Derechos del remitente para envíos de dinero a través de ExpressSend
  • Redes preferidas

Preguntas frecuentes

  • Cómo enviar dinero
  • Cómo agregar un destinatario
  • A quién puede enviar dinero

Llámenos

Servicio al cliente de ExpressSend

1-800-556-0605

Las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Busque sucursal

Información importante y notas al pie de página

Este servicio no está disponible en las tiendas de Bodega Aurrera Express.

Todo envío de dinero para recoger en efectivo no reclamado por el Beneficiario en el transcurso de 15 días para Bancolombia, Banco Davivienda y Grupo Éxito, y en el transcurso de 30 días para todos los demás RNM se cancelará sin aviso. Los fondos no reclamados se devolverán como crédito a la cuenta del remitente de la que provinieron los fondos para el envío de dinero. Si la cuenta de la que provinieron los fondos se ha cerrado, se enviará un cheque a la dirección registrada más reciente del remitente. 

La validación de la información de la cuenta del beneficiario con el Miembro de la Red de Remesas (RNM, por sus siglas en inglés) podría demorar hasta cinco días laborables.

Los métodos de entrega de los envíos de dinero, para que se acrediten a una cuenta o para que se recojan en efectivo, podrían no estar disponibles en todos los Miembros de la Red de Remesas ni en todos los puntos de pago. Cuando envíe dinero a una cuenta, necesitaremos el número de cuenta de depósito que califica del beneficiario en el Miembro de la Red de Remesas. Cuando envíe dinero para que se recoja en efectivo, el nombre del beneficiario proporcionado por el remitente deberá coincidir exactamente con el nombre del beneficiario en la tarjeta de identificación emitida por su gobierno.

Declaraciones informativas

  • Debido a condiciones imprevistas, tales como desastres naturales, disturbios civiles, problemas del sistema, disponibilidad de la moneda, requisitos reglamentarios locales, acción (acciones) requerida(s) de parte del receptor, y/o asuntos de seguridad en un punto de pago específico, los envíos de dinero para recoger en efectivo podrían no estar disponibles en determinadas ciudades y/o en determinados Miembros de la Red de Remesas (RNM, por sus siglas en inglés). Si su beneficiario tiene algún problema al recoger el dinero en efectivo, comuníquese con nosotros al 1-800-556-0605.

  • Además de la tarifa de transferencia, Wells Fargo obtiene ganancias en la conversión de una moneda a otra para usted. Wells Fargo establece, a su exclusivo criterio, el tipo de cambio que se le proporciona a usted, e incluye un aumento en el precio. Para obtener más información relacionada con ExpressSend y con moneda extranjera, consulte los Términos y Condiciones de ExpressSend en https://www.wellsfargo.com/es/international-remittances/senders-rights.

  • Wells Fargo Bank, N.A. Miembro FDIC.

  • DT1-01222027-18-8943960-1.1

ExpressSend® – Servicios de Remesas Globales

Informacion Importante

Tenga en cuenta que Wells Fargo podría proporcionar todas o algunas de sus comunicaciones, incluidas solicitudes, declaraciones informativas y comunicaciones sobre prestación de servicios, solo en inglés. Si tiene preguntas o necesita asistencia en su idioma, contáctenos y solicite asistencia en su idioma a un empleado. No se cobra ningún cargo por esta asistencia.

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