Por Internet. Para hacer un pedido a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online , inicie sesión en la Banca por Internet y seleccione la opción para Moneda Extranjera en efectivo en la ficha Cuentas.
Por Banca Móvil. Haga su pedido con la app de Wells Fargo Mobile®. Toque Menú en la barra inferior, seleccione Servicios de cuentas y, a continuación, seleccione Moneda extranjera .
Con el uso de una cuenta de cheques o de ahorros de Wells Fargo elegible, en tan solo unos minutos podrá hacer un pedido por Internet o a través de la Banca Móvil. Los pedidos de moneda extranjera en efectivo pueden entregarse en su dirección particular o programar que se recojan en una sucursal local. El monto mínimo de un pedido de moneda extranjera en efectivo es de $200, y los pedidos de más de $3,000 USD deben recogerse en una sucursal.
En persona. Los titulares de cuentas de Wells Fargo pueden solicitar moneda extranjera en efectivo en cualquier sucursal de Wells Fargo para pasar a retirarla. La entrega el mismo día en sucursal ya no está disponible. Ordene con anticipación para garantizar una entrega oportuna. Nota: Nuestras sucursales ya no tienen moneda extranjera disponible para compra por ventanilla en el mismo día y ya no aceptamos pedidos de moneda extranjera en efectivo por teléfono.
Puede solicitar moneda extranjera en efectivo por Internet, con su app de banca móvil, o en persona y recibir la entrega en el transcurso de 2 a 7 días laborables.
Para los pedidos por Internet, el monto mínimo es de $200, y los pedidos de más de $3,000 USD deben recogerse en una sucursal.
Más información sobre cómo solicitar moneda extranjera por Internet: Los gastos de envío y manipulación podrían variar en función del monto en USD de la moneda extranjera en efectivo que solicite. El cargo por envío y manipulación se añadirá al monto total de su orden. Le enviaremos una confirmación por correo electrónico cuando se envíe su pedido. Nota: Las monedas menos comunes podrían tardar un poco más en procesarse y entregarse, debido a su disponibilidad limitada. Las entregas en Alaska, Hawái y territorios de EE. UU. podrían tardar más tiempo. Se requiere firmar al momento de realizar la entrega. No entregamos en apartados postales.
A menudo la tasa para moneda extranjera en efectivo cotizada por Wells Fargo puede ser de compra o venta, y pueden diferir. La tasa para moneda extranjera en efectivo incluye costos, tales como envío y manipulación, procesamiento de transacciones, y también incluye la ganancia de Wells Fargo. Wells Fargo podría ofrecer diferentes tasas a diferentes contrapartes para las mismas transacciones o para transacciones similares. No se realiza declaración alguna con respecto a que las tasas y cargos de Wells Fargo reflejen publicaciones o fuentes de tasas, ni tasas ofrecidas por otros proveedores. Wells Fargo ofrece las tasas a su exclusivo criterio.
A menudo el tipo de cambio para efectivo en moneda extranjera cotizado por Wells Fargo puede ser un tipo de cambio de venta o un tipo de cambio de compra, que pueden diferir. El tipo de cambio de venta es el tipo de cambio que usted debe pagar para ordenar efectivo en moneda extranjera en Wells Fargo. El tipo de cambio de compra es el tipo de cambio que Wells Fargo pagará para comprarle una divisa, si usted tiene efectivo en moneda extranjera de sus viajes. La diferencia entre el tipo de cambio de venta y el tipo de cambio de compra se denomina margen. Este margen incluye un aumento en el precio. El aumento en el precio tiene por objetivo compensar a Wells Fargo por varias consideraciones, entre las que se incluyen, sin limitación, los costos incurridos, los riesgos del mercado y el retorno que queremos obtener.
Los pedidos realizados por Internet, o a través de la app de Banca Móvil (menos de $3,000 [o el equivalente en USD]) pueden entregarse en la dirección particular guardada en su perfil de cliente de Wells Fargo. Wells Fargo realiza entregas solo dentro de Estados Unidos y no puede entregar en apartados postales. Se requiere una firma en el momento de la entrega. Si su dirección particular tiene restricciones que impiden la entrega, puede hacer un pedido de moneda extranjera en efectivo por Internet, o en persona y solicitar que sea entregado a una sucursal cercana de Wells Fargo. Los pedidos realizados para cuentas de cheques o de ahorros para empresas solo se podrán entregar en una sucursal de Wells Fargo.
El euro es la moneda oficial de la Unión Europea (UE), pero no todos los países de la UE usan el euro. Actualmente, el euro se usa en los siguientes lugares:
Según las condiciones del mercado de moneda extranjera, Wells Fargo comprará monedas extranjeras específicas (solo billetes; no monedas metálicas) de clientes de Wells Fargo en cualquier sucursal de Wells Fargo. Para encontrar una sucursal cerca de usted, use nuestro localizador de sucursales.
En persona. Los titulares de cuentas de Wells Fargo y los firmantes autorizados pueden solicitar moneda extranjera en efectivo en cualquier sucursal de Wells Fargo.
Las cuentas de cheques y de ahorros para empresas no son elegibles para comprar moneda extranjera en efectivo por Internet o a través de la banca móvil. Puede obtener moneda extranjera para su empresa en persona en cualquier sucursal de Wells Fargo.
Nota: Nuestras sucursales ya no tienen moneda extranjera disponible para compra por ventanilla en el mismo día y ya no aceptamos pedidos de moneda extranjera en efectivo por teléfono.
Para determinar cuánto efectivo en moneda extranjera desea ordenar antes de su próximo viaje, inicie sesión en la banca por Internet Wells Fargo Online® y seleccione efectivo en Moneda Extranjera en la pestaña Cuentas. Los tipos de cambio para la compra de efectivo en moneda extranjera difieren de los tipos de cambio aplicados a los giros electrónicos y cheques en moneda extranjera.
Todas las tasas de cambio para órdenes de moneda extranjera se cotizan en dólares estadounidenses, lo que significa que 1 unidad de la moneda extranjera multiplicada por la tasa es igual al costo en dólares estadounidenses por unidad.
Solicite moneda por Internet
Compre moneda extranjera en efectivo por Internet con su cuenta de cheques o de ahorros de Wells Fargo.
La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.
Ya sea que se le exima del pago del cargo por giro electrónico, o no, Wells Fargo obtiene ganancias en la conversión de una moneda a otra para usted. El tipo de cambio utilizado cuando Wells Fargo convierte de una moneda a otra se establece a nuestro exclusivo criterio e incluye un aumento en el precio. El aumento en el precio tiene por objetivo compensarnos por varias consideraciones, entre las que se incluyen, sin limitación, los costos incurridos, los riesgos del mercado y el retorno que queremos obtener. El tipo de cambio aplicable no incluye, y es independiente de, cualquier cargo aplicable. El tipo de cambio que Wells Fargo le proporciona podría ser diferente de los tipos de cambio que usted vea en otros lugares. Diferentes clientes podrían recibir diferentes tipos de cambio paratransacciones que son idénticas o similares. El tipo de cambio aplicable podría variar en función de factores que incluyen, entre otros, el par de monedas, el tamaño de la transacción, el canal de pago y el tipo de producto, tales como efectivo, cheques, envíos de dinero y giros electrónicos en moneda extranjera. Los mercados de divisas extranjeras son dinámicos y los tipos fluctúan con el tiempo en función de las condiciones del mercado, la liquidez y los riesgos. Fuera del horario regular de operaciones del mercado y durante los fines de semana, se aplican márgenes adicionales al tipo de cambio para compensar las fluctuaciones en el tipo de cambio. Wells Fargo es su contraparte independiente en transacciones de cambio de moneda extranjera. Podremos negarnos a procesar cualquier solicitud de una transacción de cambio de moneda extranjera.
Los giros electrónicos entrantes recibidos en una moneda extranjera para el pago en su cuenta se convertirán a dólares estadounidense usando el tipo de cambio aplicable sin previo aviso a usted. Para obtener más información, consulte las secciones “Tipo de cambio aplicable” y “Giros electrónicos internacionales entrantes” del Contrato de la Cuenta de Depósito.
Terceros u otros bancos podrían cobrarle cargos además de los descritos anteriormente.
QSR-12302026-8130468.1.1
LRC-0725
Informacion Importante
Tenga en cuenta que Wells Fargo podría proporcionar todas o algunas de sus comunicaciones, incluidas solicitudes,
declaraciones informativas y comunicaciones sobre prestación de servicios, solo en inglés. Si tiene preguntas o
necesita asistencia en su idioma, contáctenos y solicite asistencia en su idioma a un empleado.
No se cobra ningún cargo por esta asistencia.
