Inicie sesión Wells Fargo ofrece muchas herramientas y servicios para ayudarle a administrar su cuenta de cheques y evitar sobregiros. La información de esta página está relacionada con cuentas para empresas. Para obtener información sobre servicios para sobregiros para cuentas personales, haga clic aquí.
Banca por Internet, Banca Móvil y Banca por Texto
Realice operaciones bancarias por Internet y desde cualquier lugar para ayudar a mantener el control de sus transacciones y su saldo, y transfiera dinero entre cuentas cuando lo necesite. También puede establecer una variedad de alertas, por ejemplo, cuando su saldo sea inferior a un monto que usted especifique.
Consulte "Sugerencias y herramientas para evitar sobregiros" más abajo para obtener más detalles.
Protección contra Sobregiros
- Puede vincular hasta dos cuentas elegibles (una de ahorros y una de crédito) a su cuenta de cheques, y usaremos los fondos disponibles en esas cuentas vinculadas para cubrir sus transacciones si no tiene dinero suficiente en su cuenta de cheques.
- Consulte “Protección contra Sobregiros” más abajo para obtener más detalles.
Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito
Puede elegir que se aprueben, a nuestra propia discreción, sus transacciones en cajero automático (ATM) y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito si no tiene dinero suficiente en su cuenta de cheques o en las cuentas vinculadas para la Protección contra Sobregiros al momento de la transacción.
- Las cuentas de cheques para empresas (con la excepción de cuentas IOLTA o RETA y cuentas para entidades gubernamentales) quedarán automáticamente inscritas en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito al momento de la apertura de la cuenta. Usted puede elegir eliminar este servicio o volver a agregarlo a una cuenta elegible en cualquier momento.
- Si se usa el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito para aprobar una transacción que cree un sobregiro, se aplicará un cargo por sobregiro de $35 por partida a menos que se realice una transferencia o depósito para cubrir el sobregiro el mismo día laborable, antes de la hora de corte publicada.
- Si su cuenta no está inscrita en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito, las transacciones en ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito se rechazarán si no hay dinero suficiente en su cuenta de cheques (o en las cuentas vinculadas para la Protección contra Sobregiros). No se cobra ningún cargo por las transacciones rechazadas.
- Consulte "Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito" más abajo para obtener más detalles.
Sugerencias y herramientas para evitar sobregiros
Use estas herramientas de administración de cuentas para ayudarle a administrar y llevar un registro de sus gastos.
Lleve un registro de sus transacciones
Registre cada depósito y retiro, incluidos los cheques, las compras con tarjeta de débito, los retiros en efectivo y los pagos recurrentes que haya establecido, como pagos de servicios públicos o pagos recurrentes a proveedores. Visite cualquier sucursal bancaria de Wells Fargo para solicitar una libreta de registro de cheques gratis.No olvide las transacciones pendientes
Es posible que el saldo disponible actual que le proporcionemos no incluya todas sus transacciones, como, por ejemplo, cheques que haya girado, próximos pagos automáticos o transacciones con tarjeta de débito que haya hecho y que el comercio todavía no haya presentado para el pago.Mantenga un margen en su cuenta
Al mantener un poco de dinero adicional en su cuenta de cheques, puede cubrir cualquier transacción pendiente que aún no aparezca en su saldo disponible y evitar sobregiros.Revise sus estados de cuenta
Concilie los estados de cuenta bancarios con sus registros.Use la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online® y la Banca Móvil Wells Fargo Mobile®
Puede acceder y administrar su dinero en forma segura y conveniente desde su computadora, tableta o dispositivo móvil:- Banca Móvil: realice operaciones bancarias desde cualquier lugar con nuestra app móvil. Monitoree sus transacciones, transfiera dinero y deposite cheques para administrar su saldo. Obtenga más información sobre Banca Móvil.
- Banca por Texto: establezca la banca por texto y use rápidos mensajes de texto para consultar su saldo disponible y transferir dinero entre sus cuentas de Wells Fargo antes de hacer una compra. Establezca la banca por texto.
- Alertas para cuentas: manténgase informado. Establezca una alerta de saldo bajo para que se le notifique por correo electrónico, mensaje de texto o notificación push cuando el saldo de su cuenta llegue a un monto que usted especifique. Active una alerta de actualización de la cuenta para ayudar a notificarle cuando se hayan registrado depósitos, cheques o retiros en su cuenta. Inscríbase para recibir alertas para cuentas.
- Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online: manténgase bien encaminado. Use Mi Reporte de Gastos para llevar un registro de los depósitos y revisar compras y pagos hechos con su Tarjeta de Crédito o de Débito de Wells Fargo y los pagos del Servicio de Pago de Cuentas para Empresas. Use Control de Presupuesto para crear un presupuesto simple y personalizado, y ver el progreso hacia sus metas de presupuesto mensuales.
Protección contra Sobregiros
Elegibilidad
- Puede vincular hasta dos cuentas elegibles de Wells Fargo (una cuenta de ahorros y una cuenta de crédito) a una Cuenta de Cheques de Wells Fargo para la Protección contra Sobregiros. Si vincula dos cuentas, nos podría indicar qué cuenta se debe usar primero para transferir o adelantar los fondos. Si no especifica un orden, primero transferiremos los fondos desde su cuenta de ahorros vinculada.
- Las cuentas vinculadas deben pertenecer a la misma entidad empresarial. Las cuentas personales no pueden utilizarse para ofrecer Protección contra Sobregiros para una cuenta de cheques para empresas. Las cuentas de cheques no pueden utilizarse para ofrecer Protección contra Sobregiros.
- Para ver cuáles de sus cuentas son elegibles para la Protección contra Sobregiros, inicie sesión en la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online®, hable con un representante bancario en una sucursal o llame al Servicio al Cliente para Pequeñas Empresas al 1-800-CALL-WELLS (1-800-225-5935).
Para obtener información adicional, consulte su tipo de cuenta específico en el Programa de Cargos e Información de la Cuenta para Empresas (PDF) (en inglés).
Cargos
No se cobran cargos por transferencia o adelanto para Protección contra Sobregiros para las cuentas para empresas inscritas en el servicio. Los adelantos desde una cuenta de crédito para la Protección contra Sobregiros acumulan intereses a partir de la fecha en que se realiza cada adelanto. Consulte los detalles en su contrato de cuenta de crédito.
Agregue, cambie o elimine la Protección contra Sobregiros
Puede agregar, modificar o eliminar la Protección contra Sobregiros, inicie sesión en la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online®, hable con un representante bancario en una sucursal o llame al Servicio al Cliente para Pequeñas Empresas al 1-800-CALL-WELLS (1-800-225-5935).
Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito
Información clave
Puede elegir cómo Wells Fargo maneja sus transacciones en ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito si no tiene dinero suficiente en su cuenta de cheques o en las cuentas vinculadas para la Protección contra Sobregiros al momento de la transacción. El pago de transacciones que creen un sobregiro es discrecional y nos reservamos el derecho de no pagar.
Elegibilidad
Las cuentas de cheques para empresas (con la excepción de cuentas IOLTA o RETA y cuentas para entidades gubernamentales) quedarán automáticamente inscritas en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito al momento de la apertura de la cuenta. Los clientes pueden elegir eliminar este servicio o volver a agregarlo a una cuenta elegible en cualquier momento.
Cargo
Se aplicará nuestro cargo por sobregiro estándar de $35 por partida si el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito se usa para aprobar una transacción que cree un sobregiro y no se hace una transferencia o depósito para cubrir el sobregiro el mismo día laborable, antes de la hora de corte publicada.
Si su cuenta de cheques no está inscrita en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito y no tiene dinero suficiente en su cuenta o en las cuentas vinculadas para la Protección contra Sobregiros, se rechazarán las transacciones en ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito al momento de la transacción. No se cobra ningún cargo por las transacciones rechazadas.
Consulte "Sugerencias y herramientas para evitar sobregiros" más arriba para obtener información sobre los servicios de Wells Fargo que pueden ayudarle a administrar su cuenta y evitar sobregiros.
Agregue o elimine el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito
Cualquier titular de cuenta con autorización para realizar transacciones en la cuenta de cheques elegible puede agregar o eliminar el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito visitando un ATM de Wells Fargo (seleccione Más opciones, Servicios de Wells Fargo), iniciando sesión en la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online®, hable con un representante bancario en una sucursal o llame al Servicio al Cliente para Pequeñas Empresas al 1-800-CALL-WELLS (1-800-225-5935).
Preguntas frecuentes sobre sobregiros
¿Qué es un sobregiro?
Un sobregiro es un saldo negativo en su cuenta. Un sobregiro se produce cuando usted gasta más dinero del que tiene en su cuenta de cheques y nosotros pagamos su transacción.
¿El sobregiro es distinto de una partida devuelta?
Sí. Una partida devuelta (también conocida como fondos insuficientes [NSF, por sus siglas en inglés]) se produce cuando Wells Fargo devuelve una partida (como, por ejemplo, un cheque u otra transacción que se haya presentado para el pago) sin pagar porque no hay suficiente dinero en la cuenta para cubrirla (o sea, no pagamos la transacción).
Nuestro cargo por sobregiro por partidas pagadas en concepto de sobregiro es de $35 por partida. No cobremos más de cuatro cargos por sobregiro por día laborable en las cuentas para empresas.
No cobramos un cargo por partida devuelta/fondos insuficientes (NSF, por sus siglas en inglés) por partidas que devolvamos sin pagar. Sin embargo, los comercios u otros bancos podrían cobrar cargos por partidas devueltas.
¿Puedo hacer un depósito o una transferencia para evitar un cargo por sobregiro?
Sí. Puede evitar estos cargos si realiza una transferencia o depósito para cubrir el sobregiro el mismo día laborable, antes de la hora de corte publicada.
¿Cuál es la diferencia entre la Protección contra Sobregiros y el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito?
- La Protección contra Sobregiros utiliza los fondos disponibles de su(s) cuenta(s) vinculada(s) para cubrir una transacción si no hay suficiente dinero en su cuenta de cheques.
- El Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito nos permite autorizar, a nuestra discreción, transacciones en ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito si no hay dinero suficiente en su cuenta de cheques (o en las cuentas vinculadas para la Protección contra Sobregiros) para cubrirlas. Se aplicará un cargo por sobregiro de $35 por partida si no se realiza una transferencia o depósito para cubrir el sobregiro el mismo día laborable, antes de la hora de corte publicada.
Si no hay suficiente dinero en la cuenta de cheques (o en las cuentas vinculadas para la Protección contra Sobregiros), los cheques o pagos de cuentas recurrentes que haya autorizado previamente (como el pago de una cuenta de teléfono o de un servicio público) con su tarjeta de débito o número de cuenta de cheques podrían devolverse sin pagar o aprobarse con un sobregiro, a criterio del banco, independientemente de que se haya inscrito en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito, y se aplicarán nuestros cargos por sobregiro estándar para partidas pagadas en concepto de sobregiro.
Ambos servicios son opcionales y puede inscribirse en uno de ellos o en ambos, en base a la elegibilidad de la cuenta y la forma en que prefiera administrar su dinero. Si bien es opcional, el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito se agrega automáticamente a las cuentas de cheques para empresas (con excepción de cuentas IOLTA o RETA y cuentas para entidades gubernamentales) al momento de la apertura de la cuenta.
¿Cuánto dinero se adelanta o transfiere con la Protección contra Sobregiros de Wells Fargo?
Transferiremos el dinero disponible desde su cuenta de ahorros vinculada o adelantaremos crédito disponible desde su cuenta de crédito vinculada a su cuenta de cheques para cubrir cualquier saldo negativo. Se transferirá un mínimo de $25 (o la cantidad exacta del saldo negativo si es de más de $25) desde su cuenta de ahorros o tarjeta de crédito. Consulte su contrato de crédito para conocer la cantidad mínima que se transferirá desde una línea de crédito. Si no hay suficiente dinero en la(s) cuenta(s) vinculada(s) para cubrir la totalidad del saldo negativo, solo se transferirá el dinero disponible en la(s) cuenta(s) vinculada(s).
¿Qué ocurrirá si no tengo suficiente dinero en mi cuenta para cubrir una transacción en ATM o una transacción cotidiana (por única vez) realizada con tarjeta de débito y no cuento con el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito?
Si su cuenta no está inscrita en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito, las transacciones en ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito se rechazarán al momento de la transacción. No se aplicarán cargos por aquellas transacciones en ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito que sean rechazadas. Si una cuenta de cheques no está inscrita en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito y una transacción en ATM o una transacción cotidiana (por única vez) realizada con tarjeta de débito crea un saldo negativo cuando se registra, no se aplicará un cargo por sobregiro.
El Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito no se aplica a cheques ni a otras transacciones, como transacciones con el Servicio de Pago de Cuentas, las transacciones realizadas a través de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH, por sus siglas en inglés) o transacciones recurrentes con tarjeta de débito (tales como cuentas de teléfono o de servicios públicos). Podríamos continuar autorizando o pagando estas transacciones con sobregiro, a nuestro criterio, y se aplicarán nuestras políticas y cargos estándar para sobregiros.
¿Cómo puedo decidir qué servicios son adecuados para mí?
Consulte el material en este sitio, hable con un representante bancario en una sucursal local o llame al Servicio al Cliente para Pequeñas Empresas al 1-800-CALL-WELLS (1-800-225-5935).
¿Cómo puedo agregar, cambiar o eliminar la Protección contra Sobregiros?
Puede agregar, modificar o eliminar la Protección contra Sobregiros a través de la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online®, solicite la ayuda de un representante bancario en una sucursal o llame al Servicio al Cliente para Pequeñas Empresas al 1-800-CALL-WELLS (1-800-225-5935).
¿Cómo puedo agregar o eliminar el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito?
Puede agregar o eliminar el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito visitando un ATM de Wells Fargo (seleccione Más opciones, Servicios de Wells Fargo), a través de la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online®, hablando con un representante bancario en una sucursal o llame al Servicio al Cliente para Pequeñas Empresas al 1-800-CALL-WELLS (1-800-225-5935). Cualquier titular de cuenta con autorización para realizar transacciones puede agregar o eliminar el servicio en la cuenta de cheques.
¿Las cuentas de cheques para empresas son elegibles para el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito?
Las cuentas de cheques para empresas (con la excepción de cuentas IOLTA o RETA y cuentas para entidades gubernamentales) quedan automáticamente inscritas en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito al momento de la apertura de la cuenta. Los clientes comerciales pueden eliminar este servicio o volver a agregarlo a una cuenta elegible en cualquier momento visitando un ATM de Wells Fargo (seleccione Más opciones, Servicios de Wells Fargo), a través de la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online®, hable con un representante bancario en una sucursal o llame al Servicio al Cliente para Pequeñas Empresas al 1-800-CALL-WELLS (1-800-225-5935). Cualquier titular de cuenta con autorización para realizar transacciones puede agregar o eliminar el servicio en la cuenta de cheques.
¿Wells Fargo garantiza que las transacciones en ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito serán aprobadas con el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito?
No. El pago de las transacciones superiores al saldo disponible sigue siendo una decisión discrecional de Wells Fargo y nos reservamos el derecho de no pagar. Por ejemplo, generalmente no pagamos sobregiros si su cuenta no está al día o si ha tenido demasiados sobregiros.
