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Home

Servicios para sobregiros para cuentas personales

Explicación de sus opciones en caso de sobregiro


Protección contra Sobregiros

Protéjase contra los sobregiros utilizando fondos de una cuenta vinculada


Extra Day Grace Period

Disfrute de un día adicional para hacer depósitos y evitar los cargos por sobregiro


Early Pay Day,

Acceda a sus fondos con hasta dos días de antelación para ayudar a evitar sobregiros


Cuenta Clear Access BankingSM

¿No desea incurrir en sobregiros? Considere nuestra cuenta sin cargos por sobregiros.


¿Qué es un sobregiro?


Un sobregiro ocurre cuando no tiene suficiente dinero en su cuenta para cubrir una transacción, pero igualmente la pagamos. Se podría aplicar un cargo por sobregiro de $35.,

Si no pagamos una transacción en concepto de sobregiro, se rechazará o se devolverá sin pagar. No cobramos cargos por las transacciones rechazadas o devueltas.

La información de esta página es para cuentas personales. Consulte más información sobre los servicios para sobregiros en cuentas para empresas.


Explicación de nuestra cobertura contra sobregiros estándar

La cobertura contra sobregiros estándar se incluye en la mayoría de las cuentas de cheques. Con la cobertura contra sobregiros estándar podríamos autorizar y pagar sobregiros para los siguientes tipos de transacciones:

  • Cheques y otras transacciones realizadas utilizando su número de cuenta de cheques
  • Pagos de cuentas automáticos (como pagos recurrentes realizadas con tarjeta de débito y a través de la Cámara de Compensación Automatizada [ACH, por sus siglas en inglés])

No autorizaremos ni pagaremos sobregiros para los siguientes tipos de transacciones, a menos que usted nos lo solicite (consulte "Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito a continuación):

  • Transacciones realizadas en ATM
  • Transacciones cotidianas con tarjeta de débito (como compras por única vez con tarjeta de débito y con tarjeta ATM)

Pagamos sobregiros a nuestro criterio, lo que significa que no garantizamos que siempre autorizaremos y pagaremos cualquier tipo de transacción. Si no autorizamos y pagamos un sobregiro, su transacción se rechazará o se devolverá sin pagar.

Si pagamos un sobregiro, cobramos un cargo de $35 por partida pagada en concepto de sobregiro. Limitamos la cantidad de cargos por sobregiro para cuentas al consumidor a tres por día.

Puede cambiar la forma en que administramos sobregiros, de manera que rechacemos o devolvamos transacciones cuando no tenga suficiente dinero en su cuenta para cubrir una transacción.

  • Para eliminar la cobertura contra sobregiros estándar, visite una sucursal o hable con un representante bancario telefónico llamando al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557).

Los cargos por sobregiro aún podrán aplicarse incluso si elimina la cobertura contra sobregiros estándar (como cuando se autorizaron determinadas transacciones mientras disponía de fondos suficientes pero luego se presentaron para su pago cuando ya no disponía de ellos); sin embargo, no cobramos cargos por partidas devueltas o transacciones rechazadas.


Ayude a evitar sobregiros con la Protección contra Sobregiros


Establezca la Protección contra Sobregiros opcional para evitar los inconvenientes de las transacciones rechazadas y los sobregiros.

Puede vincular hasta dos cuentas de Wells Fargo elegibles (una de ahorros y una de crédito) para autorizar o pagar sus transacciones si no tiene suficiente dinero en su cuenta de cheques. Transferiremos o adelantaremos fondos disponibles de su(s) cuenta(s) vinculada(s) de forma automática para cubrir sus transacciones.

La Protección contra Sobregiros cubre todos los tipos de transacciones, incluidas, por ejemplo, las transacciones en ATM y con tarjeta de débito, con cheques, con el Servicio de Pago de Cuentas y con pagos electrónicos recurrentes.

  • No cobramos ningún cargo por transferencias o adelantos para Protección contra Sobregiros.
  • Los adelantos desde una cuenta de crédito para la Protección contra Sobregiros acumulan intereses a partir de la fecha en que se realiza cada adelanto. Consulte los detalles en su contrato de cuenta de crédito.

Para inscribirse, cambiar o eliminar la Protección contra Sobregiros

  • Inicie sesión en la Banca por Internet
  • Llame a un representante bancario telefónico al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557).
  • Hable con un representante bancario en la sucursal. Haga una cita.

Detalles sobre la Protección contra Sobregiros y elegibilidad

Elegibilidad

  • Puede vincular hasta dos cuentas de Wells Fargo elegibles (una cuenta de ahorros y una cuenta de crédito) a una cuenta de cheques de Wells Fargo para la Protección contra Sobregiros. Si vincula dos cuentas, nos podrá indicar qué cuenta se debe usar primero para transferir o adelantar los fondos. Si no especifica un orden, transferiremos primero los fondos desde su cuenta de ahorros vinculada.
  • Si vincula una tarjeta de crédito, dicha tarjeta de crédito se debe confirmar para que el Banco pueda transferir fondos para la Protección contra Sobregiros. Si la tarjeta de crédito no está confirmada, no se transferirá dinero para cubrir el sobregiro. Una vez que su tarjeta de crédito se haya confirmado, puede demorar hasta 3 días laborables para que su servicio de Protección contra Sobregiros esté plenamente activado.
  • Puede ver sus cuentas elegibles iniciando sesión en la Banca por Internet, hablando con un representante bancario en una sucursal o llamando a un representante bancario telefónico al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557).

Para obtener información adicional, consulte la información para su tipo de cuenta específica en el Programa de Cargos e Información de la Cuenta al Consumidor, el Contrato de la Cuenta de Depósito, o su contrato de crédito correspondiente.

Formas adicionales de ayudar a evitar cargos por sobregiros



Extra Day Grace Period

Con Extra Day Grace Period, usted tendrá un día laborable adicional para realizar depósitos a fin de evitar cargos por sobregiro. Si su saldo disponible cubre las partidas sobregiradas del día laborable anterior a la medianoche, hora del este, le eximiremos del pago de los cargos por sobregiros correspondientes.

Más información




Early Pay Day

Reciba sus pagos antes para ayudar a prevenir sobregiros. Early Pay Day le da acceso a sus depósitos directos elegibles hasta dos días antes.

No hay necesidad de inscribirse: Early Pay Day es automático cuando usted establece el Depósito Directo.

Actualmente disponible en áreas limitadas.

Más información




Cuenta Clear Access BankingSM

¿No desea incurrir en cargos por sobregiros? Considere la Cuenta Clear Access BankingSM, nuestra cuenta de cheques sin cargos por sobregiros.

Ábrala con $25.

Cargo mensual por servicio de $5
Se exime del pago del cargo mensual por servicio de $5 a los titulares principales de la cuenta que tengan entre 13 y 24 años de edad.

Más información

Ábrala ahora (en inglés)

Los jóvenes que tengan entre 13 y 17 años de edad deberán abrirla en una sucursal; vea lo que necesitará


Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito opcional


Este servicio opcional le permite elegir cómo gestionamos sus transacciones en ATM y transacciones cotidianas (por única vez) con tarjeta de débito si no tiene suficiente dinero en su cuenta.

  • No inscrito: Si realiza una compra con tarjeta de débito y no tiene suficiente dinero en su cuenta, se rechazará su transacción y no se le cobrará ningún cargo.
  • Inscrito: Si realiza una compra con tarjeta de débito y no tiene suficiente dinero disponible en su cuenta, es posible que su transacción se apruebe en concepto de sobregiro y se le cobrará un cargo por sobregiro de $35 por partida.

Nota: Si está inscrito en la Protección contra Sobregiros, utilizaremos primero los fondos disponibles en sus cuentas vinculadas para cubrir la transacción, independientemente de si está inscrito en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito.

Para inscribirse, cambiar o eliminar el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito

  • Inicie sesión en la Banca por Internet
  • Llame a un representante bancario telefónico al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557).
  • Hable con un representante bancario en la sucursal. Haga una cita.
  • Visite un cajero automático (ATM) de Wells Fargo

Detalles y elegibilidad para el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito

Elegibilidad

Lea esta información importante sobre sobregiros (PDF) antes de agregar el servicio.

Cargo

Se aplicará nuestro cargo por sobregiro estándar de $35 por partida cada vez que paguemos una partida en concepto de sobregiro en su cuenta y no se haya realizado una transferencia o depósito para cubrir el sobregiro antes de la hora de corte el mismo día laborable o no esté cubierto de otro modo por Extra Day Grace Period.

Si su cuenta de cheques no está inscrita en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito y no tiene suficiente dinero en su cuenta de cheques o en las cuentas vinculadas para la Protección contra Sobregiros, se rechazarán las transacciones en ATM y las transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito al momento de la transacción. No se cobra ningún cargo por las transacciones rechazadas.

Cuatro sugerencias útiles para evitar sobregiros

1. Lleve un registro de sus transacciones

Registre cada depósito y retiro, incluidos los cheques, las compras con tarjeta de débito, los retiros en efectivo y los pagos recurrentes que haya establecido, como el pago de su automóvil o la membresía del gimnasio.

2. No olvide las transacciones pendientes

Es posible que el saldo disponible actual proporcionado por el Banco no incluya todas sus transacciones, como, por ejemplo, cheques que haya girado o próximos pagos automáticos de los que no tengamos conocimiento.

3. Mantenga un margen en su cuenta

Al mantener un poco de dinero adicional en su cuenta de cheques, puede cubrir cualquier transacción pendiente que aún no aparezca en su saldo disponible y así evitar sobregiros.

4. Revise sus estados de cuenta

Concilie los estados de cuenta bancarios con sus registros.

 















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  • Monitoree la actividad de la cuenta
  • Transfiera dinero
  • Deposite cheques

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Manténgase informado

  • Establezca una alerta de saldo bajo
  • Reciba una notificación por correo electrónico, mensaje de texto o notificación push

Más información



Mi Mapa de Dinero

Manténgase bien encaminado

  • Revise las compras y los pagos que haya hecho con su tarjeta de crédito o tarjeta de débito de Wells Fargo y el Servicio de Pago de Cuentas
  • Cree un presupuesto para administrar sus gastos mensuales

Más información



Preguntas frecuentes relativas a sobregiros


¿Qué es un sobregiro?

Un sobregiro es un saldo negativo en su cuenta. Un sobregiro se produce cuando usted gasta más dinero del que tiene disponible en su cuenta de cheques y el banco igualmente paga su transacción.

¿El sobregiro es distinto de una partida devuelta?

Sí. Una partida devuelta/fondos insuficientes (NSF, por sus siglas en inglés) se produce cuando Wells Fargo devuelve sin pagar una partida (como, por ejemplo, un cheque u otra transacción que se haya presentado para el pago) porque no hay dinero suficiente en la cuenta para cubrirla (es decir, no pagamos la transacción).

¿Cuál es el cargo por los sobregiros?

Nuestro cargo por sobregiro por partidas pagadas en concepto de sobregiro es de $35 por partida. No cobramos más de tres cargos por sobregiros por día laborable en las cuentas personales.

No cobramos un cargo por partida devuelta/fondos insuficientes (NSF, por sus siglas en inglés) por partidas que devolvamos sin pagar.

Nota: No cobraremos un cargo por sobregiro en partidas de $5 o menos, y no cobraremos ningún cargo por sobregiro si tanto el saldo diario final de su cuenta como su saldo disponible están sobregiros en $5 o menos después de que hayamos procesado todas sus transacciones. No se cobrará ningún cargo por sobregiro para las transacciones en ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito a menos que su cuenta esté inscrita en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito, como se describió anteriormente.

¿Puedo hacer un depósito o una transferencia para evitar los cargos por sobregiro?

Sí. Haga un depósito o una transferencia para evitar los cargos por sobregiro.

Puede evitar un sobregiro completamente (incluidos los cargos por sobregiro correspondientes) si realiza un depósito o transferencia para cubrir el sobregiro antes de la hora de corte del mismo día laborable en que sobregiró su cuenta.

Con Extra Day Grace Period, si su cuenta está sobregirada, tendrá un día laborable adicional para realizar un depósito y evitar los cargos por sobregiro. Si su saldo disponible cubre las partidas sobregiradas del día laborable anterior a la medianoche, hora del este, le eximiremos del pago de los cargos por sobregiro correspondientes. Las partidas sobregiradas del día laborable anterior que no estén cubiertas a más tardar a la medianoche, hora del este, están sujetas a los cargos por sobregiro aplicables.

¿Cuál es la diferencia entre la Protección contra Sobregiros y el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito?

Ambos servicios son opcionales y puede inscribirse en uno de ellos o en ambos, según su cuenta de cheques,, y cómo desee administrar su dinero. Puede tener uno de estos servicios, o ambos. La decisión es suya.

  • La Protección contra Sobregiros utiliza los fondos disponibles de su(s) cuenta(s) de ahorros, de tarjeta de crédito o de línea de crédito vinculada(s) elegible(s) para autorizar o pagar una transacción si no hay suficiente dinero en su cuenta de cheques. En otras palabras, la cuenta vinculada le ayuda a evitar un sobregiro antes de que ocurra.
  • El Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito le permite al Banco autorizar, a su criterio, transacciones en ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito para que se paguen en concepto de sobregiro si no hay suficiente dinero en su cuenta de cheques (o en las cuentas vinculadas para la Protección contra Sobregiros) y se aplicará un cargo por sobregiro por toda partida pagada en concepto de sobregiro.

Si se ha inscrito en ambos servicios, usaremos primero los fondos disponibles en su(s) cuenta(s) vinculada(s) para la Protección contra Sobregiros para cubrir transacciones si usted no tiene suficiente dinero en su cuenta de cheques.

¿Cuánto cubre la Protección contra Sobregiros de Wells Fargo?

Para cuentas de ahorros vinculadas: Si el saldo disponible en su cuenta de ahorros es de $25 o más y puede cubrir el sobregiro, transferiremos el monto exacto necesario o un mínimo de $25. Si el saldo disponible en su cuenta de ahorros es menor a $25 o menor al monto necesario, transferiremos el saldo disponible.

Para cuentas de crédito vinculadas: Si el crédito disponible en su cuenta de tarjeta de crédito es de $25 o más y puede cubrir el sobregiro, adelantaremos el monto exacto necesario o un mínimo de $25. Si el crédito disponible en su cuenta de tarjeta de crédito es menor a $25 o menor al monto necesario, adelantaremos el crédito disponible. Los adelantos desde una línea de crédito de Wells Fargo vinculada elegible se realizan en incrementos de $100 o $300.

¿Qué ocurrirá si no tengo suficiente dinero disponible en mi cuenta para cubrir una transacción en ATM o una transacción cotidiana (por única vez) realizada con tarjeta de débito y no estoy inscrito en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito?

Las transacciones en ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito serán rechazadas en el momento de la transacción. No se cobra ningún cargo por las transacciones rechazadas. Si una cuenta de cheques no está inscrita en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito y la transacción en ATM o transacción cotidiana (por única vez) realizada con tarjeta de débito crea un saldo negativo cuando se registre, no se cobrará un cargo por sobregiro.

Tenga presente que las transacciones recurrentes con tarjeta de débito que haya autorizado previamente (como el pago de servicios públicos, servicios de streaming o la membresía de un gimnasio) podrían aprobarse para su pago en concepto de sobregiro a criterio del Banco independientemente de que se haya inscrito en el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito, y se cobraría un cargo por sobregiro por las partidas que se paguen en concepto de sobregiro.

¿Cómo puedo decidir qué servicios son adecuados para mí?

Consulte el material en este sitio, llame a un representante bancario telefónico al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557) o hable con un representante bancario en una sucursal local.

¿Cómo puedo agregar, cambiar o eliminar la Protección contra Sobregiros?

Puede agregar, cambiar o eliminar la Protección contra Sobregiros a través de la Banca por Internet, llamando a un representante bancario telefónico al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557) o hablando con un representante bancario en una sucursal.

¿Cómo puedo agregar o eliminar el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito?

Puede agregar o eliminar el Servicio para Sobregiro de Tarjeta de Débito en un cajero automático (ATM) de Wells Fargo (seleccione Más opciones, Servicios de Wells Fargo), a través de la Banca por Internet, hablando con un representante bancario en una sucursal o llamando a un representante bancario telefónico al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557). Cualquier titular de cuenta con autorización para realizar transacciones puede agregar o eliminar el servicio en la cuenta de cheques.

¿Wells Fargo garantiza que las transacciones en ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito serán aprobadas con el Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito?

No. El pago de las transacciones en concepto de sobregiro sigue siendo una decisión discrecional de Wells Fargo y nos reservamos el derecho de no pagar. Por ejemplo, generalmente no pagamos estas partidas si su cuenta está sobregirada o si ha tenido demasiados sobregiros.

¿Los servicios para sobregiros opcionales se aplican a las cuentas Clear Access Banking?

No. La Cuenta Clear Access Banking no permite servicios para sobregiros opcionales y no tiene cargos por sobregiros.

¿Qué es el saldo disponible?

El saldo disponible es el registro más actualizado que tenemos sobre los fondos disponibles para retiro de su cuenta. El saldo disponible incluye:

  • Todos los depósitos que estén disponibles inmediatamente y los retiros que se hayan registrado en su cuenta. Se ajusta durante el día a medida que autorizamos o recibimos avisos de transacciones pendientes. Algunos depósitos pendientes, como giros electrónicos entrantes, depósitos directos electrónicos y efectivo depositado en un cajero automático (ATM) o en una sucursal de Wells Fargo, estarán disponibles para su uso el día en que recibamos el depósito.
  • Todos o algunos de los cheques que deposite en una sucursal de Wells Fargo, ATM de Wells Fargo o a través del Servicio de Depósito por Banca Móvil podrían estar disponibles de inmediato para su uso el día en que recibamos el depósito. Si los fondos no están disponibles el mismo día del depósito, consulte la fecha de disponibilidad de los fondos que aparece en el recibo de este. Los fondos no disponibles el día del depósito generalmente estarán disponibles el próximo día laborable, a menos que se aplique una retención más prolongada sobre el depósito. Consulte la Política sobre Disponibilidad de Fondos en el Contrato de la Cuenta para obtener información detallada sobre la disponibilidad de los fondos.
  • Los retiros pendientes, incluidas las transacciones con tarjeta de débito que autorizamos y los pagos autorizados de los que tengamos conocimiento, reducen su saldo disponible.

Consulte el Contrato de la Cuenta de Depósito de Wells Fargo para obtener detalles.


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