Estafas relacionadas con compras por Internet

Independientemente de qué esté buscando comprar por Internet, ya sea boletos para un concierto o evento deportivo, un automóvil usado o incluso una nueva mascota, es importante protegerse contra las estafas relacionadas con compras por Internet. Según la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), las estafas relacionadas con compras por Internet la mayoría de las veces se originan en las redes sociales o a través de sitios Web o apps y, en 2025, fueron el tipo de estafa reportada con mayor frecuencia entre los consumidores de menos de 80 años de edad.

Los estafadores que operan por Internet son inteligentes. Antes de comprar, siga las sugerencias de seguridad para compras por Internet a continuación a fin de identificar estafas relacionadas con compras por Internet para que pueda evitarlas.

Diez sugerencias para identificar y ayudar a protegerse de las estafas relacionadas con compras por Internet

Sugerencia número 1: Esté atento a los sitios Web falsos. Muchos estafadores compran anuncios para desviar a las personas a sus sitios falsos.
Sugerencia número 2: Tenga cuidado con los anuncios en redes sociales que pudieran llevarle a un sitio de compras desconocido o una tienda basada en redes sociales.
Sugerencia número 3: Sea precavido al hacer negocios con vendedores que insisten en el pago inmediato a través de plataformas digitales como Zelle®, Venmo, Cash App, o giros electrónicos por Internet.
Sugerencia número 4: Desconfíe de ofertas con precios increíblemente bajos que parezcan demasiado buenas para ser verdad.
Sugerencia número 5: Evite vendedores que utilicen tácticas para presionarle a comprar de inmediato.
Sugerencia número 6: Si puede, pague con una tarjeta de crédito, especialmente si no conoce al vendedor.
Sugerencia número 7: Si un amigo publica artículos para la venta en sus redes sociales, comuníquese con su amigo directamente antes de enviar dinero. La cuenta de esa persona podría haber sido hackeada.
Sugerencia número 8: Nunca proporcione información sensible, como su número de cuenta bancaria, número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés) o código de acceso por única vez.
Sugerencia número 9: Haga una búsqueda del vendedor y la palabra “estafa” para investigarle antes de enviar dinero.
Sugerencia número 10: No se apresure, investigue cuidadosamente al vendedor y, si siente que algo no está bien, confíe en su instinto y aléjese.

Comprar por Internet es conveniente, rápido y fácil. Sin embargo, es importante saber cómo comprar de forma segura para evitar estafas relacionadas con compras por Internet. Si pone en práctica estas sugerencias, puede sentir más confianza en que reconocerá las señales de una estafa.

Recuerde, es mejor tener cautela y arriesgarse a perder una oferta que perder su dinero. Si cree que ha sido víctima de una estafa, repórtela de inmediato a su banco y a la Comisión Federal de Comercio.

Aprenda a reconocer estafas y amenazas cibernéticas comunes.

Información importante y notas al pie de página

Comisión Federal de Comercio: Age and Fraud (Edad y fraude), Consumer Sentinel Network, consultado el 2 de marzo de 2026.

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