¿Cómo podemos ayudarle?

Preguntas frecuentes populares

Acceso avanzado

Seguridad adicional, cuando más la necesita
El acceso avanzado es un nivel de seguridad adicional que le ayuda a proteger su información y evitar transacciones no autorizadas.
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Así es como funciona

Solicite un código

Al realizar operaciones en la Banca por Internet o la Banca Móvil, a veces podríamos indicarle que solicite un código de acceso para realizar determinadas transacciones o acceder a información sensible.

Ingrese el código

Si está disponible, puede recibir su código de acceso mediante un mensaje de correo electrónico, un mensaje de texto SMS , una llamada a su teléfono o una notificación push a su app de Wells Fargo Mobile .

Código aprobado

Verificaremos el código y usted podrá continuar con su transacción o solicitud.

¿Tiene preguntas sobre el acceso avanzado?

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Para usuarios de dispositivos RSA SecurID®
Si tiene un dispositivo RSA SecurID de Wells Fargo , le daremos la opción de utilizar un código proveniente de su dispositivo cuando se requiera el acceso avanzado.

Enviamos nuestros mensajes de texto con el código de acceso avanzado desde el 93557 y el 93733. Le recomendamos que agregue estos números a su lista de contactos telefónicos para que pueda identificar fácilmente nuestros mensajes de texto. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

RSA SecurID® es una marca comercial registrada de RSA Security LLC.

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