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Información sobre los cargos de la Banca por Internet Wells Fargo Online® y de la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online®

Los clientes de Wells Fargo pueden acceder a la Banca por Internet Wells Fargo Online y a la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online sin cargo. Sin embargo, algunos servicios por Internet podrían estar sujetos a cargos adicionales. Estos cargos se deducirán automáticamente de su cuenta y aparecerán en su estado de cuenta. Expanda la categoría de servicio por Internet a continuación para obtener más información.

Alertas

Descripción

Establezca la recepción de alertas sobre transacciones y saldo de la cuenta para ayudarle a monitorear sus cuentas y mantener el control de sus finanzas.

Cargo de Wells Fargo

Ninguno.

Información adicional

La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

Transferencias de banco a banco (Consumidor y Empresas)

Descripción

Transfiera dinero entre sus cuentas de Wells Fargo y otras instituciones financieras en Estados Unidos, y evite tener que ir al banco.

Las transacciones realizadas a otras personas (p. ej., giros electrónicos, Zelle®, Servicio de Pago de Cuentas) están contempladas en las descripciones de otros servicios.

Cargo de Wells Fargo

Ninguno.

Información adicional

Se aplican términos y condiciones. Se requiere realizar configuraciones para las transferencias a otras instituciones financieras de EE. UU., y la verificación podría tomar de 1 a 3 días laborables. Los clientes deben consultar a sus otras instituciones financieras de EE. UU. para obtener información acerca de los posibles cargos por transferencia que cobran esas instituciones. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Consulte el Contrato de Acceso por Internet de Wells Fargo para obtener más información.

Servicio de Pago de Cuentas (Empresas y Consumidor)

Descripción

Pague sus cuentas y facturas por Internet desde sus cuentas personales o para empresas.

Cargo de Wells Fargo

Ninguno.

Información adicional

No se aplica ningún cargo mensual por el Servicio de Pago de Cuentas. Sin embargo, se aplicarán cargos por el Servicio Wells Fargo Same Day Payments ServiceSM. Consulte nuestra página de cargos para obtener información sobre los cargos relacionados con nuestros servicios por Internet. También podrían aplicarse cargos (p. ej., cargos mensuales por servicio, cargos por sobregiro) a la(s) cuenta(s) desde la(s) que realiza pagos con el Servicio de Pago de Cuentas. Consulte el Contrato de Cuenta, incluido el Programa de Cargos e Información, aplicable a su(s) cuenta(s).

Cheques de caja

Descripción

Pida un cheque de caja por Internet o en persona en cualquier sucursal bancaria de Wells Fargo.

Cargo de Wells Fargo

$10 cada uno.

Información adicional

Para pedidos por Internet de cheques de caja que se deban entregar a una dirección en EE. UU., se aplicará un cargo de entrega de $8 además del cargo de $10 de Wells Fargo. Las entregas a Alaska y Hawái pueden tardar hasta 3 días laborables La entrega de cheques se limita a direcciones dentro de Estados Unidos. No entregamos en apartados postales.

Los cheques de caja pendientes están sujetos a las leyes estatales o territoriales sobre propiedad no reclamada.

En caso de pérdida, robo o destrucción del cheque de caja, usted podrá solicitar una suspensión del pago y una nueva emisión. Una suspensión del pago y una nueva emisión solo se pueden completar en una sucursal. Como una condición para suspender el pago y volver a emitir el cheque, Wells Fargo Bank impondrá un cargo por suspensión del pago de $31.00 y requerirá un acuerdo de indemnización. Además, para los cheques de caja de más de $1,000.00, el período de espera antes de que la suspensión del pago y la nueva emisión de un cheque de caja pendiente se puedan procesar es de 90 días (30 días en el estado de Wisconsin y 91 días en el estado de Nueva York). El período de espera se puede evitar con la compra de una fianza de seguridad aceptable. Esta se puede contratar a través de una compañía de seguros aprobada por Wells Fargo o a través de una compañía de seguros que elija el cliente. El costo de una fianza de seguridad varía dependiendo del monto de la fianza y de la compañía de seguros utilizada. Las fianzas de seguridad están sujetas a los requisitos de evaluación de riesgos del asegurador antes de la emisión. Si no se proporciona la fianza de seguridad, se aplica el período de espera.

Pedido de cheques

Descripción

Pida cheques para sus cuentas elegibles.

Cargo de Wells Fargo

Los precios para impresión de cheques varían según la cantidad, el estilo y el diseño.

Billetera digital

Descripción

Agregue su tarjeta de débito o crédito de Wells Fargo a su billetera digital para hacer compras seguras desde cualquier lugar en tiendas, por Internet y en apps.

Cargo de Wells Fargo

Ninguno.

Información adicional

No todos los smartphones (teléfonos inteligentes) están habilitados para usar una billetera digital. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

Acceso mediante billetera digital en cajeros automáticos (ATM) de Wells Fargo

Descripción

Utilice su Tarjeta de Débito de Wells Fargo en su billetera digital para acceder a su cuenta en los ATM de Wells Fargo que muestren el símbolo de transacciones sin contacto.

Cargo de Wells Fargo

Ninguno.

Información adicional

El acceso mediante billetera digital está disponible en los ATM de Wells Fargo para las Tarjetas de Débito de Wells Fargo en las billeteras digitales compatibles con Wells Fargo. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Algunos ATM dentro de sucursales seguras podrían requerir una tarjeta física para ingresar.

Servicio de Pago Directo (Empresas)

Descripción

Pague a empleados y proveedores tan pronto como el siguiente día laborable.

Cargo de Wells Fargo

El acceso al Servicio de Pago Directo cuesta $10 por ciclo de facturación mensual para cada empresa que se inscriba. No se cobran cargos por los pagos del Servicio de Pago Directo realizados a cuentas bancarias personales de Wells Fargo. Los pagos realizados con el Servicio de Pago Directo a cuentas bancarias personales que no sean de Wells Fargo cuestan $0.50 por pago. Todos los pagos del Servicio de Pago Directo a cuentas bancarias para empresas cuestan $3 cada uno.

Facturación Electrónica (eBills)

Descripción

Reciba una versión electrónica de sus facturas impresas a través del Servicio de Pago de Cuentas de Wells Fargo.

Cargo de Wells Fargo

Ninguno.

ExpressSend®

Descripción

Con ExpressSend, puede enviar dinero a 13 países de América Latina y Asia.

Cargo de Wells Fargo

Las tarifas de transferencia de ExpressSend varían periódicamente y están sujetas a cambios en cualquier momento. Las tarifas específicas se divulgarán en el momento en que inicie una transacción.

Información adicional

Para obtener más información sobre las tarifas de transferencia de ExpressSend actualmente en vigencia, hable con un representante bancario o consulte la Calculadora de costos para envíos de dinero a través de ExpressSend disponible en Internet.

Además de la tarifa de transferencia, Wells Fargo obtiene ganancias al hacerle la conversión de una moneda a otra. Wells Fargo establece, a su exclusivo criterio, el tipo de cambio que se le proporciona a usted, e incluye un aumento en el precio. Wells Fargo Para obtener información adicional sobre giros electrónicos y moneda extranjera, consulte los Términos y condiciones para giros electrónicos de Wells Fargo.

Historial de pagos de un préstamo

Descripción

Obtenga una copia de su actividad de pagos de un préstamo.

Cargo de Wells Fargo

Consulte los Términos y Condiciones de su cuenta de préstamo para conocer diferentes opciones.

Depósito por Banca Móvil

Descripción

Deposite cheques directamente en su cuenta de cheques o de ahorros elegible usando la app de Wells Fargo Mobile.

Cargo de Wells Fargo

Para la mayoría de los clientes, no se aplica ningún cargo por usar el Servicio de Depósito por Banca Móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. A algunos clientes de cuentas analizadas para empresas se les podría aplicar un cargo por transacción u otro cargo para depósitos por banca móvil. Consulte las declaraciones informativas sobre cargos de su cuenta para empresas para obtener más información.

Información adicional

El Servicio de Depósito por Banca Móvil se encuentra disponible únicamente a través de la app de Wells Fargo Mobile®. Se aplican límites de depósito y otras restricciones. Algunas cuentas no son elegibles para depósito por Banca Móvil. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Consulte el Contrato de Acceso por Internet de Wells Fargo y las declaraciones informativas correspondientes sobre los cargos de su cuenta para empresas para obtener otros términos, condiciones y limitaciones.

Giro postal

Descripción

Un instrumento de pago que ordena al banco pagar una suma específica de dinero.

Cargo

$5 por giro postal.

Información adicional

Pueden adquirirse giros postales por un monto de hasta $1,000 cada uno en cualquier sucursal bancaria de Wells Fargo.

Los giros postales pendientes están sujetos a las leyes estatales o territoriales sobre propiedad no reclamada.

Mi Mapa de Dinero (Mi Reporte de Gastos, Control de Presupuesto, My Savings Plan®)

Descripción

Use Mi Reporte de Gastos, Control de Presupuesto y My Savings Plan para llevar un registro de sus gastos, presupuesto y ahorros, todo en un solo lugar.

Cargo de Wells Fargo

Ninguno.

Banca por Internet a través de QuickBooks® (Empresas)

Descripción

Acceda a sus saldos y transacciones de la Banca por Internet directamente a través del software QuickBooks. También puede usar el software para pagar cuentas y hacer transferencias.

Cargo de Wells Fargo

Ninguno.

Información adicional

Para usar este servicio, debe tener una cuenta de cheques de Wells Fargo elegible, además de un usuario y una contraseña para acceder a la Banca por Internet Wells Fargo Online.

Nota: al cancelar el servicio Direct Connect de Wells Fargo no se eliminan los datos de su computadora. Sus datos del servicio Direct Connect de Wells Fargo que se hayan conectado previamente a Quicken o QuickBooks se deben eliminar o borrar por separado, lo cual es su responsabilidad.

Banca por Internet a través de Quicken® (Empresas)

Descripción

Acceda a sus saldos y transacciones de la Banca por Internet directamente a través del software Quicken. También puede usar el software para pagar cuentas y hacer transferencias.

Cargo de Wells Fargo

Ninguno.

Información adicional

Para usar este servicio, debe tener una cuenta de cheques de Wells Fargo elegible, además de un usuario y una contraseña para acceder a la Banca por Internet Wells Fargo Online.

Nota: al cancelar el servicio Direct Connect de Wells Fargo no se eliminan los datos de su computadora. Sus datos del servicio Direct Connect de Wells Fargo que se hayan conectado previamente a Quicken o QuickBooks se deben eliminar o borrar por separado, lo cual es su responsabilidad.

Banca por Internet a través de Quicken (Consumidor)

Descripción

Acceda a sus saldos y transacciones de la Banca por Internet directamente a través del software Quicken. También puede usar el software para pagar cuentas y hacer transferencias.

Cargo de Wells Fargo

Ninguno.

Información adicional

Para usar este servicio, debe tener una cuenta de cheques de Wells Fargo elegible, además de un usuario y una contraseña para acceder a la Banca por Internet Wells Fargo Online.

Nota: al cancelar el servicio Direct Connect de Wells Fargo no se eliminan los datos de su computadora. Sus datos del servicio Direct Connect de Wells Fargo que se hayan conectado previamente a Quicken o QuickBooks se deben eliminar o borrar por separado, lo cual es su responsabilidad.

Detalles de partidas devueltas y depósitos — Cuentas para empresas

Descripción

Vea detalles e imágenes (si están disponibles) de partidas devueltas y depositadas durante al menos treinta días después de que se registren en su cuenta para empresas.

Cargo de Wells Fargo

Ninguno.

Dispositivo RSA SecurID® (Consumidor y Empresas)

Descripción

El dispositivo RSA SecurID proporciona un nivel adicional de seguridad al generar un código de acceso personal aleatorio de 6 dígitos que se utiliza para iniciar sesión en servicios de pago por Internet avanzados.

Cargo

  • Cargo por servicio por única vez de $25 (incluye envío y manejo).
  • Sin cargo para clientes del Servicio de Pago Directo o de Giros Electrónicos Premium.

Estados de cuenta (por Internet)

Descripción

Consulte sus estados de cuenta por Internet y suspenda la entrega de sus estados de cuenta a través del correo de EE. UU.

Cargo de Wells Fargo

Ninguno.

Información adicional

Se necesita un lector de PDF Adobe® Acrobat® para ver los estados de cuenta por Internet. El tiempo que los estados de cuenta por Internet permanecen disponibles para verlos y descargarlos varía según el producto: hasta 12 meses para préstamos para automóviles y préstamos para estudiantes; hasta 2 años para tarjetas de crédito, líneas de crédito sobre el valor neto de la vivienda, y préstamos y líneas de crédito personales; y hasta 7 años para cuentas de depósito, cuentas de préstamos hipotecarios y cuentas de inversión administradas y de fideicomiso. El tiempo que los estados de cuenta de cada producto específico permanecen disponibles por Internet se indica en la página Estados de cuenta y documentos de la Banca por Internet Wells Fargo Online. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

Suspensión de pagos

Descripción

Solicite por Internet o por teléfono la suspensión del pago de una partida en papel (cheque) o de una partida ACH (Cámara de Compensación Automatizada) autorizada previamente. Deberá proporcionar lo siguiente:

Partida en papel: nombre del beneficiario, número de cuenta, número de cheque o secuencia de números de cheques, la fecha del cheque y el monto del cheque.

Partida ACH: número de cuenta, nombre del beneficiario, fecha de vigencia y monto de la partida.

Cargo de Wells Fargo

$31 cada partida.

Información adicional

No se aplican cargos por colocar suspensiones de pagos de cheques en blanco robados o perdidos. Los cargos podrían variar según el tipo de cuenta que tenga. Consulte su Programa de Cargos e Información de la Cuenta al Consumidor o para Empresas, según corresponda.

Documentos de impuestos (por Internet)

Descripción

Vea copias de sus documentos de impuestos por Internet.

Cargo de Wells Fargo

Ninguno.

Servicio Wells Fargo Same Day Payments ServiceSM

Descripción

Haga un pago en el mismo día con el Servicio de Pago de Cuentas.

Cargo de Wells Fargo

Personal y Empresas.

El cargo por pago en el mismo día (que también aparece en la pantalla cuando selecciona la opción de pago en el mismo día) es de $14.95 por pago, para un pago de un crédito realizado el mismo día, como, por ejemplo, el pago de una tarjeta de crédito, de un préstamo hipotecario o de un préstamo para automóviles en cuentas que no sean de Wells Fargo, y de $7.95 por pago para otros pagos en el mismo día.

Giros electrónicos a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online (Consumidor y Empresas)

Descripción

Envíe giros electrónicos nacionales e internacionales.

Cargo de Wells Fargo

Los cargos por giro electrónico se muestran en el momento en que ingresa un giro electrónico. Consulte su Programa de Cargos e Información de la Cuenta al Consumidor o para Empresas, según corresponda.  Además del cargo por transferencia, Wells Fargo obtiene ganancias al hacerle la conversión de una moneda a otra. Wells Fargo establece, a su exclusivo criterio, el tipo de cambio que se le proporciona a usted, e incluye un aumento en el precio. Se requiere la inscripción en el servicio de Giros Electrónicos de la Banca por Internet Wells Fargo Online®; aplican términos y condiciones. Se aplican cargos por servicio de giros electrónicos entrantes o salientes que correspondan, a menos que se eximan por los términos y condiciones de su cuenta. Los giros electrónicos de la Banca por Internet Wells Fargo Online no están disponibles a través de un dispositivo de tableta con la app de Wells Fargo Mobile®. Para enviar un giro electrónico, inicie sesión en wellsfargo.com/es en su tableta o computadora de escritorio, o inicie sesión en la app de Wells Fargo Mobile con su teléfono inteligente (smartphone). Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Para obtener más información, consulte los Términos y Condiciones de los Giros Electrónicos de Wells Fargo.

Información adicional

Se exime del pago de ciertos cargos por giro electrónico de la Banca por Internet de Private Bank si los fondos de un giro electrónico provienen de cuentas elegibles. Si es elegible para una exención de cargos y pierde dicha elegibilidad, los cargos se aplicarán, cuando corresponda, a las transacciones que se procesen en la fecha en que pierda la elegibilidad o después de esa fecha.

Se exime del pago de cargos a los giros electrónicos cuyos fondos provengan de una Cuenta de Cheques Team MemberSM Checking.

Zelle®

Descripción

Envíe y reciba dinero con Zelle®. Zelle® es una forma conveniente y rápida de enviar dinero entre amigos, familiares y otras personas conocidas y de confianza. Todo lo que necesita es la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. del destinatario. También puede solicitar dinero usando su teléfono móvil.

Cargo de Wells Fargo

Wells Fargo no aplica ningún cargo por el envío, la recepción o la solicitud de dinero con Zelle®. Sin embargo, es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil si usa Zelle® en un dispositivo móvil.

Información adicional

Se requiere la inscripción en Zelle® a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online® o de la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online®. Se aplican términos y condiciones. Se requiere una cuenta de cheques o de ahorros de EE.UU. para usar Zelle®. Las transacciones entre los usuarios inscritos normalmente se realizan en cuestión de minutos. Para su protección, Zelle® solo debería usarse para enviar dinero a familiares, amigos y otras personas de confianza. Ni Wells Fargo ni Zelle® ofrecen un programa de protección para los pagos autorizados que se realicen con Zelle®. Las solicitudes de pago hechas a personas que aún no están inscritas en Zelle® se deben enviar a una dirección de correo electrónico. Para enviar o recibir dinero con una pequeña empresa, ambas partes deberán estar inscritas en Zelle® directamente a través de la experiencia para banca móvil o banca por Internet de su institución financiera. Para obtener más información, consulte el Anexo del Servicio de Transferencia de Zelle® del Contrato de Acceso por Internet de Wells Fargo Online. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

Estos cargos estarán vigentes a partir del 12 de julio de 2022.