Los clientes de Wells Fargo pueden acceder a la Banca por Internet Wells Fargo Online y a la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online de forma gratuita. Sin embargo, algunos servicios disponibles en Internet pueden estar sujetos a cargos adicionales. Estos cargos se deducirán automáticamente de su cuenta y aparecerán en su estado de cuenta.
Alertas
Descripción
Inscríbase y reciba notificaciones sobre el saldo de su cuenta y transacciones en su correo electrónico o dispositivo móvil.
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Información adicional
La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.
Código de acceso a cajero automático (ATM)
Descripción
Use la app de Wells Fargo Mobile para solicitar un código de acceso a ATM para acceder a sus cuentas sin su tarjeta en cualquier ATM de Wells Fargo.
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Información adicional
Los códigos de acceso a ATM están disponibles en todos los ATM de Wells Fargo para las tarjetas de débito, ATM e EasyPay de Wells Fargo usando la app de Wells Fargo Mobile. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Algunos ATM dentro de sucursales seguras podrían requerir una tarjeta para ingresar.
Transferencias de banco a banco (Consumidor y Empresas)
Descripción
Las transferencias de banco a banco corresponden a transferencias "inter-FI" para transacciones en las que el pagador y el beneficiario son la misma persona (usted transfiere dinero entre sus propias cuentas). No se aplica ningún cargo por las transferencias de banco a banco. Antiguamente aplicábamos un cargo a estas transacciones, pero ese ya no es el caso. Las transacciones realizadas a otras personas (p. ej., giros electrónicos, Zelle, Pago de Cuentas) se cubren en las descripciones de los otros servicios.
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Servicio de Pago de Cuentas (Empresas)
Descripción
Pague sus cuentas y facturas en Internet desde sus cuentas personales o para empresas
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Información adicional
Por el Servicio de Pago de Cuentas para Empresas no se aplican cargos mensuales por servicios. Podrían aplicarse cargos por el servicio Wells Fargo Same Day Payments ServiceSM. Consulte el Contrato de Acceso por Internet para obtener información sobre los cargos relacionados con nuestros servicios por Internet. Pueden aplicarse cargos (p. ej., cargo mensual por servicio, por sobregiro) a la Cuenta de la que Provienen los Fondos. Para obtener más información sobre los cargos aplicables a las cuentas, consulte el contrato de cuenta que recibió cuando abrió su cuenta.
Servicio de Pago de Cuentas (Consumidor)
Descripción
Pague sus cuentas por Internet.
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Información adicional
Por el Servicio de Pago de Cuentas no se aplican cargos mensuales por servicios. Podrían aplicarse cargos por el servicio Wells Fargo Same Day Payments ServiceSM. Consulte el Contrato de Acceso por Internet para obtener información sobre los cargos relacionados con nuestros servicios por Internet. Pueden aplicarse cargos (p. ej., cargo mensual por servicio, por sobregiro) a la Cuenta de la que Provienen los Fondos. Para obtener más información sobre los cargos aplicables a las cuentas, consulte el contrato de cuenta que recibió cuando abrió su cuenta.
Cheques de caja
Descripción
Solicite un cheque de caja por Internet o en persona en cualquier sucursal bancaria de Wells Fargo.
Cargo de Wells Fargo
$10 cada uno
Información adicional
Para pedidos por Internet de cheques de caja dentro de EE. UU., se aplicará un cargo de entrega de $8. Los cargos podrían variar según el tipo de cuenta que tenga, ya que algunas cuentas ofrecen exenciones de cargos para algunos servicios. Para obtener una lista completa de los servicios, los cargos y las exenciones de cargos que están disponibles con su cuenta, consulte su Programa de Cargos e Información al Consumidor o para Empresas, según corresponda.
Copias de cheques (correo postal de EE. UU.)
Descripción
Solicite copias de sus cheques por el correo postal de EE. UU.
Cargo de Wells Fargo
Consulte su Programa de Cargos e Información al Consumidor o para Empresas, según corresponda.
Información adicional
Si solicita una copia en papel de un cheque, la copia se le enviará por correo postal dentro de 10 días laborables.
Imágenes de cheques (por Internet)
Descripción
Vea las imágenes de sus cheques por Internet.
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Información adicional
Las imágenes de los cheques se encuentran disponibles de forma inmediata hasta 90 días después de que se hayan registrado en la cuenta. Es posible solicitar sin costo alguno imágenes de cheques que se hayan compensado hace más de 90 días; por lo general, dichas imágenes pueden verse en forma electrónica en un plazo de 24 horas.
Si su cheque no está disponible para su visualización por Internet, puede solicitar una copia impresa a través del correo postal de EE. UU. Podrían aplicarse cargos.
Pedido de cheques
Descripción
Pida cheques para sus cuentas elegibles.
Cargo de Wells Fargo
Varía en función del tipo de cuenta y de los cheques solicitados.
Copia de boleta de depósito
Descripción
Vea una imagen de la boleta de depósito que usó para hacer un depósito (también puede incluir una imagen del cheque).
Cargo de Wells Fargo
Consulte su Programa de Cargos e Información al Consumidor o para Empresas, según corresponda.Facturación Electrónica (eBills)
Descripción
Reciba una versión electrónica de facturas impresas a través del Servicio de Pago de Cuentas de Wells Fargo.
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Historial de pago de préstamo
Descripción
Obtenga una copia de su historial de pagos de préstamos.
Cargo de Wells Fargo
Consulte los Términos y Condiciones de su cuenta de préstamos donde encontrará diferentes opciones.
Direct Pay (en inglés)
Descripción
Haga pagos a proveedores y empleados al día siguiente.
Cargo de Wells Fargo
$10.00 por mes
Información adicional
No hay cargos por pago para los pagos hechos a cuentas bancarias personales de Wells Fargo. Los pagos a cuentas bancarias personales que no sean de Wells Fargo costarán $0.50 por pago. Todos los pagos a cuentas bancarias comerciales cuestan $3.00.
Billetera Digital
Descripción
Agregue su tarjeta de débito o de crédito de Wells Fargo a su billetera digital para pagar en millones de empresas alrededor del mundo, en tiendas, por Internet, y en apps.
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Información adicional
La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.
ExpressSend®
Descripción
Con el servicio ExpressSend, puede enviar dinero a México y a otros 12 países de América Latina y Asia.
Cargo de Wells Fargo
Las tarifas de envío de ExpressSend varían periódicamente y están sujetas a cambios en cualquier momento. Las tarifas específicas se divulgarán en el momento en que inicie una transacción.
Información adicional
Para obtener más información sobre las tarifas de envío de ExpressSend actualmente en vigencia, hable con un representante bancario o consulte la Calculadora de costos para envíos de dinero a través de ExpressSend disponible en Internet. Además de la tarifa de envío, Wells Fargo obtiene ganancias en la conversión de dólares estadounidenses a una moneda extranjera.
Acceso a la Billetera Digital en cajeros automáticos (ATM) de Wells Fargo
Descripción
Utilice su tarjeta de débito y tarjeta EasyPay de Wells Fargo en su billetera digital para acceder a su cuenta a través de los ATM de Wells Fargo que muestren el símbolo de transacciones sin contacto.
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Información adicional
El acceso a la billetera digital está disponible en los ATM de Wells Fargo que exhiban el símbolo de transacciones sin contacto para las tarjetas de débito y tarjetas EasyPay de Wells Fargo en billeteras digitales compatibles con Wells Fargo. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Algunos ATM dentro de sucursales seguras podrían requerir una tarjeta para ingresar.
Depósito por Banca Móvil
Descripción
Deposite cheques directamente en su cuenta de cheques o de ahorros elegible usando la app de Wells Fargo Mobile.
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Información adicional
Algunas cuentas no son elegibles para el Depósito por Banca Móvil. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.
Mi Mapa del Dinero (Mi Reporte de Gastos, Control de Presupuesto, My Savings Plan® [Mi Plan de Ahorros])
Descripción
Use Mi Reporte de Gastos, Control de Presupuesto y My Savings Plan (Mi Plan de Ahorros) para llevar un registro de sus gastos, presupuesto y ahorros, todo en un solo lugar.
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Banca por Internet a través de QuickBooks® (Empresas)
Descripción
Acceda a sus saldos y transacciones de la Banca por Internet directamente a través del software QuickBooks. También puede usar el software para pagar cuentas y hacer transferencias.
Cargo de Wells Fargo
- Solamente acceso a QuickBooks: $14.95 por mes.
- Acceso a QuickBooks con el Servicio de Pago de Cuentas: $24.95 por mes.
Información adicional
Para suscribirse a este servicio, debe tener una cuenta de cheques de Wells Fargo elegible, además de un usuario y contraseña para acceder a la Banca por Internet Wells Fargo Online.
Nota importante para usuarios de Quicken y QuickBooks: el cargo mensual por servicio para acceder a la Banca por Internet Wells Fargo Online a través de Quicken y QuickBooks no se prorratea. Si decide cancelar el servicio a la mitad del ciclo, se aplicará un cargo para todo el mes.
Banca por Internet a través de Quicken® (Empresas)
Descripción
Acceda a sus saldos y transacciones de la Banca por Internet directamente a través del software Quicken. También puede usar el software para pagar cuentas y hacer transferencias.
Cargo de Wells Fargo
- Solamente acceso para empresas a Quicken: $9.95 por mes.
- Acceso para empresas a Quicken con el Servicio de Pago de Cuentas: $14.95 por mes.
Información adicional
Para suscribirse a este servicio, debe tener una cuenta de cheques de Wells Fargo elegible, además de un usuario y contraseña para acceder a la Banca por Internet Wells Fargo Online.
Nota importante para usuarios de Quicken y QuickBooks: el cargo mensual por servicio para acceder a la Banca por Internet Wells Fargo Online a través de Quicken y QuickBooks no se prorratea. Si decide cancelar el servicio a la mitad del ciclo, se aplicará un cargo para todo el mes.
Banca por Internet a través de Quicken (Consumidor)
Descripción
Acceda a sus saldos y transacciones de la Banca por Internet directamente a través del software Quicken. También puede usar el software para pagar cuentas y hacer transferencias.
Cargo de Wells Fargo
- Solamente acceso personal con Quicken: $3 por mes.
- Acceso personal con Quicken y Servicio de Pago de Cuentas: $9.95 por mes.
Información adicional
Para suscribirse a este servicio, debe tener una cuenta de cheques de Wells Fargo elegible, además de un usuario y contraseña para acceder a la Banca por Internet Wells Fargo Online.
Nota importante para usuarios de Quicken y QuickBooks: el cargo mensual por servicio para acceder a la Banca por Internet Wells Fargo Online a través de Quicken y QuickBooks no se prorratea. Si decide cancelar el servicio a la mitad del ciclo, se aplicará un cargo para todo el mes.
Partidas devueltas y detalles de depósitos — Cuentas para empresas
Descripción
Vea detalles e imágenes (si están disponibles) de partidas devueltas y depositadas durante al menos treinta días después de que se registren en su cuenta para empresas.
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Estados de cuenta (Copias)
Descripción
Solicite copias de sus estados de cuenta a través del correo postal de EE. UU.
Cargo de Wells Fargo
Es posible que se apliquen cargos si solicita el envío de una copia del estado de cuenta a través del correo postal de EE. UU. Consulte su Programa de Cargos e Información al Consumidor o para Empresas, según corresponda.Estados de cuenta (por Internet)
Descripción
Consulte sus estados de cuenta por Internet y suspenda la entrega de sus estados de cuenta por el correo de EE. UU.
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Información adicional
Se necesita un lector de PDF Acrobat® Adobe® para ver los estados de cuenta por Internet. El tiempo que los estados de cuenta permanecen en la Banca por Internet Wells Fargo Online para que los vea y descargue varía según el producto: hasta 2 años para tarjetas de crédito, préstamos para estudiantes, líneas de crédito sobre el valor neto de la vivienda, y préstamos y líneas de crédito personales; y hasta 7 años para cuentas de depósito, cuentas de préstamos hipotecarios y cuentas de inversión administradas y de fideicomiso. El tiempo que los estados de cuenta de cada producto específico permanecen disponibles por Internet se indica en la página Estados de cuenta y documentos de la Banca por Internet Wells Fargo Online. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.
Suspensión de pagos
Descripción
Solicite la suspensión del pago por Internet o por teléfono de una partida en papel (cheque) o de una partida ACH (Cámara de Compensación Automatizada) autorizada previamente. Deberá proporcionar lo siguiente:
Partida en papel: nombre del beneficiario, número de cuenta, número de cheque o secuencia de números de cheques, la fecha del cheque y el monto del cheque
Partida ACH: nombre de la compañía, número de cuenta, identificación de comercio ACH y/o identificación de la compañía, y monto de la partida.
Cargo de Wells Fargo
$31 cada partida
Información adicional
Los cargos podrían variar según el tipo de cuenta que tenga, ya que algunas cuentas ofrecen exenciones de cargos para algunos servicios. Para obtener una lista completa de los servicios, los cargos y las exenciones de cargos que están disponibles con su cuenta, consulte su Programa de Cargos e Información al Consumidor o para Empresas, según corresponda.
Documentos impositivos (por Internet)
Descripción
Vea copias de sus documentos impositivos por Internet.
Cargo de Wells Fargo
Ninguno
Wells Fargo Same Day Payments ServiceSM
Descripción
Haga un pago en el mismo día con el Servicio de Pago de Cuentas.
Cargo de Wells Fargo
Personales y para Empresas
El cargo por pago en el mismo día (que también aparece en la pantalla cuando selecciona la opción de pago en el mismo día) es de $14.95 por pago, para un pago de un crédito realizado el mismo día, ya sea para el pago de una tarjeta de crédito, de un préstamo hipotecario o de un préstamo para automóviles en cuentas que no sean de Wells Fargo, y de $7.95 por pago para otros pagos en el mismo día.
Giros electrónicos a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online (Consumidor y Empresas)
Descripción
Envíe giros electrónicos nacionales e internacionales.
Cargo de Wells Fargo
Los cargos para los giros electrónicos se muestran en el momento en que ingresa un giro electrónico. Consulte su Programa de Cargos e Información al Consumidor o para Empresas, según corresponda.
Información adicional
Se exime del pago de ciertos cargos por giros electrónicos de la Banca por Internet de Private Bank si los fondos del giro provienen de cuentas elegibles. Si es elegible para una exención de cargos y pierde dicha elegibilidad, los cargos se aplicarán, cuando corresponda, a las transacciones que se procesen en la fecha en que pierda la elegibilidad o a partir de esa fecha.
Se exime del pago de cargos por giros electrónicos cuyos fondos provengan de una cuenta Team MemberSM Checking.
Zelle®
Descripción
Envíe y reciba dinero con Zelle. Zelle es una forma conveniente de transferir dinero entre amigos, familiares, y otras personas conocidas y de confianza en cuestión de minutos. Todo lo que necesita es la dirección de correo electrónico o el número de móvil del destinatario. También puede solicitar dinero usando su teléfono móvil.
Cargo de Wells Fargo
No se aplican cargos para usar Zelle a través de Wells Fargo. Sin embargo, es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos si usa Zelle en un dispositivo móvil.
Información adicional
Las transacciones normalmente se realizan en cuestión de minutos entre los usuarios registrados de Zelle. Si el destinatario aún no se ha inscrito en Zelle, es posible que la entrega del pago se demore hasta 2 días laborables después de completada la inscripción. Disponible para casi cualquier persona que tenga una cuenta bancaria en EE. UU. Para su protección, Zelle solo debería utilizarse para enviar dinero a personas conocidas y de confianza. Enviar dinero con Zelle es similar a hacer un pago en efectivo. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.
Estos cargos entran en vigencia a partir del 30 de junio de 2018.
