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Preguntas sobre QuickBooks®

Preguntas principales

¿Cómo me puedo inscribir en la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online® y el Servicio de Pago de Cuentas con QuickBooks?

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo programar los pagos de facturas en QuickBooks?

Al realizar el pago de una factura mediante QuickBooks desde una cuenta de Wells Fargo, debe programar su pago con al menos cuatro días laborables de anticipación antes de la fecha en que desea que su beneficiario reciba el pago. Para programar un pago, ingrese la fecha en que desea que el beneficiario reciba su pago. Es la misma fecha en que los fondos se retirarán de su cuenta.

¿En cuál versión de QuickBooks debo inscribirme?

Wells Fargo admite la versión actual de QuickBooks o una versión de hasta dos años de antigüedad. Vea los software compatibles para determinar si su versión del software de QuickBooks está por retirarse o ya ha sido retirada.

Preguntas generales

¿Qué es QuickBooks?

QuickBooks es un paquete de software para contabilidad y finanzas creado para pequeñas empresas que cuenta con la Banca por Internet en forma opcional. Puede realizar sus operaciones bancarias y/o pagar cuentas con el software si tiene una cuenta de cheques de Wells Fargo.

¿Cuáles son los cargos para la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online con QuickBooks?

Vea los cargos de QuickBooks relacionados con la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online y la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online con el Servicio de Pago de Cuentas.

Nota importante para usuarios de QuickBooks: el cargo mensual por servicio para acceder a la Banca por Internet Wells Fargo Online a través de QuickBooks no se prorratea. Si decide cancelar el servicio a la mitad del ciclo, se aplicará un cargo para todo el mes.

¿Cuál es la hora de corte para programar transferencias y pagos con el Servicio de Pago de Cuentas?

  • La hora de corte para las transferencias corresponde a las 8:00 p.m., hora del Pacífico. Las transferencias realizadas después de la hora de corte aparecerán en su cuenta el siguiente día hábil.
  • La hora de corte para los pagos con el Servicio de Pago de Cuentas corresponde a las 7:00 p.m., hora del Pacífico.

Después de inscribirme, ¿cómo puedo acceder a mi(s) cuenta(s) para empresas de Wells Fargo con QuickBooks?

Después de establecer la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online y el Servicio de Pago de Cuentas en su software, podrá descargar la actividad de su cuenta de Wells Fargo en su registro de QuickBooks, transferir fondos entre cuentas y pagar cuentas directamente desde el software de QuickBooks.

¿Puedo usar niveles de acceso o asignar varios usuarios?

Sí, según la versión del software QuickBooks, puede asignar niveles de acceso y/o varios usuarios. QuickBooks permite asignar diferentes niveles de acceso a varios usuarios según la operación contable, por ejemplo, cuentas por pagar, cuentas por cobrar y actividades contables confidenciales (que incluye la Banca por Internet). Vaya a http://www.quickbooks.com (en inglés) para obtener asistencia para determinar qué versiones son las más convenientes para usted.

¿Quién está autorizado a acceder a mis cuentas para empresas con QuickBooks?

Solo los firmantes autorizados de su cuenta para empresas.

¿Wells Fargo Bank admite el archivo de importación IIF?

Sí, la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online permite transferir el historial de una cuenta en un archivo de importación IIF.

Información adicional sobre cómo trabajar con archivos IIF.

¿Cómo puedo cancelar el servicio QuickBooks?

Para cancelar el servicio QuickBooks, deberá comunicarse con un representante de servicio al cliente de la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online llamando al 1-800-956-4442.