Hemos actualizado nuestro Contrato de Acceso por Internet

¿Por qué recibe este aviso?

Cuando se inscribió en la Banca por Internet Wells Fargo Online o en la Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online^®, o cuando creó el acceso a los servicios por Internet a través del servicio Wells Fargo Mobile^® o de Wells Fargo Advisors^®, usted revisó y aceptó nuestro Contrato de Acceso por Internet (OAA, por sus siglas en inglés) que rige el uso de nuestros productos y servicios móviles y por Internet. Estamos modificando el OAA con términos y condiciones actualizados que comenzarán a regir a partir del 21 de mayo de 2026. Revise el Contrato de Acceso por Internet actualizado con los cambios clave que se resumen a continuación.

¿Hay algo que deba hacer?

Si está de acuerdo con estos cambios, no tiene que hacer nada. Si continúa usando el Servicio después de la fecha de vigencia, significa que está de acuerdo con estos cambios.

Resumen de cambios clave al OAA

• Se ha actualizado el número gratuito en las Secciones 3(c) (Disponibilidad y Falta de Disponibilidad del Servicio), 3(d) (Cancelación del Acceso por Internet), 12(f) (Documentos de Declaración de Impuestos de Final del Año) y 16(b) (Usuarios y Contraseñas) para cuentas y servicios de corretaje.
• Se han actualizado las Secciones 6(a) (Servicio de Pago de Cuentas Digital [Servicio de Pago de Cuentas de Wells Fargo y Facturación Electrónica de Wells Fargo] – Descripción general); la Sección 6(i) (Servicio de Pagos Instantáneos del Servicio de Pago de Cuentas [solo con emisores de cuentas/beneficiarios participantes]); la Sección 7(d) (Transferencias de Banco a Banco, y Transferencias y Pagos entre sus Cuentas de Wells Fargo – Tipos de Transferencias y Limitaciones) y la Sección 9(a) (Servicio de Depósito de Wells Fargo Mobile – Descripción) para aclarar que, para ayudar a administrar el riesgo y proteger su cuenta y nuestros servicios, podríamos establecer o modificar límites en el monto, la frecuencia o el tipo de transacciones que puede iniciar utilizando nuestros servicios de pago, o sus límites de transacción podrían reducirse temporalmente o estar sujetos a restricciones adicionales; se han actualizado las referencias de Private Bank a Private Wealth en todo el texto.
• Se ha actualizado la Sección 7(j) (Transferencias de Banco a Banco, y Transferencias y Pagos entre sus Cuentas de Wells Fargo – Nuestra Responsabilidad) para cambiar “línea de sobregiro aplicable” a “cuenta de crédito vinculada para la Protección contra Sobregiros”.
• Se ha actualizado la Sección 8(d) (Giros Electrónicos Digitales – Método de Transmisión) para aclarar que no hay obligación de cumplir con ninguna orden de pago o instrucción que infrinja la ley aplicable, incluidas las sanciones de Estados Unidos y las leyes de controles de exportaciones.
• Se agregó una nueva Sección 8(e) (Giros Electrónicos Digitales – Límites de Transacciones) para aclarar que, para proteger su cuenta, los límites para giros electrónicos por Internet podrían tener restricciones diarias o acumulativas en un período de 30 días y que podríamos establecer o modificar límites en el monto, la frecuencia o el tipo de transacciones que usted puede iniciar utilizando nuestros servicios de pago, o sus límites de transacciones podrían reducirse temporalmente o estar sujetos a restricciones adicionales. Las secciones siguientes a esta se han vuelto a enumerar como corresponde (Secciones 8(f) a 8(I)).
• Se ha actualizado la Sección 12(e) (Estados de Cuenta y Documentos por Internet – Acceso) para aclarar que los estados de cuenta y los documentos podrían estar disponibles para ver, descargar o guardar durante aproximadamente 90 días después del cierre de la cuenta, y para agregar que, si no están disponibles por Internet, se nos debe contactar.
• Se ha actualizado la Sección 17(a) (Privacidad y Uso de la Información – Descripción) para aclarar cómo usamos los datos junto con nuestros proveedores de servicio.
• Se ha actualizado la Sección 17(b) (Privacidad y Uso de la Información – Reconocimientos y Acuerdos) para (1) aclarar que Wells Fargo podría recopilar, retener y usar cierta información, incluso para mercadeo, a menos que usted sea menor de 18 años, y agregar canales donde las comunicaciones podrían ser monitoreadas y registradas; (2) aclarar sus responsabilidades cuando invita a terceros a una comunicación o proporciona información sobre un menor de edad; (3) agregar información para menores de edad sobre nuestras prácticas y el Aviso de Privacidad para Menores de Edad; (4) aclarar los reconocimientos y acuerdos relativos al uso de la información, incluso cuando usted nos envía información que se puede vincular a la salud física o mental de una persona y (5) aclarar que podríamos recopilar datos de geolocalización precisos.
• Se ha actualizado la Sección 20(a)  (Programa de Resolución de Disputas: Renuncia a los Derechos a una Demanda Formulada como Acción Colectiva y Disposiciones de Arbitraje – Descripción) para eliminar texto aclaratorio sobre “este Contrato”.
• Se ha actualizado la Sección 20(b) (Programa de Resolución de Disputas: Renuncia a los Derechos a una Demanda Formulada como Acción Colectiva y Disposiciones de Arbitraje – Resolución Extrajudicial de Disputas) para agregar que si el Acuerdo de Arbitraje se considera inaplicable o nulo, o para cualquier acción para hacer cumplir el Acuerdo de Arbitraje, las partes consienten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales en el estado cuyas leyes rigen su cuenta.
• Se ha actualizado la Sección 20(c) (Programa de Resolución de Disputas: Renuncia a los Derechos a una Demanda Formulada como Acción Colectiva y Disposiciones de Arbitraje – Definición de Disputas) para eliminar texto que remita a los usuarios a la disposición sobre Arbitraje.
• Se ha actualizado la Sección 22 para aclarar (1) información específica sobre las leyes de control a las exportaciones y sanciones de Estados Unidos; (2) su declaración de que usted o su empresa no están físicamente ubicados en una región sujeta a embargo; (3) que usted o su empresa no están incluidos en la Lista de Ciudadanos Especialmente Designados o de otro modo son objeto de sanciones; (4) que usted o su empresa no utilizarán el Servicio en contravención de las leyes aplicables contra el soborno y la corrupción, incluida la U.S. Foreign Corrupt Practices Act (Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de EE. UU.); y 5) que Wells Fargo se reserva el derecho de bloquear o rechazar transacciones de inmediato o revocar el acceso al Servicio si usted o su negocio están prohibidos por sanciones; todo lo que se describe más adelante en esta sección.