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Hemos actualizado nuestro Contrato de Acceso por Internet

¿Por qué recibe este aviso?

Cuando se inscribió en Banca por Internet Wells Fargo Online®, Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online® o creó el acceso a los servicios por Internet a través del servicio Wells Fargo Mobile® o de Wells Fargo Advisors, usted revisó y aceptó nuestro Contrato de Acceso por Internet (OAA, por sus siglas en inglés) que rige su uso de nuestros productos y servicios móviles y por Internet.  Revisaremos su OAA para reflejar los cambios en el servicio y eliminar la información desactualizada.

¿Hay algo que deba hacer?

No, usted no debe hacer nada. Este aviso es simplemente para informarle que se van a actualizar ciertos términos en el OAA.  Su uso continuo del Servicio será su aceptación a estos términos actualizados.  Revise el Contrato de Acceso por Internet y continúe utilizando el Servicio solamente si usted está de acuerdo con todos los términos.   

¿Qué cambios podrían beneficiarle o afectarle en mayor medida?

Hemos proporcionado a continuación un resumen de las actualizaciones que podrían afectarle.  Para obtener más detalles, lea el Contrato de Acceso por Internet completo.

Resumen de los cambios al Contrato de Acceso por Internet (OAA, por sus siglas en inglés)

  • Se han incluido los términos y condiciones asociados con la Banca Predictiva (Sección 13) y  Quejas y Comentarios al Comunicarse con Nosotros (Sección 17(b)).
  • Se eliminaron las referencias a la Cuenta de Ahorros para Gastos de Salud a lo largo del contrato.
  • Se actualizó el contenido del Servicio de Pago de Cuentas (Bill Pay) para eliminar la referencia a la inscripción por separado en la Sección 6.
  • Se agregó una aclaración en la Sección 10 en relación con el uso del cajero automático (ATM) Sin Tarjeta y la cantidad de tiempo para investigar una queja o pregunta.
  • Se actualizó la descripción y el contenido en relación con el uso y terminación de las Alertas en la Sección 12.
  • Se agregó contenido asociado con la preferencia de entrega de los Estados de Cuenta y Documentos, y se actualizaron los requisitos para notificarnos de una dirección de correo electrónico válida con respecto a los Estados de Cuenta y Documentos en la Sección 14.
  • Se actualizó el cambio de nombre a Portfolio by Wells Fargo en la Sección 14(f).
  • Se actualizó para describir mejor los requisitos para Avisos y Comunicación con Entrega Electrónica en la Sección 24(b).
  • Se realizaron varias actualizaciones a las referencias de Sección a lo largo del Contrato.

Resumen de los cambios en el Anexo del Servicio Wells Fargo SurePay al OAA

Con vigencia a partir del 24 de junio de 2017, el Anexo del Servicio Wells Fargo SurePay al Contrato de Acceso por Internet de Wells Fargo ha sido modificado para reemplazar el nombre Wells Fargo SurePay con Zelle, hacer correcciones, y agregar nuevas disposiciones, tales como la exención de responsabilidad por garantías de la red Zelle, limitaciones de responsabilidad e indemnización.  Consulte el nuevo Anexo del Servicio de Transferencia Zelle para obtener más detalles.  Cuando hace una transacción de transferencia utilizando Zelle, usted acepta el Anexo del Servicio de Transferencia Zelle.

¿Cuándo entran en vigencia estos cambios?

Para los clientes nuevos y existentes de los servicios por Internet, los cambios al OAA entrarán en vigor a partir del 15 de septiembre de 2017 y los cambios al Anexo del Servicio Wells Fargo SurePay entrarán en vigencia el 24 de junio de 2017. Su uso continuo de los servicios por Internet de Banca por Internet Wells Fargo Online, Banca por Internet para Empresas Wells Fargo Business Online, Servicio Wells Fargo Mobile o Wells Fargo Advisors constituye su acuerdo a estos cambios.