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Garantía de Pago del Servicio de Pago de Cuentas

Con el Servicio de Pago de Cuentas, usted puede pagarle a cualquier persona o empresa en EE.UU. de manera segura y sencilla. Y gracias a la Garantía de Pago de Wells Fargo, es posible que nunca tenga que volver a pagar otro cargo por pago atrasado.

Siempre y cuando usted programe sus pagos con antelación y tenga fondos disponibles suficientes en su cuenta, puede tener la tranquilidad de que sus pagos de cuentas por Internet serán exactos y se realizarán puntualmente.

Cómo funciona nuestra garantía de pago

Si Wells Fargo no realiza correctamente el pago de una cuenta de manera puntual o por el monto correcto, pagaremos cualquier cargo por pago atrasado o cargo por financiamiento en el que usted haya incurrido a consecuencia de esto, siempre y cuando su cuenta tenga un buen historial con el beneficiario antes del vencimiento del pago.

También seremos responsables ante usted si no cumpliéramos con una orden de suspensión de pago que usted haya solicitado, siempre y cuando en la orden se describa el pago con un nivel razonable de certeza y nos haya brindado una oportunidad razonable de actuar antes de enviar el pago. Las disposiciones de suspensión de pagos incluidas en el contrato que rige a la cuenta elegible y que son aplicables a los cheques también se aplicarán al Servicio de Pago de Cuentas.

No seremos responsables de cargos, cuotas ni de ningún otro tipo de consecuencia que surja de un pago que no se programó adecuadamente. Asimismo, no asumiremos responsabilidad alguna si un tercero no transmite correctamente el pago al beneficiario previsto.

No seremos responsables si:

  • no hay crédito o fondos disponibles suficientes en la cuenta designada para el Pago de Cuentas y/o en el plan de protección contra sobregiros;
  • por una orden judicial se nos prohíbe realizar retiros de la cuenta designada para el Pago de Cuentas;
  • el pago se desvió o retrasó porque la información que proporcionó para el beneficiario era incorrecta o estaba incompleta;
  • la cuenta para el Pago de Cuentas está cerrada o congelada; o bien
  • alguna parte del sistema de transferencia electrónica de fondos no funciona correctamente.

No asumiremos responsabilidad alguna ante daños y perjuicios indirectos, especiales o emergentes que surjan del uso del Servicio de Pago de Cuentas. Wells Fargo no reconoce fechas de "Períodos de gracia", "Atrasado después de" o "Fecha de matasellos anterior al" al considerar el reembolso de cargos por pago atrasado o por financiamiento.

La Garantía de Pago del Servicio de Pago de Cuentas no se aplicará a pagos efectuados a beneficiarios fuera del territorio continental de EE. UU., o a cualquier agencia impositiva local, estatal o federal, ni a pagos ordenados por un tribunal, dado que no podemos garantizar el correcto envío o entrega.

La Garantía de Pago del Servicio de Pago de Cuentas de Wells Fargo no cubre los pagos del Servicio de Pago de Cuentas realizados a través de su software de administración financiera o los pagos hechos a un correo electrónico o número de móvil mediante Zelle®.

El Servicio de Pago de Cuentas no debe utilizarse para transferir o depositar fondos a otra institución financiera con la intención de depositar fondos en una cuenta de cheques, de ahorros, de corretaje u otro tipo de cuenta de depósito. No podremos garantizar el correcto envío o entrega y la Garantía de Pago del Servicio de Pago de Cuentas no cubre este tipo de transferencia.

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