¿Cómo podemos ayudarle?

Preguntas frecuentes populares

Toque para acceder

Haga pagos y acelere el acceso a su cuenta con un toque

Hay dos formas de tocar

Tocar es más fácil y conveniente que insertar la tarjeta o pasar la banda magnética por el lector.
Billetera digital

En su dispositivo móvil

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Tarjeta sin contacto
Con su tarjeta de Wells Fargo

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Dónde puede tocar

En ATMs

Use su tarjeta de débito sin contacto o su tarjeta de débito en su billetera digital para obtener efectivo, hacer depósitos, consultar saldos y transferir fondos en los cajeros automáticos (ATM) de Wells Fargo.

En sucursales

Use su tarjeta de débito sin contacto o su tarjeta de débito en su billetera digital para identificarse rápidamente en el teclado para ingresar el PIN en una sucursal de Wells Fargo.

En comercios

Pague sin complicaciones en tiendas de comestibles, restaurantes de comida rápida, cafeterías y más.

En el transporte público

Viaje más rápido tocando para pagar en autobuses, tranvías y trenes que acepten pagos sin contacto.

Prepárese para tocar

Agregue su tarjeta de Wells Fargo a su billetera digital

Elija una billetera digital para su dispositivo móvil específico. Las billeteras digitales reemplazan su número de tarjeta real por un número de tarjeta digital exclusivo. Esto significa que las empresas no ven ni almacenan su número de tarjeta completo. Para usar su billetera digital, desbloquee su teléfono y toque.

Verifique si su tarjeta de Wells Fargo está lista para usarla tocando

Verifique si su tarjeta tiene el Indicador de Transacciones sin Contacto impreso al frente o al dorso de la tarjeta. Su tarjeta sin contacto cuenta con seguridad mejorada proporcionada por el chip de la tarjeta. Llame al número que aparece al dorso de su tarjeta actual para solicitar una tarjeta sin contacto.
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Toque donde vea el símbolo de transacciones sin contacto

Toque con su dispositivo móvil o tarjeta sin contacto cerca del símbolo de transacciones sin contacto en terminales de comercios o de transporte público. Además, toque con su tarjeta de débito sin contacto o su tarjeta de débito en su billetera digital en ATM o teclados para ingresar el PIN en sucursales de Wells Fargo. Si se le solicita, ingrese su número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés).

Las billeteras digitales podrían no estar disponibles en todos los dispositivos. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

El acceso mediante billetera digital está disponible en los cajeros automáticos (ATM) de Wells Fargo y en ATM participantes no pertenecientes a Wells Fargo para las Tarjetas de Débito de Wells Fargo en billeteras digitales. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos. Algunos ATM ubicados dentro de establecimientos seguros podrían requerir una tarjeta física para ingresar.

Se aplican términos y condiciones. Es posible que se apliquen las tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Consulte el Contrato de Acceso por Internet de Wells Fargo para obtener más información.

El acceso mediante billetera digital está disponible en los teclados para ingresar el PIN ante cajero(a) en las sucursales de Wells Fargo para las Tarjetas de Débito de Wells Fargo en las billeteras digitales compatibles con Wells Fargo. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

El Símbolo de Transacciones sin Contacto y el Indicador de Transacciones sin Contacto son marcas comerciales propiedad de EMVCo, LLC y se utilizan con su autorización.

Wells Fargo Bank, N.A. Miembro FDIC.

QSR-06062025-6143450.1.1

LRC-1123