Estamos aquí para ayudarle
Apoyamos a clientes y comunidades en tiempos difíciles
Estamos aquí para ayudar, y estamos trabajando con organizaciones y agencias en su área para brindarle asistencia en los próximos días y semanas.
- Llámenos al 1-800-219-9739 para que podamos ayudar según sus necesidades específicas. Clientes de Wealth & Investment Management (Administración de Patrimonio e Inversiones): Comuníquese con su asesor financiero o consulte su estado de cuenta mensual para obtener los números de atención al cliente exclusivos.
- Use el Centro de Asistencia en la app de Wells Fargo Mobile®. Para tener acceso a las funciones más nuevas, asegúrese de tener la versión más reciente de la app de Wells Fargo Mobile.
- Para obtener información general, visite nuestra página de asistencia al cliente.
- Encuentre una sucursal o un cajero automático (ATM) cercanos abiertos en wellsfargo.com/localizador.
- Haga una cita para una consulta individualizada.
Acceso a la banca móvil y la banca por Internet
Para muchas de sus necesidades bancarias, para usted o para su empresa, la manera más rápida de comunicarse con nosotros es por Internet o a través de la app de Wells Fargo Mobile®. Para tener acceso a las funciones más nuevas, asegúrese de tener la versión más reciente de la app de Wells Fargo Mobile.
- Deposite cheques por teléfono celular: Tome una foto del frente y el dorso de su cheque endosado con la app de Wells Fargo Mobile.
- Envíe y reciba dinero: Transfiera dinero en cuestión de minutos entre amigos y familiares con Zelle®.
- Use la función toque y pague: Al momento de pagar, puede hacerlo de manera conveniente con su billetera digital.
- Realice operaciones bancarias por Internet: Verifique saldos, pague cuentas, transfiera dinero y establezca alertas.
- Hipotecas, pequeñas empresas: Vistas simplificadas de todas sus cuentas.
Sugerencias para evitar estafas
Obtenga información sobre cómo identificar un correo electrónico y mensaje de texto sospechoso sobre sus cuentas y cómo reaccionar. Si responde a un mensaje sospechoso haciendo clic en un enlace, abriendo un archivo adjunto, o entregando información personal, llámenos inmediatamente al 1-866-867-5568.
Asegúrese de que podamos comunicarnos con usted
Inicie sesión en wellsfargo.com/es para asegurarse de que su información de contacto esté al día, especialmente su número de teléfono y dirección. Si actualmente se encuentra en una dirección temporal o tiene un número de teléfono alternativo, inclúyalos. Es importante para nosotros poder comunicarnos con usted y actualizarle fácilmente a medida que cambia su situación.
