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Términos y condiciones de la Tarjeta Wells Fargo AutographVisa®

Términos y Condiciones de la Tarjeta Wells Fargo Autograph Visa®

Gracias por su interés en abrir una Cuenta Wells Fargo Autograph.

DECLARACIONES INFORMATIVAS IMPORTANTES

Tasas de Interés y Cargos por Intereses

Tasa Porcentual Anual (APR, por sus siglas en inglés) para Compras

Tasa APR introductoria del 0.00% por 12 meses a partir de la fecha de apertura de la cuenta.

De allí en adelante, su Tasa APR será del 20.24%, 25.24%, o 29.99%, según su solvencia. Esta Tasa APR variará con el mercado, conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU.

Tasa Porcentual Anual (APR, por sus siglas en inglés) para Transferencias de Saldo

20.24%, 25.24%, o 29.99%, según su solvencia. Las Transferencias de Saldo están sujetas a elegibilidad.

Esta Tasa APR variará con el mercado, conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU.

Tasa APR para Adelantos en Efectivo y Adelantos de Protección contra Sobregiros

29.99%

Esta Tasa APR variará con el mercado, conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU.

Cómo evitar pagar intereses sobre compras

Su fecha de vencimiento es al menos 25 días después del cierre de cada período de facturación.  No le cobraremos intereses sobre las compras si usted paga la totalidad de su saldo cada mes a más tardar en la fecha de vencimiento.

Cargo Mínimo por Intereses

Si se le cobran intereses, el cargo no será inferior a $1.00.

Para obtener sugerencias sobre Tarjetas de Crédito de la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor

Para obtener más información acerca de los factores que se deben tener en cuenta al solicitar o utilizar una tarjeta de crédito, visite el sitio Web de la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor en https://www.consumerfinance.gov/es/.*

Cuotas y cargos

Cuota Anual

Ninguna

Cargos por Transacción

 

• Transferencias de Saldo

Cargo introductorio de $5 o del 3% del monto de cada transferencia de saldo, lo que sea mayor, durante los 120 días posteriores a la apertura de la cuenta. De allí en adelante, hasta el 5% por cada transferencia de saldo, con un mínimo de $5.

• Adelantos en Efectivo

$10 o el 5% del monto de cada adelanto, lo que sea mayor.

• Conversión de moneda
extranjera/Transacción en el
extranjero

Ninguno

Cargos en concepto de Penalidad

 

• Pago Atrasado

Hasta $40

Cómo calcularemos su saldo

Utilizamos un método denominado "saldo diario promedio (incluidas las compras nuevas)".

* Está saliendo de Wells Fargo e ingresando en un sitio Web que Wells Fargo no controla. Wells Fargo ha proporcionado este enlace para su comodidad, pero no avala ni se hace responsable por el contenido, los enlaces, la política de privacidad o la política de seguridad de este sitio Web.

Comenzaremos a cobrar intereses sobre adelantos en efectivo y transferencias de saldo en la fecha de la transacción.

Índice

En esta solicitud, "el Banco", "Wells Fargo", "nosotros", "nuestro" y "nos" se refieren a Wells Fargo Bank, N.A. "Usted" y "su" se refieren a cada persona que solicitó y recibió una cuenta de tarjeta de crédito de Wells Fargo.

Tenga en cuenta lo siguiente: La información sobre las tasas de interés, los cargos por intereses, y las cuotas y demás cargos de la Cuenta de tarjeta de crédito es correcta al marzo de 2023. Esta información podría haber cambiado después de esa fecha. Para obtener información acerca de cualquier cambio, llame al 1-877-202-6688.

Parte 1: Detalles importantes acerca de cómo utilizar esta cuenta de tarjeta de crédito

  1. ¿Para qué sirve esta solicitud?

  2. ¿Qué es lo que usted acuerda al solicitar esta cuenta de tarjeta de crédito?

  3. ¿Usted calificará si tiene más de una cuenta de tarjeta de crédito de Wells Fargo?

  4. ¿Qué procedimientos utilizamos para verificar su identidad cuando usted abre una cuenta?

  5. ¿Cómo revisamos esta solicitud?

  6. ¿Qué debe hacer usted una vez que reciba su nueva tarjeta?

  7. ¿Cuál es el límite de crédito mínimo?

  8. ¿Cómo podríamos manejar los límites de crédito si usted tiene varias cuentas de tarjeta de crédito de Wells Fargo?

  9. ¿Cómo calculamos sus Tasas APR variables?

  10. ¿Cómo aplicamos sus pagos?

  11. ¿Cómo funciona la Protección contra Sobregiros?

  12. ¿Cómo verificamos la información de los proveedores de servicio telefónico?

  13. ¿Cómo y por qué podemos comunicarnos con usted?

  14. ¿Qué sucede si su información de contacto cambia?

  15. ¿En qué se diferencia la ley sobre tarjetas de crédito para residentes de Ohio?

  16. ¿En qué se diferencia la ley sobre tarjetas de crédito para residentes casados de Wisconsin?

  17. ¿Cómo funciona la bonificación de 30,000 Puntos de Recompensa?

  18. ¿Cuál es el beneficio de la Protección para Teléfonos Celulares?

Parte 2: Resumen de los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards® y del Anexo para la Tarjeta Wells Fargo Autograph Visa®

  1. ¿Qué obtiene si participa en el Programa?

  2. ¿Cómo calculamos los Puntos de Recompensa?

  3. ¿Cómo obtiene o acumula Puntos de Recompensa?

  4. ¿Cuáles son las transacciones por las que no se obtienen Puntos de Recompensa?

  5. ¿Qué puede reducir o eliminar sus Puntos de Recompensa?

  6. ¿Los Puntos de Recompensa vencen?

  7. ¿Por qué cosas puede canjear sus Recompensas?

  8. ¿Cómo puede usted canjear los Puntos de Recompensa?

  9. ¿Qué sucede con sus Recompensas si usted paga su Tarjeta de Crédito con atraso?

  10. ¿Podemos cambiar estos Términos y el Programa?

  11. ¿Podemos hacer que usted deje de participar en el Programa?

  12. ¿Puede usted cancelar su Programa de Puntos de Recompensa?

Parte 1: Detalles importantes acerca de cómo utilizar esta cuenta de tarjeta de crédito

  1. ¿Para qué sirve esta solicitud?

    Esta es una solicitud para una cuenta de tarjeta de crédito de Wells Fargo Bank, N.A.

  2. ¿Qué es lo que usted acuerda al solicitar esta cuenta de tarjeta de crédito?
    • Información Correcta

      Usted acuerda que toda la información que proporcionó en esta solicitud es verdadera, correcta y completa.

    • Capacidad Legal

      Usted acuerda que puede celebrar legalmente el Contrato del Cliente y Declaración de Divulgación de Tarjeta de Crédito para el Consumidor (Contrato).

    • Estado Civil

      Independientemente de su estado civil, usted solicita una cuenta de tarjeta de crédito a su propio nombre.

    • Contrato de Cuenta

      Usted acepta los términos y condiciones del Contrato, que se le enviarán. También puede acceder al Contrato si hace clic en este enlace:
      https://www.wellsfargo.com/es/credit-cards/agreements/autograph-visa-agreement/.
      Tenga en cuenta que los términos del Contrato podrían cambiar en cualquier momento, sujeto a la ley aplicable.

    • Términos de Arbitraje

      Usted acepta los términos de arbitraje incluidos en el Contrato. Puede acceder a los términos de arbitraje si hace clic en este enlace: https://www.wellsfargo.com/es/credit-cards/agreements/autograph-visa-agreement/.

    • Responsabilidad Financiera

      Al usar esta cuenta, usted es financieramente responsable de cualquier monto que usted cargue o autorice a otra persona a cargar, lo que incluye cualquier monto de cualquier usuario autorizado.

    • Verificación

      Al solicitar esta cuenta de tarjeta de crédito, usted acuerda que podremos:

      • Verificar o controlar cualquier información que usted nos proporcione
      •  Obtener informes de crédito sobre usted
      •  Investigar su historial de crédito, empleo e ingresos
      • Investigar sus registros estatales, incluidos los registros de agencias estatales de seguridad de empleo
      • Reportar información sobre su cuenta a las agencias de informes de crédito del consumidor

      Usted también acuerda que podremos obtener un informe del consumidor de las agencias de informes de crédito del consumidor para hacer lo siguiente:

      • Considerar su solicitud
      • Actualizar, renovar, extender crédito, revisar o cobrar dinero en esta Cuenta

      Si usted lo solicita, le informaremos el nombre y la dirección de cada agencia de informes de crédito del consumidor que nos proporcione un informe del consumidor relacionado con usted.

  3. ¿Usted calificará si tiene más de una cuenta de tarjeta de crédito de Wells Fargo?

    Si usted abrió una cuenta de tarjeta de crédito de Wells Fargo en el transcurso de los últimos seis meses, es posible entonces que no califique para abrir una cuenta de tarjeta de crédito de Wells Fargo adicional. También podremos limitar la cantidad de cuentas de tarjeta de crédito de Wells Fargo que usted tenga abiertas.

  4. ¿Qué procedimientos utilizamos para verificar su identidad cuando usted abre una Cuenta?
    Información importante acerca de los procedimientos para abrir una cuenta nueva.

    Para ayudar al gobierno a luchar contra el financiamiento del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley Federal de Estados Unidos exige que las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren información que identifique a cada persona (ya sea física o jurídica) que abra una cuenta. Qué significa esto para usted: Cuando abra una cuenta, le preguntaremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento y otros datos que nos permitan identificarle. También le podríamos pedir su licencia de conducir u otra información de identificación.

  5. ¿Cómo revisamos esta solicitud?

    Usted acuerda que podemos revisar sus criterios a fin de determinar para qué productos califica y cuánto crédito le daremos. Además, acepta que le proporcionaremos el producto y las tasas y cargos para los que califica.

  6. ¿Qué debe hacer usted una vez que reciba su nueva tarjeta?
    Tan pronto como reciba su nueva tarjeta, confírmenos que la ha recibido. Puede confirmar su tarjeta mediante uno de los varios métodos convenientes que le proporcionamos con su tarjeta.
    Si no confirma su tarjeta, podrían demorarse sus solicitudes de ciertos servicios, tales como:
    • Transferencias de saldo
    • Protección contra Sobregiros
    • Banca por Internet Wells Fargo Online®
    • Acceso a cajero automático (ATM)
    También se le podría denegar el acceso a su Cuenta.
  7. ¿Cuál es el límite de crédito mínimo?

    El límite de crédito mínimo es de $1,000.00.

  8. ¿Cómo podríamos administrar los límites de crédito si usted tiene varias cuentas de tarjeta de crédito de Wells Fargo?

    Si usted está solicitando una tarjeta adicional, entonces acuerda que podemos distribuir sus límites de crédito entre cada tarjeta si:

    • Usted ya tiene una cuenta de tarjeta de crédito de Wells Fargo que no tenga saldo actual, y
    • No ha usado la cuenta de tarjeta de crédito de Wells Fargo por ningún motivo en el transcurso de los últimos seis meses.

    Tenga en cuenta lo siguiente: Usted puede cambiar o redistribuir sus límites de crédito por sí mismo si llama a Servicio al Cliente al número de teléfono que aparece al dorso de su tarjeta en cualquier momento. Podrían aplicarse ciertas restricciones

  9. ¿Cómo calculamos sus Tasas APR variables?

    Una Tasa APR variable es una tasa de interés que varía con el mercado conforme a la Tasa Preferencial de EE. UU. Para calcular su Tasa APR variable para cada período de facturación, usamos la Tasa Preferencial de EE. UU. y agregamos un margen.

    • Cómo determinamos la Tasa Preferencial de EE. UU.

      Para cada período de facturación, usamos la Tasa Preferencial de EE. UU. que publica el periódico The Wall Street Journal en su sección Money Rates tres días laborables antes de la fecha de cierre de su estado de cuenta. Si existe más de una Tasa Preferencial de EE. UU., usamos un promedio. Si la Tasa Preferencial de EE. UU. no se publica o no está disponible (ya sea temporal o permanentemente), usamos un índice sustituto que consideramos similar a la Tasa Preferencial de EE. UU. Lo hacemos a nuestro exclusivo criterio.
      Al 03/02/2024 (mes/día/año), la Tasa Preferencial de EE. UU. es del 8.50%.

    • Cómo calculamos su Tasa APR variable

      Utilizamos los siguientes márgenes:

      • Para compras y transferencias de saldo: Agregamos el 11.74%, 16.74%, o 21.74% a la Tasa Preferencial de EE. UU. Su solvencia determina el porcentaje que usamos. La Tasa Porcentual Anual (APR, por sus siglas en inglés) máxima es del 29.99%.
      • Para adelantos en efectivo y adelantos de protección contra sobregiros: Agregamos el 22.74% a la Tasa Preferencial de EE. UU. La Tasa Porcentual Anual (APR, por sus siglas en inglés) máxima es del 29.99%.

      Nos reservamos el derecho de cambiar los términos, las Tasas APR y los cargos a nuestro criterio, de acuerdo con su Contrato y según lo permitido por la ley aplicable.

      Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que usted no califique para la Tasa APR más baja descrita. Revisamos su informe de crédito, la información proporcionada en su solicitud y otra información relevante disponible para determinar sus Tasas APR.

  10. ¿Cómo aplicamos sus pagos?
    • Pago Mínimo
      Por lo general, procesamos su pago mínimo en el siguiente orden:
      1. Saldos con Tasas APR más bajas (como Compras)
      2. Saldos con Tasas APR más altas (como Adelantos en Efectivo)
    • Montos que exceden el Pago Mínimo

      Si usted paga más que su pago mínimo requerido, por lo general aplicamos el excedente primero a los saldos con Tasas APR más altas y luego a aquellos con tasas más bajas.

  11. ¿Cómo funciona la Protección contra Sobregiros?
    Usted puede elegir vincular su Cuenta a su cuenta de cheques de Wells Fargo para contar con la Protección contra Sobregiros. Para inscribirse, visítenos por Internet en: www.wellsfargo.com/es/credit-cards/features/overdraft-protection/.
    Si elige inscribirse, puede vincularla a una cuenta en la que usted sea el (la) único(a) titular o un(a) titular conjunto(a).
    • Cuentas de cheques conjuntas
      Si la vincula a una cuenta de cheques de Wells Fargo conjunta, usted será responsable de todos los Adelantos de Protección contra Sobregiros de su tarjeta de crédito, incluidos los intereses y los cargos. Esta responsabilidad se aplica independientemente de quién:
      • Gire el cheque,
      • Compre artículos con una tarjeta de débito, o
      • Participe en cualquier otra transacción que provoque el sobregiro
    • Cuándo comienzan los cargos por intereses

      Los intereses comenzarán a acumularse en cada fecha en que se realice un adelanto.

    • Se requiere la confirmación de la tarjeta de crédito

      Usted debe confirmar que recibió su tarjeta de crédito. Si no confirma su tarjeta, no se transferirá dinero para cubrir el sobregiro. Tenga en cuenta que puede demorar hasta tres días laborables para que su servicio de Protección contra Sobregiros esté plenamente habilitado una vez que usted confirme su tarjeta de crédito. Consulte el Contrato para obtener detalles. Usted podría proteger su Cuenta contra sobregiros con otras opciones menos costosas.

      Para obtener más información acerca de la Protección contra Sobregiros, visite las siguientes páginas Web:
  12. ¿Cómo verificamos la información de los proveedores de servicio telefónico?

    Usted acuerda que podremos comunicarnos con sus proveedores de servicio telefónico anteriores, actuales y futuros a fin de verificar la información que usted nos proporcionó, incluido cualquier número de teléfono, comparándola con los registros que dichos proveedores tengan de usted (como nombre, dirección y estado de la cuenta).

  13. ¿Cómo y por qué podemos comunicarnos con usted?
    Usted conviene en que nos ha dado su consentimiento para comunicarnos con usted mediante cualquier número de teléfono, dirección de correo electrónico o dirección de correo postal que usted proporcione para cualquier cuenta de Wells Fargo o mediante cualquier número del que nos llame o a cualquier número que obtengamos por otros medios. Si proporcionó (un) número(s) de teléfono, usted conviene en que está autorizado a proporcionarlo(s) y acepta recibir llamadas y mensajes de texto de Wells Fargo en este(os) número(s) para todos sus productos y servicios actuales y futuros de Wells Fargo. Esto no le da permiso a Wells Fargo para comunicarse con usted por teléfono o por mensajes de texto con fines de mercadeo. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Podrían utilizarse sistemas automatizados, entre ellos sistemas de mensajes pregrabados o de voz artificial.
  14. ¿Qué sucede si su información de contacto cambia?
    Debe comunicarse con nosotros sin demora si cambia la información de contacto que nos proporcionó. Esta información incluye su:
    • Nombre
    • Dirección postal
    • Direcciones de correo electrónico
    • Números de teléfono
  15. ¿En qué se diferencia la ley sobre tarjetas de crédito para residentes de Ohio?

    Aviso: Las leyes de Ohio contra la discriminación exigen que todos los acreedores pongan el crédito a disposición de todos los clientes que demuestren la debida solvencia de forma equitativa; y que las agencias de informes de crédito mantengan por separado los historiales de crédito de cada persona, si así se solicita. La Ohio Civil Rights Commission (Comisión de Derechos Civiles de Ohio) administra el cumplimiento de esta ley.

  16. ¿En qué se diferencia la ley sobre tarjetas de crédito para residentes casados de Wisconsin?

    Aviso: Si usted está casado(a), al presentar su solicitud de tarjeta de crédito, usted confirma que asume esta obligación de tarjeta de crédito para los intereses de su matrimonio y familia. Ninguna disposición de cualquier convenio de bienes conyugales (convenio prenupcial), declaración unilateral conforme a la sección 766.59 de los Wisconsin Statutes (Leyes de Wisconsin) o una sentencia del tribunal en virtud de la sección 766.70 afecta perjudicialmente el interés del acreedor, a menos que el acreedor, antes del momento en que se otorgue el crédito, reciba una copia del convenio, declaración o sentencias, o cuente con conocimiento verdadero de la disposición adversa. Si se otorga la tarjeta de crédito que usted solicita, usted notificará al Banco si tiene un(a) cónyuge que debe ser notificado(a) del hecho de que usted ha recibido crédito.

  17. ¿Cómo funciona la bonificación de 30,000 de Puntos de Recompensa?
    Cómo califica

    Usted califica para obtener la bonificación de 30,000 de Puntos de Recompensas cuando realiza compras netas por al menos $1,500 que se registran en su cuenta en el transcurso de los 3 meses posteriores a la fecha de apertura de su cuenta. Una compra neta es el monto restante después de cualquier devolución o crédito.

    Cuándo usted canjea la bonificación de Puntos de Recompensa

    Su bonificación de Puntos de Recompensa se registra en su Cuenta en el transcurso de uno a dos períodos de facturación después de obtenerla.

    Cuáles son las transacciones por las que no se obtiene una bonificación de Puntos de Recompensa
    • Adelantos en Efectivo y Equivalentes de cualquier tipo
      • Transacciones en cajeros automáticos (ATM)
      • Adelantos en efectivo
      • Giros postales 
      • Tarjetas de regalo prepagadas
      • Cheques de viajero
      • Giros electrónicos
    • Transferencias de Saldo
      • Transferencias de saldo
      • SUPERCHECKS™
    • Disputas y transacciones ilegales
      • Compras ilegales o en disputa
      • Compras que violen estos Términos o el Anexo, o los términos del Contrato de Cuenta de la Tarjeta de Crédito
    • Cargos e Intereses

      Cualquier cargo o interés que se registre en su Cuenta de Tarjeta de Crédito, por ejemplo:

      • Cuotas anuales o cargos mensuales
      • Cargos por pago atrasado
      • Cargos por pago devuelto
    • Transacciones de apuestas

      Cualquier transacción de apuesta que usted realice, incluidos:

      • Apuestas realizadas por Internet
      • Fichas de juego de casino
      • Boletos de lotería
      • Apuestas externas

    Para obtener un resumen completo del Programa de Recompensas en Efectivo, consulte la Parte 2 de este documento, el Resumen de los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards® y el Anexo a los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards®.

  18. ¿Cuál es el beneficio de la Protección para Teléfonos Celulares?

    Como titular de la tarjeta, usted podría recibir la Protección para Teléfonos Celulares. Esta cobertura es una póliza de seguro suplementaria. Eso significa que la póliza es adicional y suplementaria a otras pólizas de seguro o protección que usted pudiera tener, tales como:

    •  Programas de seguro para teléfonos celulares inalámbricos

    • Pólizas de seguro para propietarios, arrendatarios, automóviles o empleadores

    La cobertura se proporciona después de que usted haya usado todos los demás seguros o protecciones disponibles, y está sujeta a los términos, las condiciones, las exclusiones y los límites de cobertura de este beneficio.

    • Propósito de la Cobertura

      Esta cobertura puede reembolsarle (devolverle el pago) por el costo de reparación o reemplazo de su teléfono celular si alguna vez resulta:

      • Dañado

      • Robado

      • Imposible de recuperar como resultado de un Abandono Involuntario y Accidental

      "Abandono Involuntario y Accidental" significa que usted tiene una separación sin intención de su Teléfono Celular, conoce su ubicación, pero no puede recuperarlo.

      Esta cobertura se aplica a todos los Teléfonos Celulares que aparezcan en su Cuenta del Servicio Inalámbrico.

      "Cuenta del Servicio Inalámbrico" significa el estado de cuenta mensual de sus proveedores de Telefonía Celular, que incluye cargos por datos, servicio celular o pagos de cuotas por el Teléfono Celular.

    • Cómo recibir esta Cobertura

      Usted debe usar su Tarjeta de Crédito de Wells Fargo cubierta para pagar su Cuenta del Servicio Inalámbrico mensual.

    • Cuándo se debe registrar el cargo en su Cuenta Cubierta

      El cargo de su Cuenta del Servicio Inalámbrico debe registrarse en su Cuenta de Tarjeta de Crédito de Wells Fargo cubierta un mes antes de que su Teléfono Celular sufra el daño o, robo, o que no se pueda recuperar debido a un Abandono Involuntario y Accidental.

      La Cobertura no se aplica si usted paga su cuenta con alguna de las siguientes:

      • Tarjeta de Débito de Wells Fargo

      • Tarjeta de crédito de Wells Fargo para empresas

      • Tarjeta comercial de Wells Fargo

      • La tarjeta que usted vincula a su Línea de Crédito

    • Período de la Cobertura
      • Cuándo comienza la Cobertura: El primer día del mes calendario posterior al pago de su primera Cuenta del Servicio Inalámbrico utilizando su Tarjeta de Crédito de Wells Fargo cubierta

      • Cuánto dura la Cobertura: Mientras continúe cargando su Cuenta de Servicio Inalámbrico mensual a su Tarjeta de Crédito de Wells Fargo cubierta.

    • Frecuencia de Reclamos y Montos de Reembolso

      En un período de doce meses, pagaremos hasta dos reclamos que le reembolsarán el costo de la reparación o del reemplazo de su Teléfono Celular original. Le reembolsaremos hasta $600 por reclamo y un máximo de $1200 por cada período de 12 meses. Su reembolso será el que sea menor de los siguientes montos:

      • El costo de reparación del Teléfono Celular, menos su deducible.

      • El costo de reemplazo del Teléfono Celular con características y funcionalidad similares al valor de mercado actual en el momento de la pérdida, menos su deducible.

      • $600 por reclamo.

    • Monto del Deducible

      Usted paga un deducible de $25 que restamos de su reembolso del costo por la reparación o el reemplazo de su Teléfono Celular.

    • Ejemplos de Incidentes No Cubiertos

      Este beneficio solo cubre el daño que afecta las capacidades o la funcionalidad de su Teléfono Celular y no cubre:

      • Daño cosmético

      • Pantallas rotas

      •  Rayones

    Para conocer los beneficios, las limitaciones y las exclusiones completas de la cobertura de Protección para Teléfonos Celulares, visite www.wellsfargo.com/es/credit-cards/autograph-visa/guide-to-benefits/. Virginia Surety Company, Inc. proporciona esta Protección para Teléfonos Celulares.

    Tenga en cuenta lo siguiente: Le recomendamos que establezca pagos automáticos con su proveedor de servicios de telefonía celular. No es necesario que lo haga para calificar para la Protección para Teléfonos Celulares. Sin embargo, para recibir esta Cobertura, usted debe haber pagado su Cuenta del Servicio Inalámbrico con su Tarjeta de Crédito de Wells Fargo cubierta en el mes anterior a que su Teléfono Celular se haya robado, perdido o dañado.






Parte 2: Resumen de los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards® y del Anexo para la Tarjeta Wells Fargo Autograph Visa®

Vigente a partir del 10 de diciembre de 2023

Este Resumen de los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards y este Anexo (denominados, en conjunto, Términos) son solo un resumen de los Términos completos. Se aplican otras restricciones y requisitos. Si usted recibe la aprobación para la Tarjeta Wells Fargo Autograph, le proporcionaremos los Términos completos.

También puede encontrar los Términos más actualizados por Internet en consumercard.wellsfargorewards.com/#/Tnc.

En esta información, "usted" y "su" se refieren a cada persona que es titular de una Tarjeta de Crédito de Wells Fargo (Tarjeta de Crédito) y participa en su Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards® (Programa), de acuerdo con nuestros registros. "Wells Fargo," "nosotros", "nos" y "nuestro(a)(s)" se refieren a Wells Fargo Bank, N.A.

Los Términos
  • Representan todos los términos y condiciones del Programa para nuestra tarjeta de crédito.
  • Incluyen todos los términos y condiciones adicionales a los que hacemos referencia.
  • Incluyen todos los términos y condiciones promocionales para la obtención de Recompensas de bonificación.
Podremos agregar Anexos a estos Términos y también podremos abordar lo siguiente:
  • Vencimiento de las Recompensas
  • Pérdida de las Recompensas
  • Obtención de Recompensas y limitaciones

Al participar en este Programa, usted acepta estos Términos. Además, reconoce que debe dar su consentimiento para ciertos acuerdos para el uso de su cuenta por Internet.

Tenga en cuenta lo siguiente: Este Programa no está disponible para productos, promociones u ofertas, a menos que lo permitamos específicamente.

  1. ¿Qué obtiene si participa en el Programa?

    En este Programa, usted posee una Cuenta de Recompensas, que tiene, calcula o acumula Recompensas. Estas Recompensas pueden ser Recompensas en Efectivo (incluidos los Reembolsos que usted obtendrá como Recompensas en Efectivo) o Puntos de Recompensa. Las Recompensas solo tienen valor en efectivo cuando usted las canjea o después de que las canjea.

  2. ¿Cómo calculamos los Puntos de Recompensa?

    Usted obtiene 1 Punto de Recompensa por cada $1.00 que gaste con esta Tarjeta de Crédito para compras netas. Las compras netas son compras que usted hace menos cualquier devolución y/o crédito que tenga. Redondeamos el monto al próximo dólar entero.

    Puntos de recompensa adicionales

    Puede obtener Puntos de recompensa adicionales cuando realice compras netas directamente con las siguientes categorías de comercios. Para estas compras, usted obtiene 2 Puntos de recompensa adicionales (lo que dará un total de 3 Puntos) por cada $1.00 que gaste en compras netas en su Tarjeta de Crédito. Redondeamos cada transacción al dólar entero más cercano para crear sus Puntos de recompensa adicionales:

    • Entretenimiento
      • Libros
      • Música
      • Servicios de continuidad/suscripción
      • Servicios de streaming (transmisión por Internet) considerados televisión por cable y otros canales de televisión de pago
      • Bienes digitales
      •  Películas

      Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que no se obtengan Puntos de recompensa adicionales por las compras de entretenimiento realizadas en los siguientes lugares:

      • Servicios de streaming (transmisión por Internet) incluidos con otro producto, membresía o servicio
      • Servicios de streaming (transmisión por Internet) facturados por un tercero, como una plataforma digital, un proveedor de cable, de telecomunicaciones o de Internet, un comercio minorista por Internet o un servicio de streaming en el interior del vehículo.

      La lista actual de servicios de streaming (transmisión por Internet) elegibles y detalles adicionales sobre qué servicios y cargos están incluidos y excluidos para obtener puntos de recompensa adicionales están disponibles en: wellsfargo.com/es/credit-cards/autograph-visa/streaming/. Si el nombre de su servicio de streaming (transmisión por Internet) indicado no usa las categorías de VISA® anteriormente mencionadas, es posible que usted no sea elegible para obtener Puntos de recompensa adicionales.

    • Establecimientos de Alimentos/Bebidas
      • Proveedores de catering
      • Lugares para beber
      • Lugares para comer y restaurantes
      • Restaurantes de comida rápida

      Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que no se obtengan Puntos de recompensa adicionales por las compras de alimentos realizadas en los siguientes lugares:

      • Panaderías
      • Supermercados y otros establecimientos varios que sirven comida u operan restaurantes en sus instalaciones
      • Servicios de entrega de terceros
    • Estaciones de combustible/carga
      • Expendedores de combustible automatizados
      • Estaciones de carga de vehículos eléctricos
      • Gasolineras

      Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que no se obtengan Puntos de recompensa adicionales por las compras de gasolina o carga de vehículos eléctricos realizadas en los siguientes lugares:

      • Tiendas de reparación de vehículo
      • Supertiendas
      • Lavaderos de automóviles
      • Almacén/clubes de membresía
      • Tiendas de comestibles
    • Servicios de telecomunicaciones
      • Proveedores de servicios de telefonía fija y celular

      Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que las siguientes compras de telecomunicaciones no obtengan Puntos de recompensa adicionales:

      • Servicios telefónicos adicionales, como seguros o datos adicionales
      • Teléfonos y accesorios
      • Servicios de planes telefónicos que un tercero agrupa o factura, como un proveedor de Internet o un servicio en el vehículo
    • Transporte
      • Transbordadores
      • Estacionamientos al aire libre y cubiertos
      • Limusinas
      • Taxis
      • Trenes de pasajeros
      • Puentes y autopistas con peaje
    • Viajes
      • Aerolíneas
      • Hoteles/moteles
      • Campings
      • Propiedades de tiempo compartido
      • Líneas de cruceros
      • Agencias de viajes
      • Sitios de viajes con descuento
      • Alquiler de automóviles/vehículos

    Estos Puntos aparecerán en su Cuenta de Recompensas y estarán disponibles para su uso en el transcurso de 1 a 2 meses después de la fecha en que se obtuvieron.

    Compras por las que no se obtienen Puntos de recompensa adicionales

    Las compras que usted realice fuera de las categorías aprobadas no califican para Puntos de recompensa adicionales. Sin embargo, usted sí obtendrá un Punto por cada $1.00 que gaste en compras netas.

    No tenemos control sobre cómo un comercio minorista clasifica su negocio en una categoría de comercio. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de determinar qué compras califican para obtener Puntos de recompensa adicionales. Esto incluye las compras que usted realice mediante el uso de una cuenta de pago de terceros, con un lector de tarjeta móvil/inalámbrico, o a través de mercados por Internet con varios comercios minoristas.

  3. ¿Cómo obtiene o acumula Puntos de Recompensa?

    Puede obtener una cantidad ilimitada de Puntos de Recompensa, a menos que le indiquemos lo contrario. Puede hacerlo de diversas maneras, incluido lo siguiente:

    • Compras con Tarjeta de Crédito
      • En comercios que califiquen
      • Con otras promociones u ofertas que le proporcionemos
    • Actividad que no sea con Tarjeta de Crédito
      •  Regalos
      • Transferencias
      • Otra actividad similar
    • Promociones y ofertas

      También podría obtener Puntos de Recompensa adicionales por promociones u ofertas que tenga con su Cuenta de Tarjeta de Crédito. Le daremos los términos y condiciones para obtener Puntos de Recompensa adicionales cuando su Tarjeta de Crédito tenga una promoción u oferta. Es posible que exista un límite para los Puntos de Recompensa adicionales.

  4. ¿Cuáles son las transacciones por las que no se obtienen Puntos de Recompensa?

    No se obtienen Puntos de Recompensa para su Cuenta por las siguientes transacciones:

    • Adelantos en Efectivo y Equivalentes de cualquier tipo
      • Transacciones en cajeros automáticos (ATM)
      • Adelantos en efectivo
      • Giros postales 
      • Tarjetas de regalo prepagadas
      • Cheques de viajero
      • Giros electrónicos
    • Transferencias de Saldo
      • Transferencias de saldo
      • SUPERCHECKS™
    • Disputas y transacciones ilegales
      • Compras ilegales o en disputa
      • Compras que violen estos Términos o el Anexo, o los términos del Contrato de Cuenta de la Tarjeta de Crédito
    • Cargos e Intereses
      Cualquier cargo o interés que se registre en su Cuenta de Tarjeta de Crédito, por ejemplo:
      • Cuotas anuales o cargos mensuales
      • Cargos por pago devuelto
      • Cargos por pago atrasado
    • Transacciones de apuestas
      Cualquier transacción de apuesta que usted realice, incluidos:
      • Apuestas realizadas por Internet
      • Fichas de juego de casino
      • Boletos de lotería
      • Apuestas externas
  5. ¿Qué puede reducir o eliminar sus Puntos de Recompensa?

    Usted perderá los Puntos de Recompensa obtenidos si devuelve una compra o recibe un abono por una compra en disputa. En consecuencia, usted podría crear un saldo negativo de Puntos de Recompensa, que aparecerá en su Cuenta de Recompensas en el transcurso de 1 a 2 períodos de facturación. Calcularemos este saldo negativo en su Saldo de Recompensas a medida que usted siga comprando artículos o realice otra actividad que no sea con tarjeta de crédito.

  6. ¿Los Puntos de Recompensa vencen?
    Los Puntos de Recompensa no vencen mientras la Cuenta de Tarjeta de Crédito esté abierta.
  7. ¿En qué puede canjear sus Recompensas?
    Puede canjear sus Recompensas para diversos usos, incluidos:
    • Canje en efectivo
    • Tarjetas de regalo físicas y electrónicas
    • Donaciones de caridad
    • Viajes
    • Productos
    • Característica Pago con Recompensas (PWR, por sus siglas en inglés) en Comercios Participantes en PWR
    • Transferencia de Puntos
  8. ¿Cómo puede usted canjear los Puntos de Recompensa?
    Puede canjear los Puntos de Recompensa de las siguientes maneras:
    • Por teléfono o por Internet
      Puede canjear los Puntos de Recompensa en incrementos de 2500 puntos. Puede solicitar un cheque en papel o aplicarlos automáticamente a sus:
      • Cuentas de cheques o de ahorros de Wells Fargo elegibles, o
      • Productos de crédito de Wells Fargo que califican para recibir canjes en efectivo.
    • Como Transferencia de Puntos

      Usted puede canjear Puntos de Recompensa en incrementos de 1 punto para transferirlos como millas, puntos o abonos a los programas de transferencia de lealtad de los socios participantes. Las opciones de canje de Transferencia de Puntos solo son elegibles para las Tarjetas de Crédito de Wells Fargo con Puntos y solo se pueden canjear por Internet. Un Punto del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards es igual a 1 milla, punto o abono del Socio de Transferencia Participante, a menos que indiquemos lo contrario. Usted debe utilizar, como mínimo, 1 Punto para el canje y la transferencia.

    • A través de un ATM de Wells Fargo

      Puede canjear los Puntos de Recompensa en incrementos de 2000 puntos. Puede retirar efectivo o transferir Recompensas a una cuenta de Wells Fargo elegible. Para canjear Puntos de Recompensa de esta manera, debe tener una Tarjeta de Débito o Tarjeta ATM de Wells Fargo. Es posible que exista un límite máximo del monto en dólares del canje de recompensas en efectivo que usted pueda hacer diariamente en un ATM de Wells Fargo.

  9. ¿Qué sucede con sus Recompensas si usted paga su Tarjeta de Crédito con atraso?

    Su Tarjeta de Crédito entra en mora (atraso) cuando usted no realiza un pago requerido a más tardar en su fecha de vencimiento. Cuando esto suceda, su capacidad para canjear las Recompensas no cambiará.

  10. ¿Podemos cambiar estos Términos y el Programa?
    Sí. Podemos cambiar los Términos y cambiar, suspender o cancelar cualquier parte del Programa en cualquier momento y por cualquier motivo. Estos cambios podrían tener cualquiera de las siguientes consecuencias:
    • Impedir que usted obtenga y/o use las Recompensas
    • Disminuir el valor de las Recompensas
    • Causarle la pérdida de Recompensas

    Si cambiamos sustancialmente sus Términos o el Programa, se lo notificaremos con antelación. Si cancelamos el Programa, usted debe canjear sus Recompensas en el transcurso de los tres meses posteriores a la fecha en que le notificamos este cambio. Después de este período, usted perderá cualquier Recompensa que no haya canjeado.

  11. ¿Podemos hacer que usted deje de participar en el Programa?
    Sí. Podemos suspender o cancelar su Programa de inmediato, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y por cualquier motivo. Haremos esto si usted realiza algo de lo siguiente:
    • Viola estos Términos o los términos y condiciones de su Cuenta de Tarjeta de Crédito.
    • Participa en un fraude o una sospecha de fraude, o alguna persona asociada con su Cuenta comete fraude.
    • Utiliza el Programa de forma indebida o se aprovecha maliciosamente de él, o realiza alguna acción similar.
    Si suspendemos o cancelamos su Programa, esta medida podría:
    • Impedir que usted obtenga y/o use las Recompensas
    • Disminuir el valor de las Recompensas
    • Causarle la pérdida de Recompensas
    • Requerir que cerremos su Cuenta de Tarjeta de Crédito
    AVISO PARA TITULARES DE CUENTA DE NUEVA YORK: Vigente a partir del 10 de diciembre de 2023, si la Tarjeta de Crédito vinculada a Su Cuenta de Recompensas se cierra por algún motivo (excepto por fraude o uso indebido), emitiremos un cheque por el valor equivalente de efectivo de cualquier saldo de Recompensas disponible en Su Cuenta de Recompensas. El cheque será pagadero al (a la) titular de la Cuenta de Recompensas y se enviará a la dirección de Nueva York registrada para Su cuenta.
  12. ¿Puede usted cancelar su Programa de Puntos de Recompensa?

    Sí. Puede cancelar sus Puntos de Recompensa si cierra su Cuenta de Tarjeta de Crédito. Se aplican las siguientes condiciones:

    • Si ha desactivado definitivamente todas sus Tarjetas de Crédito elegibles para Recompensas: Usted renuncia a cualquier Recompensa pendiente o activa que exista en la fecha en que se cierre la Cuenta. Las únicas excepciones son aquellas que pudieran contemplarse en los Términos.
    • Si tiene varias Tarjetas de Crédito en su Cuenta de Recompensas y desactiva definitivamente una Tarjeta de Crédito: Sus Recompensas permanecerán en su Cuenta de Recompensas.