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Acceda a su Puntuación de Crédito FICO® Credit Score y más

Wells Fargo credit rating example

Los clientes de la Banca por Internet Wells Fargo Online® pueden acceder a su Puntuación FICO® Score de manera gratuita

Además de herramientas, sugerencias de Wells Fargo y mucho más

All images are for illustration only.

Disponible para clientes elegibles

Establezca su confianza crediticia con acceso gratuito a su Puntuación FICO® Score a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online® para que sepa cuál es su situación cuando se trata de su crédito y esté preparado para el futuro.

Entre las características se incluyen:

Su FICO(R) Score y clasificación de crédito de Wells Fargo

Su FICO® Score y clasificación de crédito de Wells Fargo

Sus factores de puntuación y sugerencias de crédito personalizadas de Wells Fargo

Sus factores de puntuación y sugerencias personalizadas sobre el crédito de Wells Fargo

Su historial de FICO(R) Score

Su historial de FICO® Score

 

Cómo acceder:

Clientes elegibles de Wells Fargo: desde su tableta o computadora de escritorio, inicie sesión en su cuenta y seleccione View Your FICO® Credit Score (Vea su Puntuación de Crédito FICO Score) en la sección Planning and Tools (Planificación y herramientas) en Account Summary (Resumen de cuentas).  En un smartphone (teléfono inteligente), seleccione View Your FICO® Credit Score (Vea su Puntuación de Crédito FICO Score) al final de Account Summary (Resumen de cuentas).

Your FICO Credit Score link smartphone view

Vista en una computadora de escritorio

View your FICO Credit Score LINK Desktop view

Vista en un smartphone



Para comenzar. Clientes de Wells Fargo elegibles: inicie sesión en su cuenta y seleccione View Your FICO® Credit Score (Vea su Puntuación de Crédito FICO Score) en Account Summary (Resumen de cuentas).

Recuerde: el acceso a su Puntuación FICO® Score es gratis y no afectará su puntuación de crédito.


¿Por qué se pone a disposición la Puntuación FICO® Score?

Wells Fargo le proporciona acceso a su Puntuación FICO® Score 9 que es la última versión disponible. Se puede usar para fines educativos y como un beneficio para ayudarle a conocer y entender las Puntuaciones de Crédito FICO® Scores y la manera en que dichas puntuaciones pueden influir en su futuro.

¿Cómo sabré si mi Puntuación FICO Score se encuentra disponible?

Si su cuenta es elegible, el enlace View Your FICO Credit Score (Vea su Puntuación de Crédito FICO Score) aparecerá automáticamente en la pantalla Account Summary (Resumen de cuentas).

Simplemente toque para optar por participar y ver su Puntuación FICO® Score.

Nota: también puede acceder a su Puntuación FICO® Score en español con su smartphone (teléfono inteligente).

  • Dirija su navegador móvil a wellsfargo.com/spanish, o descargue la app de Wells Fargo Mobile.
  • Inicie sesión en su cuenta, vaya a los ajustes de banca móvil y seleccione su preferencia de idioma.

Opté por participar, pero aparece un mensaje donde se me indica que no hay puntuaciones disponibles. ¿Por qué?

Motivos más comunes por los que una puntuación podría no estar disponible:

  • Es posible que el informe de crédito no tenga suficiente información para generar una Puntuación FICO® Score (se debe reportar por lo menos una cuenta en los últimos 6 meses).
  • La agencia de información crediticia no pudo hacer coincidir completamente su identidad con su información de la Banca por Internet Wells Fargo Online®. Para mantener su información actualizada, inicie sesión en su cuenta; en el menú principal, seleccione Security & Support (Seguridad y asistencia), Protect Your Accounts (Proteja sus cuentas) y vaya a Update Contact Information (Actualice información de contacto). En el menú Profile (Perfil), seleccione My Profile (Mi perfil) y vaya a Update Contact Information (Actualice información de contacto).

¿Qué sucede si no aparece el enlace "View Your FICO® Credit Score" (Vea su Puntuación de crédito FICO® Credit Score)?

Esta función está disponible para los clientes de Wells Fargo inscritos en la Banca por Internet Wells Fargo Online con un producto de consumo. *Los teléfonos Windows pueden acceder a la Puntuación FICO® Score desde el sitio Web móvil, pero no la app de la Banca Móvil.

Si no ve el enlace y cree que debería ver su Puntuación FICO® Score, llámenos al 1-855-329-9605 (en inglés), de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora central.

¿Por qué puedo ver mi Puntuación FICO® Score, pero otros en mi cuenta no pueden ver la suya?

Usted puede ver su Puntuación FICO® Score porque es el titular principal de la cuenta y es elegible para recibir su Puntuación FICO® Score. Es posible que los demás no puedan ver su puntuación si:

  • No son el cliente principal asignado al perfil de la Banca por Internet (Online Banking) que utilizan para iniciar sesión
  • Abrieron recientemente una nueva cuenta
  • Son usuarios autorizados de la cuenta de otra persona
  • Tienen un estado de cuenta a nombre de otra persona
  • No tienen una cuenta elegible para este servicio

¿Qué sucede si no deseo ver mi Puntuación FICO® Score en forma continua después de que haya optado por participar?

En cualquier momento puede optar por no participar en el servicio para ver su puntuación.  Tenga en cuenta que si opta por no participar, perderá su historial de puntuación.  Mientras sea elegible para ver su Puntuación FICO® Score, podrá volver a participar.

¿De dónde obtiene Wells Fargo esta puntuación?

Obtendremos su Puntuación FICO® Score a través de una agencia de informes de crédito del consumidor.  La puntuación que se proporciona a través de este servicio está destinada a fines educativos.  La Puntuación FICO® Score refleja un panorama general de su perfil de crédito en un momento específico y puede variar de un mes a otro.  La obtención de su Puntuación FICO® Score genera una "consulta flexible" que no afecta su puntuación de crédito.

¿La Puntuación FICO® Score que estoy viendo es la misma puntuación que utiliza Wells Fargo cuando solicito una nueva cuenta?

No. Su Puntuación FICO® Score y el contenido educativo asociado se le proporcionan para que los revise, los use y los aproveche con fines educativos personales y no comerciales. Tenga en cuenta que la Puntuación FICO® Score que se entrega es para fines educativos y podría diferir de las puntuaciones que utilizan los prestamistas para tomar decisiones sobre la aprobación de un crédito. Cuando usted solicita una nueva cuenta en Wells Fargo, se usa un modelo de puntuación único que considera otros factores además de las puntuaciones de crédito para evaluar solicitudes.

¿Con qué frecuencia se actualizará mi puntuación?

Las Puntuaciones FICO® Scores de este programa se actualizarán cada mes. Puede esperar tener su nueva puntuación disponible el quinto día laborable de cada mes, o alrededor de esa fecha.

Tenga en cuenta que las puntuaciones reflejan los datos de su expediente de crédito en el momento en que se calculó y podrían ser de un período anterior.

¿Qué son las Puntuaciones FICO® Scores?

Las Puntuaciones FICO® Scores representan las puntuaciones de crédito más usadas y se emplean en más del 90% de las decisiones de préstamo en EE. UU. Sus Puntuaciones FICO® Scores (tiene más de una) se basan en los datos generados de sus informes de crédito en las tres principales agencias de información crediticia: Experian®, TransUnion® y Equifax®. Cada una de sus Puntuaciones FICO® Scores corresponde a un número de tres dígitos que resume su riesgo crediticio; es decir, qué probabilidades existen de que usted pague sus obligaciones de crédito según lo acordado.

¿Cuál es la mejor puntuación de crédito?

Lamentablemente, la respuesta a esta pregunta es complicada. La mayoría de los modelos de puntuación de crédito se ajustan a un rango para la puntuación de crédito que va de 300 a 850, siendo 850 la "mejor" puntuación que pueda tener. Sin embargo, puede haber otros rangos para diferentes modelos, algunos de los cuales se han adaptado a sectores específicos (por ejemplo, tarjetas de crédito, préstamos para automóviles, o seguros).  Si bien la mayoría sigue el rango de 300 a 850, existen casos aparte (como las puntuaciones Bankcard 2 Scores) que oscilan entre 250 y 900 y algunos modelos de VantageScore en los que se utiliza un rango que oscila entre 501 y 990. Para obtener más información sobre los diferentes modelos de puntuación, consulte Por qué hay tantas puntuaciones de crédito diferentes.

¿Por qué hay versiones diferentes de las Puntuaciones FICO® Scores?

Los prestamistas utilizan versiones diferentes de las Puntuaciones FICO® Scores para que les ayude a evaluar de manera uniforme el riesgo crediticio de un prestatario potencial, lo que hace que el proceso de préstamo sea más rápido y más justo. Es probable que las diferentes versiones de su Puntuación FICO® Score no sean iguales. Sin embargo, dado que todas las Puntuaciones FICO® Scores comparten una base similar, en la mayoría de los casos, sus Puntuaciones FICO® Scores serán relativamente similares. Para obtener más información, consulte nuestro artículo Entender las puntuaciones de crédito.

¿Por qué esta Puntuación FICO® Score es diferente de otras puntuaciones que he visto?

Son varias las puntuaciones de crédito disponibles para los consumidores y los prestamistas. Las Puntuaciones FICO® Scores son las puntuaciones de crédito utilizadas por la mayoría de los prestamistas, pero diferentes prestamistas (por ejemplo, de automóviles y de tarjetas de crédito) podrían utilizar versiones diferentes de las Puntuaciones FICO® Scores. Además, su Puntuación FICO® Score se basa en datos del expediente de crédito de una agencia de información crediticia determinada, de modo que las diferencias en sus expedientes de crédito podrían crear diferencias en sus Puntuaciones FICO® Scores. Las Puntuaciones FICO® Scores que se ofrecen a través de Wells Fargo se incluyen con fines educativos. Al revisar una puntuación, tenga en cuenta la fecha, la agencia de la cual procede el expediente de crédito, la versión y el rango de esa puntuación en particular. Para obtener más información, consulte Entender las puntuaciones de crédito.

¿Por qué las Puntuaciones FICO® Scores fluctúan?

Hay muchos motivos por los cuales su puntuación podría cambiar. Las Puntuaciones FICO® Scores se calculan cada vez que se solicitan, teniendo en cuenta la información incluida en su expediente de crédito que tenga una agencia de informes de crédito del consumidor en particular en ese momento. De esta forma, a medida que cambia la información contenida en su expediente de crédito en esa agencia, sus Puntuaciones FICO® Scores también pueden cambiar. Revise los factores clave para la puntuación, los cuales explican cuáles factores de su informe de crédito afectaron en mayor medida una puntuación. Comparar factores clave de la puntuación para dos períodos de tiempo diferentes puede ayudar a identificar las causas de los cambios en su puntuación. Recuerde que algunos acontecimientos, como pagos atrasados o quiebras, pueden disminuir rápidamente sus Puntuaciones FICO® Scores.

No estoy de acuerdo con mi Puntuación FICO® Score o con los Factores de Puntuación, ¿qué debo hacer?

Su Puntuación FICO® Score y los Factores de Puntuación que afectan su puntuación de crédito fueron proporcionados a Wells Fargo en virtud de la información incluida en su informe de crédito en la fecha de cálculo (fecha "a partir de"). Si cree que esta información es incorrecta, el próximo paso debe ser solicitar un informe de crédito gratis en AnnualCreditReport.com (en inglés).

Si cualquiera de sus informes de crédito incluye información incorrecta, siga las instrucciones de cada agencia sobre cómo disputar esa información. Si hay información incorrecta sobre sus cuentas de Wells Fargo, llame al número de teléfono de Wells Fargo que aparece en su informe de crédito.

¿Puedo esperar que la Puntuación FICO® Score que reciba de Wells Fargo cambie?

FICO actualiza periódicamente sus modelos de puntuación y Wells Fargo podría optar por emplear una versión más actualizada de la puntuación. Si esto sucede, le notificaremos en el momento en que se realice el cambio de la versión de la puntuación. Encontrará la versión de la puntuación en su pantalla de la Puntuación FICO® Score. Aparece directamente debajo de la puntuación y de la clasificación.

¿Acceder a mi Puntuación FICO® Score de Wells Fargo tendrá un impacto negativo en mi informe de crédito?

No. Puede consultar su puntuación aquí con la frecuencia que desee, sin que ello tenga un impacto negativo en su informe de crédito.

¿Cómo puedo acceder a mi informe de crédito?

De acuerdo con la ley federal, usted tiene derecho a un informe de crédito gratis cada 12 meses de cada una de las agencias de informes de crédito: TransUnion®, Equifax® y Experian®. Las encontrará en AnnualCreditReport.com (en inglés). Aproveche este servicio cada año para asegurarse de que la información de su informe de crédito esté actualizada y sea correcta.

¿Qué es una agencia de información crediticia?

Una agencia de información crediticia, también conocida como agencia de informes de crédito del consumidor, recopila y guarda información de crédito individual y la vende a cambio de un cargo a los acreedores para que puedan tomar decisiones para conceder préstamos y otras actividades crediticias. Los clientes típicos incluyen bancos, prestamistas hipotecarios y emisores de tarjetas de crédito. Las tres agencias de información crediticia más grandes de EE. UU. son Equifax®, Experian® y TransUnion®.

¿Puedo acceder a asistencia o educación sobre crédito?

Además de la información personalizada sobre crédito de Wells Fargo que recibe con su Puntuación FICO® Score, también puede acceder al Centro Smarter Credit™ y a muchos otros recursos en wellsfargo.com/spanish.

Si no ve las respuestas a sus preguntas:

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