This page is only available in Spanish, but we do have other financial education available in English.

Financial Education Homepage

Ayude a proteger su crédito

Proteja su crédito personal revisando sus informes de crédito.

Cada vez que solicita crédito, les permite a los prestamistas ver su informe de crédito. Al ser proactivo y verificar su informe de crédito con regularidad, sabrá en qué situación se encuentra su crédito y también podrá estar atento a cualquier señal de fraude.

Cuándo y cómo obtener su informe de crédito

Usted debería revisar su informe de crédito de las tres principales agencias de informes de crédito de EE. UU. (Equifax®, Experian® y TransUnion®) al menos una vez al año, en especial antes de realizar una compra grande, como la compra de una casa o un automóvil.

Las agencias de crédito normalmente cobran cargos por los informes. Sin embargo, usted tiene derecho a recibir un informe de crédito gratis de las tres principales agencias de informes de crédito una vez al año en www.annualcreditreport.com (en inglés) o llamando al número de teléfono gratuito 1-877-322-8228 (en inglés). Además, tiene derecho a recibir un informe de crédito gratis:

  • Durante el transcurso de los 60 días posteriores a que se le deniegue el crédito, seguro o empleo
  • Una vez al año si está desempleado y tiene pensado buscar un trabajo en un plazo de 60 días
  • Si recibe asistencia social
  • Si su informe es incorrecto debido a fraude, incluido el robo de identidad

Cómo corregir errores en su informe de crédito

Si encuentra un error, complete el formulario de disputa suministrado por la agencia de informes de crédito. La agencia de informes de crédito debe investigar y responderle en un plazo de 30 días. Usted puede obtener su informe de crédito de muchas fuentes, pero solo las agencias de crédito pueden realmente corregir los datos de su informe. Comuníquese directamente con las tres principales agencias de informes de crédito:

Sugerencia

Los clientes elegibles de Wells Fargo también pueden acceder fácilmente a su Puntuación de crédito FICO® Credit Score. No se preocupe; el que solicite su puntuación o informes de esta manera no afectará negativamente su puntuación de crédito con Credit Close-up®. No se preocupe, solicitar su puntuación o sus informes de estas maneras no afectará su puntuación de crédito.


Examine sus estados de cuenta

Además de verificar su informe de crédito, revisar sus estados de cuenta de crédito todos los meses también podría ayudarle. Si tiene una cuenta de tarjeta de crédito con acceso por Internet, verifique su cuenta con regularidad entre los períodos de estados de cuenta para identificar rápidamente cualquier cargo no autorizado. Si advierte algún cargo sospechoso, comuníquese con la compañía de inmediato.

Si alguien utilizó su tarjeta de crédito sin su permiso, convirtiéndolo en víctima de fraude o de robo de identidad, comuníquese con su institución financiera inmediatamente. Es posible que deba cerrar su cuenta actual y abrir una nueva para evitar otros cargos fraudulentos. Para ayudar a proteger su crédito, averigüe si la institución emisora de su tarjeta de crédito ofrece alertas por correo electrónico o mensajes de texto. También puede considerar la posibilidad de inscribirse en servicios de monitoreo de crédito, que le advertirán si se producen cambios en su crédito que podrían indicar un fraude.

El fraude con tarjetas de crédito, el robo de identidad y los errores administrativos pueden sucederle a cualquiera. Usted puede ayudar a proteger su crédito tomando medidas preventivas.

Fortalézcase con conocimientos financieros

Hemos asumido el compromiso de ayudarle a construir su éxito financiero. Aquí encontrará una amplia variedad de información de utilidad, herramientas interactivas, estrategias prácticas y más, todo ello creado para ayudarle a aumentar sus conocimientos financieros y alcanzar sus metas financieras.

Metas financieras (en inglés)

Productos a tener en cuenta

Sugerencia
  • Para que su corrección se procese con éxito, deberá probar que se ha cometido un error.

Llámenos

Para titulares de tarjeta existentes:

1-800-642-4720

Busque sucursal

Haga una cita

Información importante y notas al pie de página

Usted debe ser el titular de una cuenta al consumidor de Wells Fargo elegible con una Puntuación FICO® Score disponible y estar inscrito en la banca por Internet Wells Fargo Online. Las cuentas al consumidor de Wells Fargo elegibles incluyen las cuentas de depósito, de préstamo y de crédito, si bien otras cuentas al consumidor también podrían ser elegibles. Comuníquese con Wells Fargo para obtener detalles. 

Tenga en cuenta que la puntuación proporcionada en este servicio tiene fines educativos y es posible que no sea la puntuación usada por Wells Fargo para tomar decisiones de crédito. Hay muchos factores que Wells Fargo analiza para determinar sus opciones de crédito; por lo tanto, una Puntuación FICO® Score o clasificación de crédito de Wells Fargo específicas no garantizan una tasa de préstamo específica, la aprobación de un préstamo o una mejora de categoría en una tarjeta de crédito.

Wells Fargo y Fair Isaac no son organizaciones de reparación de crédito, según lo definido en virtud de las leyes federales y estatales, incluida la Credit Repair Organizations Act (Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito). Wells Fargo y Fair Isaac no ofrecen servicios de reparación de crédito ni asesoramiento o asistencia con la reconstrucción o la mejora de su registro de crédito, historial de crédito o clasificación de crédito.

Declaraciones informativas

  • FICO es una marca comercial registrada de Fair Isaac Corporation en Estados Unidos y en otros países.

  • QSR-04242026-7171990.1.8

  • LRC-1024