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Parte 2: Resumen de los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards® y del Anexo para la Tarjeta Wells Fargo Autograph Visa®
Vigente a partir del 10 de diciembre de 2023
Este Resumen de los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards y este Anexo (denominados, en conjunto, Términos) son solo un resumen de los Términos completos. Se aplican otras restricciones y requisitos. Si usted recibe la aprobación para la Tarjeta Wells Fargo Autograph, le proporcionaremos los Términos completos.
También puede encontrar los Términos más actualizados por Internet en consumercard.wellsfargorewards.com/#/Tnc.
En esta información, "usted" y "su" se refieren a cada persona que es titular de una Tarjeta de Crédito de Wells Fargo (Tarjeta de Crédito) y participa en su Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards® (Programa), de acuerdo con nuestros registros. "Wells Fargo," "nosotros", "nos" y "nuestro(a)(s)" se refieren a Wells Fargo Bank, N.A.
- Representan todos los términos y condiciones del Programa para nuestra tarjeta de crédito.
- Incluyen todos los términos y condiciones adicionales a los que hacemos referencia.
- Incluyen todos los términos y condiciones promocionales para la obtención de Recompensas de bonificación.
- Vencimiento de las Recompensas
- Pérdida de las Recompensas
- Obtención de Recompensas y limitaciones
Al participar en este Programa, usted acepta estos Términos. Además, reconoce que debe dar su consentimiento para ciertos acuerdos para el uso de su cuenta por Internet.
Tenga en cuenta lo siguiente: Este Programa no está disponible para productos, promociones u ofertas, a menos que lo permitamos específicamente.
¿Qué obtiene si participa en el Programa?
En este Programa, usted posee una Cuenta de Recompensas, que tiene, calcula o acumula Recompensas. Estas Recompensas pueden ser Recompensas en Efectivo (incluidos los Reembolsos que usted obtendrá como Recompensas en Efectivo) o Puntos de Recompensa. Las Recompensas solo tienen valor en efectivo cuando usted las canjea o después de que las canjea.
¿Cómo calculamos los Puntos de Recompensa?
Usted obtiene 1 Punto de Recompensa por cada $1.00 que gaste con esta Tarjeta de Crédito para compras netas. Las compras netas son compras que usted hace menos cualquier devolución y/o crédito que tenga. Redondeamos el monto al próximo dólar entero.
Puntos de recompensa adicionales
Puede obtener Puntos de recompensa adicionales cuando realice compras netas directamente con las siguientes categorías de comercios. Para estas compras, usted obtiene 2 Puntos de recompensa adicionales (lo que dará un total de 3 Puntos) por cada $1.00 que gaste en compras netas en su Tarjeta de Crédito. Redondeamos cada transacción al dólar entero más cercano para crear sus Puntos de recompensa adicionales:
Entretenimiento
- Libros
- Música
- Servicios de continuidad/suscripción
- Servicios de streaming (transmisión por Internet) considerados televisión por cable y otros canales de televisión de pago
- Bienes digitales
- Películas
Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que no se obtengan Puntos de recompensa adicionales por las compras de entretenimiento realizadas en los siguientes lugares:
- Servicios de streaming (transmisión por Internet) incluidos con otro producto, membresía o servicio
- Servicios de streaming (transmisión por Internet) facturados por un tercero, como una plataforma digital, un proveedor de cable, de telecomunicaciones o de Internet, un comercio minorista por Internet o un servicio de streaming en el interior del vehículo.
La lista actual de servicios de streaming (transmisión por Internet) elegibles y detalles adicionales sobre qué servicios y cargos están incluidos y excluidos para obtener puntos de recompensa adicionales están disponibles en: wellsfargo.com/es/credit-cards/autograph-visa/streaming/. Si el nombre de su servicio de streaming (transmisión por Internet) indicado no usa las categorías de VISA® anteriormente mencionadas, es posible que usted no sea elegible para obtener Puntos de recompensa adicionales.
Establecimientos de Alimentos/Bebidas
- Proveedores de catering
- Lugares para beber
- Lugares para comer y restaurantes
- Restaurantes de comida rápida
Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que no se obtengan Puntos de recompensa adicionales por las compras de alimentos realizadas en los siguientes lugares:
- Panaderías
- Supermercados y otros establecimientos varios que sirven comida u operan restaurantes en sus instalaciones
- Servicios de entrega de terceros
Estaciones de combustible/carga
- Expendedores de combustible automatizados
- Estaciones de carga de vehículos eléctricos
- Gasolineras
Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que no se obtengan Puntos de recompensa adicionales por las compras de gasolina o carga de vehículos eléctricos realizadas en los siguientes lugares:
- Tiendas de reparación de vehículo
- Supertiendas
- Lavaderos de automóviles
- Almacén/clubes de membresía
- Tiendas de comestibles
Servicios de telecomunicaciones
- Proveedores de servicios de telefonía fija y celular
Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que las siguientes compras de telecomunicaciones no obtengan Puntos de recompensa adicionales:
- Servicios telefónicos adicionales, como seguros o datos adicionales
- Teléfonos y accesorios
- Servicios de planes telefónicos que un tercero agrupa o factura, como un proveedor de Internet o un servicio en el vehículo
Transporte
- Transbordadores
- Estacionamientos al aire libre y cubiertos
- Limusinas
- Taxis
- Trenes de pasajeros
- Puentes y autopistas con peaje
Viajes
- Aerolíneas
- Hoteles/moteles
- Campings
- Propiedades de tiempo compartido
- Líneas de cruceros
- Agencias de viajes
- Sitios de viajes con descuento
- Alquiler de automóviles/vehículos
Estos Puntos aparecerán en su Cuenta de Recompensas y estarán disponibles para su uso en el transcurso de 1 a 2 meses después de la fecha en que se obtuvieron.
Compras por las que no se obtienen Puntos de recompensa adicionales
Las compras que usted realice fuera de las categorías aprobadas no califican para Puntos de recompensa adicionales. Sin embargo, usted sí obtendrá un Punto por cada $1.00 que gaste en compras netas.
No tenemos control sobre cómo un comercio minorista clasifica su negocio en una categoría de comercio. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de determinar qué compras califican para obtener Puntos de recompensa adicionales. Esto incluye las compras que usted realice mediante el uso de una cuenta de pago de terceros, con un lector de tarjeta móvil/inalámbrico, o a través de mercados por Internet con varios comercios minoristas.¿Cómo obtiene o acumula Puntos de Recompensa?
Puede obtener una cantidad ilimitada de Puntos de Recompensa, a menos que le indiquemos lo contrario. Puede hacerlo de diversas maneras, incluido lo siguiente:
Compras con Tarjeta de Crédito
- En comercios que califiquen
- Con otras promociones u ofertas que le proporcionemos
Actividad que no sea con Tarjeta de Crédito
- Regalos
- Transferencias
- Otra actividad similar
Promociones y ofertas
También podría obtener Puntos de Recompensa adicionales por promociones u ofertas que tenga con su Cuenta de Tarjeta de Crédito. Le daremos los términos y condiciones para obtener Puntos de Recompensa adicionales cuando su Tarjeta de Crédito tenga una promoción u oferta. Es posible que exista un límite para los Puntos de Recompensa adicionales.
¿Cuáles son las transacciones por las que no se obtienen Puntos de Recompensa?
No se obtienen Puntos de Recompensa para su Cuenta por las siguientes transacciones:
Adelantos en Efectivo y Equivalentes de cualquier tipo
- Transacciones en cajeros automáticos (ATM)
- Adelantos en efectivo
- Giros postales
- Tarjetas de regalo prepagadas
- Cheques de viajero
- Giros electrónicos
Transferencias de Saldo
- Transferencias de saldo
- SUPERCHECKS™
Disputas y transacciones ilegales
- Compras ilegales o en disputa
- Compras que violen estos Términos o el Anexo, o los términos del Contrato de Cuenta de la Tarjeta de Crédito
Cargos e Intereses
Cualquier cargo o interés que se registre en su Cuenta de Tarjeta de Crédito, por ejemplo:- Cuotas anuales o cargos mensuales
- Cargos por pago devuelto
- Cargos por pago atrasado
Transacciones de apuestas
Cualquier transacción de apuesta que usted realice, incluidos:- Apuestas realizadas por Internet
- Fichas de juego de casino
- Boletos de lotería
- Apuestas externas
¿Qué puede reducir o eliminar sus Puntos de Recompensa?
Usted perderá los Puntos de Recompensa obtenidos si devuelve una compra o recibe un abono por una compra en disputa. En consecuencia, usted podría crear un saldo negativo de Puntos de Recompensa, que aparecerá en su Cuenta de Recompensas en el transcurso de 1 a 2 períodos de facturación. Calcularemos este saldo negativo en su Saldo de Recompensas a medida que usted siga comprando artículos o realice otra actividad que no sea con tarjeta de crédito.
¿Los Puntos de Recompensa vencen?
Los Puntos de Recompensa no vencen mientras la Cuenta de Tarjeta de Crédito esté abierta.¿En qué puede canjear sus Recompensas?
Puede canjear sus Recompensas para diversos usos, incluidos:- Canje en efectivo
- Tarjetas de regalo físicas y electrónicas
- Donaciones de caridad
- Viajes
- Productos
- Característica Pago con Recompensas (PWR, por sus siglas en inglés) en Comercios Participantes en PWR
- Transferencia de Puntos
¿Cómo puede usted canjear los Puntos de Recompensa?
Puede canjear los Puntos de Recompensa de las siguientes maneras:Por teléfono o por Internet
Puede canjear los Puntos de Recompensa en incrementos de 2500 puntos. Puede solicitar un cheque en papel o aplicarlos automáticamente a sus:- Cuentas de cheques o de ahorros de Wells Fargo elegibles, o
- Productos de crédito de Wells Fargo que califican para recibir canjes en efectivo.
Como Transferencia de Puntos
Usted puede canjear Puntos de Recompensa en incrementos de 1 punto para transferirlos como millas, puntos o abonos a los programas de transferencia de lealtad de los socios participantes. Las opciones de canje de Transferencia de Puntos solo son elegibles para las Tarjetas de Crédito de Wells Fargo con Puntos y solo se pueden canjear por Internet. Un Punto del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards es igual a 1 milla, punto o abono del Socio de Transferencia Participante, a menos que indiquemos lo contrario. Usted debe utilizar, como mínimo, 1 Punto para el canje y la transferencia.
A través de un ATM de Wells Fargo
Puede canjear los Puntos de Recompensa en incrementos de 2000 puntos. Puede retirar efectivo o transferir Recompensas a una cuenta de Wells Fargo elegible. Para canjear Puntos de Recompensa de esta manera, debe tener una Tarjeta de Débito o Tarjeta ATM de Wells Fargo. Es posible que exista un límite máximo del monto en dólares del canje de recompensas en efectivo que usted pueda hacer diariamente en un ATM de Wells Fargo.
¿Qué sucede con sus Recompensas si usted paga su Tarjeta de Crédito con atraso?
Su Tarjeta de Crédito entra en mora (atraso) cuando usted no realiza un pago requerido a más tardar en su fecha de vencimiento. Cuando esto suceda, su capacidad para canjear las Recompensas no cambiará.
¿Podemos cambiar estos Términos y el Programa?
Sí. Podemos cambiar los Términos y cambiar, suspender o cancelar cualquier parte del Programa en cualquier momento y por cualquier motivo. Estos cambios podrían tener cualquiera de las siguientes consecuencias:- Impedir que usted obtenga y/o use las Recompensas
- Disminuir el valor de las Recompensas
- Causarle la pérdida de Recompensas
Si cambiamos sustancialmente sus Términos o el Programa, se lo notificaremos con antelación. Si cancelamos el Programa, usted debe canjear sus Recompensas en el transcurso de los tres meses posteriores a la fecha en que le notificamos este cambio. Después de este período, usted perderá cualquier Recompensa que no haya canjeado.
¿Podemos hacer que usted deje de participar en el Programa?
Sí. Podemos suspender o cancelar su Programa de inmediato, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y por cualquier motivo. Haremos esto si usted realiza algo de lo siguiente:- Viola estos Términos o los términos y condiciones de su Cuenta de Tarjeta de Crédito.
- Participa en un fraude o una sospecha de fraude, o alguna persona asociada con su Cuenta comete fraude.
- Utiliza el Programa de forma indebida o se aprovecha maliciosamente de él, o realiza alguna acción similar.
Si suspendemos o cancelamos su Programa, esta medida podría:- Impedir que usted obtenga y/o use las Recompensas
- Disminuir el valor de las Recompensas
- Causarle la pérdida de Recompensas
- Requerir que cerremos su Cuenta de Tarjeta de Crédito
AVISO PARA TITULARES DE CUENTA DE NUEVA YORK: Vigente a partir del 10 de diciembre de 2023, si la Tarjeta de Crédito vinculada a Su Cuenta de Recompensas se cierra por algún motivo (excepto por fraude o uso indebido), emitiremos un cheque por el valor equivalente de efectivo de cualquier saldo de Recompensas disponible en Su Cuenta de Recompensas. El cheque será pagadero al (a la) titular de la Cuenta de Recompensas y se enviará a la dirección de Nueva York registrada para Su cuenta.¿Puede usted cancelar su Programa de Puntos de Recompensa?
Sí. Puede cancelar sus Puntos de Recompensa si cierra su Cuenta de Tarjeta de Crédito. Se aplican las siguientes condiciones:
- Si ha desactivado definitivamente todas sus Tarjetas de Crédito elegibles para Recompensas: Usted renuncia a cualquier Recompensa pendiente o activa que exista en la fecha en que se cierre la Cuenta. Las únicas excepciones son aquellas que pudieran contemplarse en los Términos.
- Si tiene varias Tarjetas de Crédito en su Cuenta de Recompensas y desactiva definitivamente una Tarjeta de Crédito: Sus Recompensas permanecerán en su Cuenta de Recompensas.
