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Problemas para hacer pagos

Mantenerse al día respecto de los pagos de préstamos y tarjetas de crédito puede ser difícil, especialmente si está experimentando una pérdida de empleo, sufre una enfermedad o si ha usado su crédito en exceso. Ponerse al día en los pagos de sus deudas y mantenerse así requiere paciencia y tiempo. He aquí algunas acciones que puede emprender hoy mismo para mantener sus pagos bajo control.

Esté consciente de su situación

  1. Obtenga su información. Organice la información de pagos, notificaciones y cualquier otra documentación que pueda necesitar. Sepárelas por cuentas y revíselas para que vea cuánto debe, la fecha de vencimiento de los pagos, y las cuentas que están atrasadas y cuán atrasadas están. Si es cliente de Wells Fargo, puede establecer diferentes tipos de alertas (como, por ejemplo, por correo electrónico y por mensaje de texto) para ayudar a recordar los pagos que debe realizar próximamente y así administrar sus pagos de crédito en forma responsable. 
  2. Solicite y revise sus informes de crédito. Usted tiene derecho a recibir un informe de crédito gratuito cada año de cada una de las agencias de información crediticia nacionales: Equifax, Experian y TransUnion. En sus informes se muestran los pagos omitidos o atrasados y aquellos que ya pasaron a cobranza. Revise sus informes de crédito para verificar su exactitud y comience a priorizar su plan de pagos para liquidar sus deudas. 

      Actualización sobre la COVID-19:  

    Revise su informe de crédito con regularidad para asegurarse de que su historial de crédito es refleje con exactitud. AnnualCreditReport.com (en inglés) proporciona acceso semanal gratuito a su informe por Internet hasta abril de 2021.
  3. Evalúe su situación. Comience por revisar todos sus gastos y evalúe sus ingresos para determinar si gasta más de lo que gana. Aproveche nuestra calculadora de relación entre deudas e ingresos disponible por Internet. Compare sus ingresos con lo que usa para sus deudas, pagos y gastos mensuales recurrentes (como pagos de préstamos, pagos de alquiler, etc.). Luego, decida si existen ajustes que puede realizar en sus hábitos de gastos para asegurarse de que sus pagos sean más fáciles de manejar.
  4. Si es cliente Wells Fargo y tiene dificultades debido a la COVID-19, queremos ayudar. Visite nuestra página Respuestas ante el coronavirus para obtener los detalles necesarios.

Comuníquese con sus prestamistas para solicitar ayuda con sus deudas

Si está preocupado porque omitió un pago o podría verse en la necesidad de omitir un pago, comuníquese con sus prestamistas. Los acreedores no desean que usted se atrase en sus pagos, y pueden ayudarle a crear un plan de pago que se adapte a su situación y a sus necesidades.

  Solicite ayuda hoy mismo