Guía rápida de uso:

Consejos para la administración del dinero
 
Registrar tus transacciones
 
Lleva registros precisos de tus depósitos y retiros

Usa tu registro de cheques para anotar cada depósito y cada retiro que hagas. Llevar un registro de todas tus transacciones te ayudará a administrar tu dinero.
Registrar tus transacciones
1. Fecha: Escribe la fecha de la transacción.

2. Descripción de la transacción: Escribe los detalles de tu transacción.

3. Retiros (deducciones): Escribe la cantidad del retiro o pago.

4. Depósitos (abonos): Escribe la cantidad del depósito.

5. Saldo: Suma o resta cada transacción para determinar tu saldo de cuenta.
 
Consejo: No te olvides de anotar las transacciones que no estén relacionadas con cheques, entre ellas los depósitos, retiros por ATM, compras con la Tarjeta Check Card y transferencias automáticas a/de tu cuenta.
 
Comprender qué son los sobregiros
 
¿Qué es un sobregiro?
Un sobregiro ocurre cuando tú gastas más de lo que tienes en tu cuenta de cheques. El banco puede autorizar o pagar tu transacción (creando así un saldo negativo o “sobregiro”), negarse a pagar tu transacción, o devolver tu transacción sin pagar. Si el banco paga la transacción en tu nombre, deberás realizar un depósito o una transferencia para que tu cuenta vuelva a tener un saldo positivo.
¿Protección contra sobregiros?
 
Este servicio puede ayudarte a protegerte del costo de los sobregiros, de los inconvenientes de las transacciones rechazadas o de los cheques devueltos (“rebotados”). La protección contra sobregiros opcional le permite a Wells Fargo transferir fondos de tu cuenta vinculada para evitar que tu cuenta de cheques quede sobregirada si no tienes suficiente dinero para cubrir una transacción. Se aplicará una cuota por transferencia única cada día en que se realiza una transferencia para protección contra sobregiros.1 Deberás considerar con cuidado la cuenta que usarás para protección contra sobregiros porque la cuota por transferencia para protección contra sobregiros depende del tipo de cuenta utilizada para la transferencia (por ejemplo, una cuenta de ahorros vinculada: $12.50; desde una Tarjeta de Crédito vinculada2 ** : $12.50 o $20, dependiendo del monto del adelanto. Los intereses se acumularán a partir de la fecha en que se realiza cada adelanto. Consulte tu Contrato de Tarjeta de Crédito.)
Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito
 
Puedes elegir el modo en que Wells Fargo maneja tus transacciones con la tarjeta ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito en caso de que se produzca un sobregiro.

Agrega el Servicio para sobregiros de tarjeta de débito opcional, y el banco podrá aprobar (a nuestro criterio) tus transacciones efectuadas con la tarjeta ATM y transacciones cotidianas (por única vez) realizadas con tarjeta de débito incluso si no tienes suficiente dinero en tu cuenta de cheques o en tus cuentas de Protección contra sobregiros vinculadas.
  • Si una transacción efectuada con tarjeta ATM o una transacción cotidiana efectuada con tarjeta de débito produce un sobregiro en su cuenta, se aplicará nuestro cargo por sobregiro estándar de hasta $35*.
  • No se aplica ningúma cuota si tu cuenta está sobregirada durante el día y realizas un depósito o tranferencia suficiente antes de la hora de corte publicada el mismo día laborable. Los depósitos están sujetos a nuestra política de disponabilidad de fondos.
Si no agregas este servicio, tus transacciones efectuadas con tarjeta ATM y transacciones cotidianas realizadas con tarjeta de débito serán rechazadas cuando no tengas suficiente dinero en tu cuenta o cuenta para Protección contra sobregiros vinculada, y no se te cobrarán cargos por sobregiro sobre estas transacciones rechazadas.
Hay dos maneras faciles de evitar sobregiros
 
Herramientas gratuitas para ayudarte administrar tu cuenta
 
Wells Fargo hace que monitorear tus gastos, controlar la actividad de la cuenta y hacer transferencias para cubrir el saldo de tu cuenta te resulte fácil.

  • Servicios Bancarios por Texto5: Consulta tu saldo disponible antes de realizar una compra.4 Podrás solicitar y recibir información rápidamente por medio de un mensaje de texto.
  • Servicios Bancarios Móviles: Cubre un gasto inesperado transfiriendo fondos entre tus cuentas de Wells Fargo, usando el navegador Web de tu teléfono.
  • Alertas de Cuenta5: Mantente informado. Configura un correo electrónico o mensaje de texto gratis para que te avise cuando tu saldo esté bajo.
  • Mi Mapa de Dinero (My Money Map): Asume el control de tus finanzas con una herramienta por Internet que te ayuda a ver tus gastos, presupuestos y ahorros con un solo clic.
Cómo funcionan los servicios para sobregiros*
 
Considera esta situación:
¿Qué sucedería si tuvieras $100 en tu cuenta de cheques y desearas realizar una compra de $125? A continuación se muestra el resultado de tu transacción teniendo en cuenta los tipos de servicios que hayas agregado a tu cuenta.
 Sin servicio de Protección contra Sobregiros Protección contra sobregirosServicio para Sobregiros de Tarjeta de DébitoServicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito
+Protección contra sobregiros
Servicios para Protección contra sobregiros agregados a la cuenta de cheques del cliente NingunoProtección contra sobregiros vinculada a la cuenta de ahorrosServicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito Tiene Servicio para Sobregiros de Tarjeta de Débito, pero no suficiente dinero en la cuenta de Protección contra sobregiros vinculada
Saldo disponible en tu cuenta de cheques $100$100$100$100
Compra planificada$125- Rechazada$125 - Aprobada (siempre que haya suficiente dinero en la cuenta vinculada)$125 – Aprobada (a criterio del banco)$125 – Aprobada (a criterio del banco)
¿Hizo un depósito o una transferencia suficiente antes de la hora de corte publicada el mismo día laborable? No se aplica porque la compra ya ha sido rechazada Si la respuesta es sí, sin cargo

Si la respuesta es no, cuota por transferencia para Protección contra sobregiros de $12.50 de la cuenta de ahorros
Si la respuesta es sí, sin cargo

Si la respuesta es no, cargo por sobregiro de hasta $35*
Si la respuesta es sí, sin cargo

Si la respuesta es no, cargo por sobregiro de hasta $35*
Información importante sobre tu saldo disponsible
 
Cuando consultes la información de tu cuenta de cheques por Internet, o en el ATM, podrás ver el saldo disponible actual de tu cuenta. El “saldo disponible” es el registro más actualizado que tenemos del dinero disponible para que puedas retirarlo de tu cuenta. Incluye todos los depósitos y retiros que se han asentado (o registrado) en tu cuenta, así como las transacciones “pendientes” de las que el banco tiene conocimiento.

Tu saldo disponible actual es el monto que usaremos para autorizar tu próxima transacción con tarjeta de débito o retiro de una sucursal o un ATM. Durante el día, estas transacciones aparecerán como “pendientes” cuando consultes por Internet.
Tu saldo disponible puede no reflejar todas tus transacciones
 
Podrás generar un sobregiro en tu cuenta de todos modos, aunque el saldo disponible muestre fondos suficientes en tu cuenta. Por ejemplo, el saldo disponible no incluye:
  • Cheques que hayas extendido o pagos automáticos que todavía no se hayan pagado de tu cuenta
  • El monto final de una transacción con tarjeta de débito (por ejemplo, una propina que agregues a una compra en un restaurante puede no estar incluido en el monto de la compra que tú ves por Internet)
  • Ciertas transacciones con tarjeta de débito que hayan sido autorizadas (o aprobadas) por el banco, pero el comerciante aún no las haya presentado para el pago dentro de los tres días desde la autorización para la mayoría de las transacciones con tarjeta de débito, o que nunca fueron enviadas al banco para su autorización

Sólo tú sabes qué transacciones has iniciado o aprobado. Utilizar un registro de cheques (ver página 10) es la forma más fácil de hacer un seguimiento. Las Operaciones Bancarias por Internet son una excelente manera de comparar tus registros con la información que muestra el banco como “aún pendiente” o asentada.
Para evitar gastar más dinero del que tienes disponible en tu cuenta, considera lo siguiente
 
Servicios Bancarios por Texto
 
Verifica tu saldo de cuenta a través de tu teléfono móvil
Envía un mensaje de texto a Wells Fargo al 93557 desde tu teléfono celular para averiguar tu saldo disponible4 o revisar tus transacciones recientes. Para obtener más información sobre el servicio Wells Fargo MobileSM Text Banking5, visita wellsfargo.com/textbanking. Para más detalles sobre cómo administrar tu saldo de cuenta, lee la sección “Servicios para sobregiros” de esta guía.

Cómo mantenerte alerta sobre la actividad de tu cuenta
Para dar el seguimiento de tu cuenta, regístrate para recibir las Alertas de Cuenta en tu dispositivo móvil5 o correo electrónico. Puedes seleccionar alertas para cuando tu saldo disponible caiga por debajo de un determinado monto, se abone un depósito, o un retiro haya sido compensado por el banco, y más.
Revisar tu estado de cuenta mensual
 
Cada mes, puedes elegir entre recibir un estado de cuenta por correo postal o por Internet. También puedes elegir recibir tu estado de cuenta en español. El estado de cuenta resume toda la actividad de tu cuenta, como por ejemplo los cheques cobrados, retiros, depósitos, y cargos y cuotas durante el periodo del estado de cuenta.

Es muy importante que revises tu estado de cuenta cada mes:
  • Revisa todas tus transacciones. Compara todas las transacciones con tu registro de transacciones de cheques.
  • Verifica el saldo final en tu estado de cuenta con el de tu registro. Si los saldos no son iguales, identifica todas las transacciones no indicadas en tu estado de cuenta que puedan estar en tu registro (por ejemplo, los cheques que hayas extendido que, al final del periodo del estado de cuenta, Wells Fargo no había procesado aún, o las compras con la tarjeta de débito que no se habían presentado todavía para el pago).
  • Identifica las transacciones en tu estado de cuenta que puedas haber olvidado anotar en tu registro (por ejemplo, una compra con la tarjeta de débito o cualquier cargo o cuota). Una vez hechos estos ajustes, el saldo de tu estado de cuenta y el saldo del registro deben ser iguales. Esto se llama comúnmente cuadrar tus cuentas.
Proteger tu cuenta
 
También puedes tomar medidas para tu propia protección:
  • Nunca proporciones información de tu cuenta, a menos que TÚ inicias el contacto
  • Protege tus contraseñas por Internet. No las escribas ni las compartas con nadie
  • Revisa tus estados de cuenta tan pronto como los recibes
  • Guarda bien tu tarjeta ATM de débito, y tu PIN. No escribas tu PIN en tu tarjeta ni guardes el número en tu billetera
  • Guarda los cheques nuevos y cancelados en un lugar seguro
  • No dejes tus estados de cuenta en un área donde otros puedan verlos
Las cuotas y cargos comunes y cómo evitarlos:
Cargos por Servicio ¿Qúe es esto? ¿Cómo lo evito?
Cargo Mensual por ServicioEl cargo por no cumplir los requisitos mínimos de la cuenta.Puedes reunir los requisitos para eximirte del pago del cargo mensual por servicio si te inscribes en el servicio depósito directo o mantienes un saldo determinado.
Cuota de ATM que no pertenece a Wells Fargo Es posible que se aplique una cuota cuando usas un ATM que no pertenece a Wells Fargo.Encuentra un ATM de Wells Fargo (www.wellsfargo.com/locator/atm/search) o también puedes obtener dinero en efectivo, en concepto de vuelto, sin cuota en muchas tiendas al hacer una compra.
Cargo por Partida Devuelta También se lo conoce como “fondos insuficientes” o “cargo por cheque devuelto.” Si gastas más dinero de lo que tienes en tu cuenta de cheques, el banco podrá devolver la transacción sin pagar. Se tasa un cargo para cada partida devuelta.
  • Haz el seguimiento de tus transacciones y no gastes más dinero de lo que tienes
  • Establece la protección contra sobregiros
Cargo por SobregiroCuando tú gastas más dinero de lo que tienes en tu cuenta, el banco puede autorizar y/o pagar la transacción en tu nombre y crear un sobregiro (o saldo negativo) en tu cuenta. Deberás devolverle dicho monto al banco. Se impone un cargo para cada partida sobregirada que se paga en tu nombre, pero no más de 4 cargos por sobregiro y por partidas devueltas por día.
  • Haz el seguimiento de tus transacciones y no gastes más dinero de lo que tienes.
  • Establece la protección contra sobregiros. De esa manera, si no tienes suficiente dinero en tu cuenta de cheques para cubrir una transacción, el dinero se transfiere automáticamente desde una cuenta de ahorros, línea de crédito o cuenta de tarjeta de crédito6 de Wells Fargo vinculada y que llena los requisitos (siempre que tengas fondos/crédito disponibles en esas cuentas).