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Recomendaciones referentes a la privacidad

Asistencia a las víctimas de robo de identidad
Si sospecha que alguien ha tenido acceso sin autorización a su cuenta en nuestra institución, o acceso a sus datos de identificación personal, como su número de Seguro Social o su información de la tarjeta de crédito, por favor notifíquenos de inmediato a fin de que podamos tomar medidas para protegerle. Llámenos al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557), o, si es cliente de Wells Fargo Online, ingrese(sólo en inglés) en su sesión bancaria y haga clic en Contact Us para enviarnos un mensaje electrónico seguro. O visítenos en la sucursal más cercana de Wells Fargo.
Asimismo, deberá denunciar también el delito a su agencia policial local y a la Federal Trade Commission (FTC). Para hablar con un consejero telefónico especialista de FTC, llame gratis al 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338).
Maneras de limitar la mercadotecnia directa que recibe de fuentes externas
Hay agencias y compañías externas, incluidas las agencias de informes al consumidor nacionales que se dedican a recopilar listas de correo que venden a las empresas de mercadotecnia. Si lo desea, puede solicitar que se elimine su nombre de muchas de estas listas. Para ello, siga los procedimientos indicados a continuación.
Empresas miembros de la Direct Marketing Association
Para eliminar su nombre de las listas de correo directo o de telemercadeo de los miembros de la Direct Marketing Association (DMA), envíe una petición por escrito con su nombre, dirección y número de Seguro Social (si estaba incluido en el material que recibió) a la Direct Marketing Association. La DMA es responsable de notificar a sus miembros (es decir, las agencias y compañías que recopilan listas de correo y telemercadeo) de que usted desea que se elimine su nombre de las listas que venden. Su nombre y dirección continúa en las listas de exclusión de consumidores de la DMA durante cinco años.
DMA Mail Preference Service
P.O. Box 643
Carmel, NY 10512
DMA Telephone Preference Service
P.O. Box 1559
Carmel, NY 10512
O póngase en contacto con la Direct Marketing Association por correo electrónico en www.dmaconsumers.org(sólo en inglés).
Agencias nacionales de informes al consumidor (agencias de información de crédito)
Si desea reducir el número de ofertas de crédito que recibe, póngase en contacto con National Consumer Credit Reporting Agencies al teléfono 1-888-567-8688 (1-888-5-OPTOUT). Las instituciones financieras y otras compañías proporcionan información a las agencias de crédito para la verificación de crédito, el control de fraudes y la prevención de robos de identidad. Puede indicar a estas agencias no vender ni compartir estos datos suyos con fines de mercadotecnia.
Debe registrar su propio nombre y dirección con estas organizaciones, ya que ellos no pueden procesar ninguna petición nuestra. Asegúrese de incluir todas las variaciones de su nombre, dirección y otra información que pueda haber aparecido en envíos por correo o llamadas telefónicas que haya recibido.