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Amenazas cibernéticas

¿Está en riesgo?

Obtenga más información sobre amenazas por Internet y en dispositivos móviles

Las amenazas cibernéticas son intentos de interrumpir o infiltrarse en un sistema o red de computadoras. Estas amenazas pueden provenir de diversas fuentes, y cualquier sitio Web o computadora puede ser un posible objetivo. Las amenazas cibernéticas también pueden estar destinadas a personas o empresas en un intento de obtener información confidencial a través de la Internet o de canales de comunicación móvil.

Los estafadores podrían utilizar canales por Internet o móviles para convencerlo de que ayude a llevar a cabo una estafa o que proporcione su información personal o financiera a través de métodos tales como:

¿Cuál es el riesgo?

  • Los estafadores podrían utilizar su información confidencial para obtener acceso a sus cuentas financieras y robar su dinero o identidad.
  • Si usted participa en una estafa, podría perder más que solo los fondos de su cuenta. Es ilegal participar deliberadamente en una estafa, y ello podría ocasionar la aplicación de multas severas, cargos penales o ambos.

Qué hacer y qué no hacer

  • Cree contraseñas robustas para sus cuentas financieras, y actualice su usuario y contraseña en forma regular.
  • No responda a ofertas por Internet de personas que no conozca.
  • No comparta demasiada información en las redes sociales, entregando datos que su banco u otras compañías utilicen para verificar su identidad.
  • No haga clic en enlaces, no abra archivos adjuntos ni proporcione información confidencial a través de un correo electrónico o mensaje de texto sospechoso, incluso si el remitente parece ser una empresa de buena reputación, o alguien que usted conoce.

Las amenazas a su computadora y dispositivo móvil pueden provenir de distintas fuentes. Los delincuentes cibernéticos utilizan métodos como correos electrónicos y mensajes de texto falsos, malware incrustado en sitios web y anuncios emergentes con enlaces maliciosos para tratar de hacerle descargar inconscientemente malware en su computadora o dispositivo móvil.

¿Cuál es el riesgo?

Los delincuentes cibernéticos podrían utilizar el malware para llevar un registro de sus actividades en Internet, capturar información confidencial y obtener acceso a sus cuentas financieras para robarle su dinero o su identidad.

Qué hacer y qué no hacer

  • Descargue aplicaciones bancarias desde una fuente de confianza, p. ej., la tienda de apps de su teléfono.
  • Utilice sitios Web seguros para transacciones y compras, y realice sus compras en establecimientos comerciales de confianza.
  • Mantenga revisiones de seguridad y software antivirus actualizados en su computadora y dispositivos móviles.
  • No descargue automáticamente ningún archivo adjunto; asegúrese de desactivar esta función en su dispositivo móvil.
  • No haga clic en enlaces, no abra archivos adjuntos ni proporcione información confidencial a través de un correo electrónico o mensaje de texto sospechoso, incluso si el remitente parece ser una empresa de buena reputación, o alguien que usted conoce.

Los delincuentes cibernéticos podrían intentar afectar u obtener acceso a los servicios de Banca por Internet o de Banca Móvil mediante varios métodos, como por ejemplo:

  • Sobrecargando un sitio Web con tráfico excesivo (ataque de denegación de servicio), impidiéndoles a los clientes acceder a sus cuentas
  • Intentando explotar vulnerabilidades identificadas recientemente en el sistema que podrían afectar múltiples sitios de comercio electrónico
  • Usando datos robados como usuarios y contraseñas para obtener acceso a los servicios de Banca Móvil o Banca por Internet

¿Cuál es el riesgo?

  • El servicio de Banca por Internet podría verse interrumpido temporalmente debido a una sobrecarga de tráfico en el sitio.
  • Los delincuentes cibernéticos podrían utilizar datos robados de un cliente para obtener acceso a sus cuentas financieras y robar su dinero o su identidad.

Cómo le protegemos

Contamos con una serie de medidas de seguridad para hacer frente a las amenazas por Internet. También mejoramos continuamente nuestra seguridad para ayudarle a proteger su información personal y la información de su cuenta.

Nuestra Garantía de Seguridad en Internet brinda protección adicional contra el acceso no autorizado a sus cuentas.

La estafa por medio de impostores de bienes raíces está dirigida a los propietarios de vivienda potenciales

Asegúrese de que su cuota inicial no caiga en malas manos

No se deje engañar


Sugerencias para contraseñas robustas

Para crear un usuario y contraseña robustos, le recomendamos usar caracteres especiales y evitar utilizar parte de su dirección de correo electrónico, el nombre de su hijo o de una mascota, o cualquier otra cosa que alguien pueda adivinar fácilmente.

Sitios web seguros

Busque señales de transacciones seguras, como un símbolo de candado y "https" en la barra de dirección.