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¿Está comprando o refinanciando una casa? Preste atención a los correos electrónicos de suplantación de identidad (phishing) con instrucciones fraudulentas para realizar giros electrónicos para los costos de cierre.
Cómo funciona la estafa
Estas estafas están dirigidas a clientes que se encuentran en el proceso de cerrar la compra o el refinanciamiento de una vivienda. Los estafadores suelen tener éxito porque obtienen acceso a cuentas de correo electrónico legítimas con el fin de suplantar a agentes inmobiliarios, agentes de depósito en garantía, abogados o prestamistas.
Con los detalles de cierre, los estafadores pueden redactar un correo electrónico que parezca muy auténtico, hasta la dirección de correo electrónico, la firma y el logotipo de la empresa. Este correo electrónico de suplantación de identidad (phishing) proporciona instrucciones falsas para realizar giros electrónicos, dirigiendo el dinero que se transferirá a una cuenta diferente controlada por el estafador.
Estos correos electrónicos a menudo incluyen una petición urgente para que envíe el dinero inmediatamente o el negocio se cancelará o la fecha de cierre se pospondrá. El correo electrónico incluso podría parecer que incluye en copia (CC) a otros involucrados en la transacción; sin embargo, al inspeccionar más detenidamente, esas direcciones de correo electrónico están alteradas.
Cómo ayudar a protegerse
- No se apresure: Sepa qué esperar como parte del proceso de cierre. Si bien las fechas de cierre podrían cambiar, normalmente no se le solicitará un envío de dinero a último momento para evitar un cambio en la fecha o el riesgo de perder la propiedad.
- Confirme el destinatario previsto: No confíe en mensajes donde se indique que las instrucciones para el giro electrónico han cambiado. Antes de enviar cualquier dinero mediante un giro electrónico, confirme las instrucciones con su consultor hipotecario o con el representante de la compañía de títulos de propiedad llamando a un número de teléfono de confianza. No llame a un nuevo número ni responda a un correo electrónico con nuevas instrucciones.
Cómo tomar medidas si esto le sucediera
- Si envió el dinero mediante un giro electrónico a través de su banco, solicite de inmediato la anulación del giro. Debido a que las transferencias mediante giro electrónico normalmente son irreversibles, es posible que no pueda recuperar su dinero.
- Si utilizó un servicio de transferencia de dinero, llame a la línea de quejas de la compañía de inmediato.
- Denuncie el incidente a la Comisión Federal de Comercio y al Centro de Denuncias de Delitos por Internet del FBI (en inglés) tan pronto como sea posible y proporcione todos los detalles del incidente. Si el banco le pide una denuncia policial, entréguele una copia de su denuncia ante el FBI.
