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Protegiendo a las personas mayores frente a fraudes y estafas

Las personas de edad avanzada son cada vez más el objetivo de estafas financieras. En un estudio de 2015 se descubrió que los ancianos pierden $12.8 mil millones cada año debido a fraudes financieros.Según los cálculos, solo uno de cada 44 casos se reporta, a menudo porque la víctima se siente humillada, teme represalias de los estafadores o no sabe cómo reportar el delito.

Es posible que las personas de edad avanzada atraigan a los estafadores porque tienden a no estar familiarizadas con la seguridad en Internet, a menudo tienen una considerable cantidad de ahorros, y podrían estar más dispuestas a hablar por teléfono y abrir la puerta a desconocidos, pero cualquier persona puede ser una víctima.

Ayude a protegerse y a proteger a sus seres queridos de estas estafas comunes:

Estafa número 1: Asistencia técnica

En este caso, un estafador que se hace pasar por un representante de asistencia técnica lo llama y le indica que hay un problema con su computadora (por ejemplo, un programa está desactualizado o necesita confirmar su identidad) y le pide si puede acceder en forma remota para solucionar el problema. Una vez que usted proporcione este acceso, el estafador podría pedirle que pague por la asistencia técnica, o podría instalar un programa malicioso, cambiar ajustes para dejar su computadora vulnerable o robar su información financiera.

Para evitar esta estafa:

  • Actualice regularmente todos los parches de seguridad y software antivirus.
  • No compre software o servicios a través de una llamada o mensaje de correo electrónico que no haya solicitado.
  • No entregue el control de su computadora a terceros a menos que usted haya iniciado la llamada.
  • No proporcione su información personal o financiera, incluida su contraseña para la Banca por Internet, a ninguna persona que diga que es un representante de asistencia técnica.

Obtenga información sobre las estafas y amenazas cibernéticas.

Estafa número 2: Fraude de Medicare/Medicaid

En esta estafa, en que se aprovecha de la confusión de los clientes en relación con los planes médicos, el estafador podría llamar para pedirle su número de Seguro Social u otra información que lo pueda identificar, y para alentarlo a que compre una póliza adicional, presente un reclamo o se inscriba para una nueva tarjeta de Medicare. Una vez que tiene su información personal y financiera, el estafador puede solicitar tarjetas de crédito o robar su identidad.

Para evitar esta estafa:

  • Revise los detalles de su plan y asegúrese de comprenderlos.
  • Sepa que el gobierno ofrece ayuda gratis para inscribirse en un plan de salud.
  • No compre servicios médicos ni entregue información personal o financiera si usted no inició el contacto.
  • No firme formularios de reclamo de seguro en blanco ni autorice a un proveedor médico que usted no haya contactado a que cobre por servicios.

Aprenda cómo evitar el robo de identidad.

Estafa número 3: Estafas de lotería/sorteos

En este caso, el estafador podría comunicarse con usted por teléfono, correo electrónico o mediante una carta, para indicarle que se ganó la lotería o un sorteo y que necesita que usted pague una comisión para recibir el premio y evitar tener que pagar impuestos o cargos adicionales. Estos estafadores podrían incluso amenazarlo con reportarlo al Servicio de Impuestos Internos (IRS, por sus siglas en inglés) o a la policía si usted no hace el pago solicitado.

Para evitar esta estafa:

  • Desconfíe de cualquier persona que le diga que se ganó una lotería o un sorteo en los que jamás haya participado o que no conozca.
  • Desconfíe de cualquier lotería o sorteo en el que se le pida que pague algún tipo de comisión para cobrar su premio.
  • No envíe dinero a alguien que no conozca o que no pueda verificar que se trata de una compañía legítima.
  • No proporcione información personal o financiera si usted no inició el contacto.

Comparta estas sugerencias útiles con sus seres queridos y recuérdeles monitorear sus cuentas bancarias, y reporte de inmediato cualquier cargo sospechoso o que no haya autorizado.

Para obtener más sugerencias sobre cómo protegerse, visite el Centro de Información sobre Fraude de Wells Fargo.