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Diez sugerencias para combatir a los delincuentes cibernéticos

Durante más de 160 años, la seguridad de las cuentas ha sido una de las principales prioridades para Wells Fargo. Si bien contamos con medidas de seguridad para hacer frente a las cambiantes amenazas por Internet, la protección de sus cuentas también requiere de un trabajo en conjunto.

¿Qué pasos puede seguir para mejorar la seguridad de su cuenta? Desde la selección de una contraseña hasta la seguridad en las redes sociales, siga estas diez sugerencias para ayudar a detener a los delincuentes cibernéticos.

1. Inicie sesión en forma segura. 

Utilice un usuario y una contraseña exclusivos para sus cuentas de Wells Fargo, actualícelos regularmente y no use ninguna parte de su dirección de correo electrónico como contraseña o usuario.

2. Proteja su PIN.

Cubra el teclado cuando ingrese su número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés) en un cajero automático (ATM), tiendas de comestibles o cualquier otro lugar.

3. Sea sensato al usar conexiones Wi-Fi.

No acceda a sus cuentas financieras a través de redes Wi-Fi públicas, como aquellas en cafés o bibliotecas.

4. Manténgase actualizado.

Mantenga el sistema operativo, el software antivirus y los parches de seguridad actualizados en todos sus dispositivos.

5. Evite correos electrónicos de suplantación de identidad (phishing).

No haga clic en enlaces, no abra archivos adjuntos ni proporcione información confidencial en mensajes de correo electrónico o mensajes de texto que parezcan sospechosos.

6. Mantenga limpio su dispositivo.

Borre mensajes de texto provenientes de instituciones financieras antes de prestar su dispositivo. Use la función de limpieza para borrar su información personal antes de vender o desechar su dispositivo.

7. Establezca alertas.

Establezca alertas para cuentas para recibir notificaciones sobre retiros y depósitos en su cuenta, así como sobre cualquier actividad sospechosa en sus tarjetas. Reporte actividades sospechosas tan pronto como las detecte.

8. Piense antes de publicar.

No comparta demasiada información en las redes sociales, al punto de proporcionar datos que su banco u otras compañías utilicen para verificar su identidad. Revise también los ajustes de privacidad de sus cuentas en las redes sociales.

9. Proteja sus datos.

Si utiliza un sitio web o servicio basado en Internet para almacenar documentos financieros, asegúrese de que el sitio cuente con funciones de seguridad, como inicio de sesión obligatorio y cifrado de datos indicado como "https" en la barra de dirección.

10. Esté un paso más adelante que los estafadores.

Si usted no se siente cómodo con una llamada telefónica que no inició o si la persona que lo llama pide acceso a su computadora, cuelgue y comuníquese con la compañía usando fuentes legítimas, como el número de teléfono que aparece en el sitio web de la compañía.

Si cree que la información de su cuenta podría haberse visto comprometida o si sospecha de un fraude, comuníquese con Wells Fargo de inmediato.