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¿Por qué recibe este aviso?
Para informarle que hemos modificado el Anexo del Servicio de Giros Electrónicos de la Banca por Internet Wells Fargo Online (“Anexo”) con términos y condiciones actualizados, y para eliminar la información desactualizada. Revise el Anexo de los Giros Electrónicos actualizado, con los cambios clave que se resumen a continuación.
¿Hay algo que deba hacer?
No. Usted no tiene que hacer nada. Este aviso simplemente tiene el fin de informarle que se actualizaron ciertos términos y condiciones del Anexo. El que usted continúe usando o accediendo al Servicio de Giros Electrónicos de la Banca por Internet Wells Fargo Online (el "Servicio”) constituirá su aceptación de estos términos y condiciones actualizados.
Resumen de los cambios clave del Anexo
- Se actualizó la Sección 4, Responsabilidad de Wells Fargo, para aclarar que su Orden también se regirá por las reglas y documentos del sistema de transferencia de fondos correspondiente, y que en caso de conflicto entre dichas reglas operativas y el Anexo, prevalecerá lo establecido en el Anexo.
- Se actualizó la Sección 6, Responsabilidad, para aclarar la responsabilidad de Wells Fargo con respecto a sus Órdenes.
- Se actualizó la Sección 7, Reembolso, para aclarar que todo cargo aplicado por el banco del (de la) Beneficiario(a) o el banco intermediario en relación con una devolución se deducirá de cualquier reembolso.
- Se actualizó la Sección 10, Cancelación y modificación, para aclarar que con la excepción del plazo de cancelación de 30 minutos de los Giros Electrónicos Internacionales Salientes para el Consumidor, las Órdenes se consideran definitivas y usted no puede cancelarlas ni modificarlas.
- Se actualizó la Sección 12, Cargos e impuestos, para aclarar que se pueden aplicar cargos adicionales a la cuenta de la que provienen los fondos o deducirse del monto de la transferencia, según corresponda.
- Se actualizó la Sección 13, Moneda, para aclarar que antes de iniciar un giro electrónico debe confirmar que su beneficiario(a) puede recibir la moneda que usted seleccione en su Orden. De lo contrario, su Orden podría ser rechazada o podrían aplicarse cargos adicionales y cargos por conversión de moneda, si la cuenta del (de la) beneficiario(a) está en una moneda diferente.
- Se actualizó la Sección 15.2, Declaraciones informativas, para agregar texto que explica que si usted decide enviar su Orden en Moneda Extranjera, el monto que se transferirá, una descripción de los cargos de terceros, y el monto que recibirá el (la) Beneficiario(a) se proporcionarán en Moneda Extranjera. Además, una vez que complete su transacción obtendrá un recibo que incluye determinada información.
- Se actualizó la Sección 15.5, Resolución de errores:
- Para aclarar que usted podrá notificar a Wells Fargo de un error llamando al Grupo de Servicios de Giros Electrónicos al 1-855-339-6655 o comunicándose con su representante bancario.
- Para aclarar y proporcionar más información sobre sus derechos de resolución de errores y cancelación.
¿Cuándo entran en vigencia estos cambios?
Los cambios entrarán en vigencia a partir del 20 de agosto de 2021. Esperamos que siga disfrutando del Servicio; sin embargo, si no está de acuerdo con los cambios del Anexo, simplemente puede dejar de usar el Servicio y no necesitará tomar ninguna medida adicional.
