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Ayuda para préstamos personales

Tenemos las respuestas a sus preguntas

Preguntas principales

¿Qué información necesito proporcionar para solicitar un préstamo?

Para completar una solicitud, consulte la lista de comprobación de solicitud (en inglés).

¿Cuánto puedo pedir como préstamo?

Ofrecemos dos opciones de préstamos personales para satisfacer sus necesidades. Para obtener más información sobre los montos disponibles, consulte nuestra tabla de comparación de créditos personales.

¿Qué plazos hay disponibles para los préstamos?

Préstamos personales:

  • 12 – 36 meses para préstamos de menos de $5,000.
  • 12 – 60 meses para préstamos de $5,000 o más.

Préstamos garantizados por cuenta de ahorros/certificado de depósito (CD):

  • Puede extenderse hasta 120 meses.

¿Cuáles son sus tasas de interés actuales?

Use nuestra Calculadora de tasas y pagos (en inglés) para hacer un cálculo aproximado de las tasas de interés actuales.

¿Cuánto tiempo transcurrirá hasta que reciba una decisión sobre el crédito?

Podría recibir una decisión con respecto al crédito en tan solo unos minutos, pero algunas decisiones pueden tomar más tiempo dependiendo de varias circunstancias.

Para la mayoría de las solicitudes, podrá hacer un seguimiento del estado a través de yourLoanTrackerSM si comparte con nosotros su dirección de correo electrónico al momento de la solicitud.

Más información

Preguntas principales

¿Cómo puedo iniciar el proceso para solicitar un préstamo privado para estudiantes?

Comience por ingresar su información para averiguar qué préstamo privado para estudiantes se ajusta a sus necesidades. También puede obtener más información acerca del proceso en Student Loans Step by Step (en inglés) (Préstamos para estudiantes paso a paso) (en inglés).

¿Qué necesito para solicitar un préstamo privado para estudiantes?

Para recibir un préstamo privado para estudiantes, deberá presentar su solicitud a través de un prestamista privado, como Wells Fargo. Esto es lo que necesitará para solicitar el préstamo (en inglés) (en inglés).

¿Cómo hago un pago?

Existen varias opciones para hacer los pagos de un préstamo privado para estudiantes de Wells Fargo, incluidos pagos por Internet, por teléfono, llamando al 1-800-658-3567, por correo postal, o en una sucursal de Wells Fargo. Obtenga más información sobre opciones para pagos de préstamos para estudiantes (en inglés) (en inglés).

¿Qué debo hacer si olvido hacer un pago o hago un pago atrasado?

Si olvida hacer un pago o lo hace después de la fecha de vencimiento, no se aplicará ningún cargo por pago atrasado; sin embargo:

Estamos comprometidos a ayudarle a pagar su(s) préstamo(s) para estudiantes. Podría haber opciones para ayudarle a pagar su(s) préstamo(s). Si está teniendo dificultades para hacer los pagos, llámenos al 1-800-658-3567.

¿Necesitaré un cosignatario?

Un estudiante que cumpla con nuestros requisitos de ingresos e historial de crédito puede calificar por sí mismo sin la necesidad de un cosignatario. Sin embargo, un cosignatario podría ser potencialmente de ayuda para calificar para el préstamo u obtener una tasa de interés más baja.

Los estudiantes universitarios de grado generalmente deben presentar la solicitud junto con un cosignatario solvente a fin de cumplir con nuestros requisitos de ingreso e historial de crédito. Los estudiantes universitarios de posgrado a menudo pueden calificar por sí mismos sin ingresos.

Más información

Preguntas principales

¿Cómo hago un pago?

Tiene muchas opciones para hacer pagos.

Pague por Internet

Inicie sesión y seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de cuenta. Puede hacer un pago inmediatamente o programarlo con hasta 30 días de antelación. ¿No está inscrito en la Banca por Internet Wells Fargo Online®? Inscríbase ahora.

Establezca pagos automáticos

Usted decide de qué cuenta de ahorros o de cheques le gustaría que proviniera el dinero cada mes. No se aplican cargos por inscripción, y puede cambiar o cancelar fácilmente el pago por Internet.

Para establecer pagos automáticos, inicie sesión, seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de Cuenta y seleccione Inscríbase en el Servicio de Pago Automático (AutoPay). También puede descargar la autorización de pago automático de préstamo (PDF) (en inglés), llenar el formulario y enviarlo por correo postal o por fax.

Pague por teléfono

Para hacer un pago por teléfono, llame al 1-800-289-8004. Los pagos automatizados están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para comunicarse con un representante, llame de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 9:00 p.m., o los sábados, de 7:00 a.m. a 5:30 p.m., hora central.

Pague por correo postal

Incluya el cupón de pago de su estado de cuenta y escriba el número de cuenta en el cheque o giro postal. No envíe dinero en efectivo. Envíe cheques o giros postales a la siguiente dirección:

Wells Fargo Auto
PO Box 17900
Denver, CO 80217-0900

Pague en persona

Visite cualquier sucursal de Wells Fargo para hacer un pago del préstamo para automóviles en persona.

Otras formas de pagar

  • MoneyGram®: Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto de 10 dígitos y el código de recepción 1812. Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que se apliquen cargos de terceros.
  • Western Union®: Incluya el número de su cuenta de Wells Fargo Auto, así como el código de ciudad CATX y código de estado TX de Western Union. Tenga en cuenta lo siguiente: Es posible que se apliquen cargos de terceros.

¿Cómo establezco pagos automáticos?

Usted decide de qué cuenta de ahorros o de cheques le gustaría que proviniera el dinero cada mes. No se aplican cargos por inscripción, y puede cambiar o cancelar fácilmente el pago por Internet.

Para establecer pagos automáticos, inicie sesión, seleccione su préstamo para automóviles en Resumen de Cuenta y seleccione Inscríbase en el Servicio de Pago Automático (AutoPay). También puede descargar la autorización de pagos automáticos de préstamos (PDF) (en inglés), llenar el formulario y enviarlo por correo postal o por fax.

¿Cómo puedo inscribirme para recibir estados de cuenta electrónicos?

Inicie sesión y seleccione su préstamo para automóviles en el Resumen de cuentas.  Seleccione Inscríbase en estados de cuenta electrónicos y cambie sus preferencias de Correo de EE. UU. a estados de cuenta electrónicos. Puede ver, descargar e imprimir estados de cuenta de los últimos 12 meses.

¿Cómo puedo cambiar la fecha de vencimiento de mi pago?

Antes de solicitar un cambio en la fecha de vencimiento, deberá cumplir con estos criterios:

  • Haber hecho el primer pago de su préstamo para automóviles.
  • La fecha de vencimiento del pago solicitada no deberá tener una diferencia de más de 15 días con respecto a su fecha de vencimiento del pago actual. Por ejemplo, si la fecha de vencimiento actual es el día 5 de cada mes, podrá cambiarla para el día 20 de cada mes o para cualquier día entre ambos.
  • Esta es la primera vez que cambia la fecha de vencimiento del pago. (Se le permite hacer un cambio en la fecha de vencimiento del pago para todo el plazo del préstamo).
  • Su cuenta está al día o no está atrasada más de 10 días.
  • Su préstamo tiene una tasa de interés fija.

Si usted cambia la fecha de vencimiento del pago, la fecha de vencimiento del último pago de su préstamo se ajustará. El monto de su pago mensual seguirá siendo el mismo.

Para solicitar el cambio de la fecha de vencimiento:

Por Internet
Inicie sesión, seleccione su préstamo para automóviles en el Resumen de cuentas y a continuación seleccione Solicitud de cambio de la fecha de vencimiento en Administración de cuentas. Si es elegible, revise los criterios y continúe. Seleccione la nueva fecha de pago deseada y envíe la solicitud.

¿Cómo puedo liquidar mi préstamo para automóviles?

Al prepararse para liquidar su préstamo

  • Considere pagar con fondos certificados, como por ejemplo, un cheque bancario o un giro postal, lo cual puede ayudarle a recibir su certificado de título más rápido.
  • Asegúrese de que Wells Fargo Auto y la oficina local del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV, por sus siglas en inglés) tengan registrada su dirección actualizada, de manera que el certificado de título o la liberación del gravamen se envíen a la dirección correcta.

Conozca sus opciones de liquidación

  • Si el saldo de su préstamo es inferior a $5,000, puede pagar por Internet, por teléfono al 1-800-289-8004 o por correo postal, o bien mediante un giro electrónico, Western Union o MoneyGram.
  • Si el saldo de su préstamo es de $5,000 o más, puede pagar por correo postal o mediante un giro electrónico. Western Union y MoneyGram también podrían ser una opción, pero los límites de transacción varían y podrían aplicarse cargos de terceros. Comuníquese con ellos para obtener más información.

Liquide el préstamo por correo postal

  1. Haga su cheque o giro postal pagadero a Wells Fargo Auto.
  2. Escriba "Payoff" (liquidación) en la sección de notas del cheque o giro postal, e incluya su número de cuenta de 10 dígitos o los 17 dígitos del número de identificación del vehículo (VIN, por sus siglas en inglés).
  3. Envié el pago para liquidar su préstamo por correo postal a:
    Wells Fargo Auto
    PO Box 17900
    Denver, CO 80217-0900

    Envíe un pago para liquidar su préstamo por correo postal de 24 horas a:
    Lockbox Services 17900
    Wells Fargo Auto
    MAC C7301-L25
    1740 Broadway St – LL2
    Denver, CO 80274

Liquide el préstamo mediante un giro electrónico

Utilice la siguiente información para el giro electrónico e incluya su número de cuenta de 10 dígitos; de lo contrario, el procesamiento podría retrasarse.

Nombre del banco: Wells Fargo Bank
Número de ruta/ABA del banco – Nacional: 121000248
Número de ruta/ABA del banco –  Internacional: WFBIUS6S
Nombre de la cuenta del beneficiario: Wells Fargo Auto
Número de cuenta del beneficiario: 01541881620717
Dirección física: MAC S3983-01J, 420 Montgomery St., San Francisco, CA 94104
Información del emisor al beneficiario: El número de cuenta de 10 dígitos del titular de la cuenta y el nombre del titular de la cuenta tal como aparecen en la cuenta

Si el certificado de título se debe enviar a una persona o empresa diferente, asegúrese de proporcionar instrucciones sobre dónde se debe enviar el título o la liberación de gravamen.

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