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Preguntas sobre transferencias

¿Cuál es mi número de ruta?

También conocido como número de ruta bancaria, número de ruta, RTN o ABA, los números de ruta difieren para las cuentas de cheques y de ahorros, las tarjetas de crédito, las líneas de crédito y las transferencias electrónicas de Wells Fargo. Busque su número de ruta (en inglés).

¿Cómo transfiero fondos?

Puede transferir fondos por Internet, con su dispositivo móvil, por teléfono al 1-877-PARA-WFB (1-877-727-2932), o en cualquiera de las sucursales o cajeros automáticos (ATM)* de Wells Fargo.

*El acceso por cajero automático (ATM) a una cuenta de línea de crédito sobre el valor neto de la vivienda no está disponible en Texas o Nueva York.

¿Cómo transfiero fondos entre mis cuentas por Internet?

Para transferir fondos entre sus cuentas:

  • Inicie sesión (en inglés) en Banca por Internet Wells Fargo Online® con su usuario y contraseña, y seleccione la ficha Transfers (Transferencias).
  • Elija la cuenta desde la que desea transferir dinero, la cuenta a la que desea transferir el dinero, la frecuencia de las transferencias, la fecha en la que desea que se realice la transferencia y el monto que desea transferir.
  • Haga clic en el botón Continue (Continúe).
  • Revise la información que haya ingresado en la página Verify (Verifique). Si es correcta, haga clic en Submit (Envíe) para enviar su transferencia.

¿Cómo transfiero fondos entre mis cuentas con mi dispositivo móvil?

  • Inicie sesión en wellsfargo.com o en nuestra app con su usuario y contraseña de Wells Fargo Online.
  • Desde el Menú seleccione Transfers & WF (Transferencias y pagos de WF) 
  • Elija la cuenta desde la que desea transferir dinero, la cuenta a la que desea transferir el dinero, la fecha en la que desea que se realice la transferencia, si la opción está disponible, y el monto que desea transferir.
  • Haga clic en el botón Continue (Continúe).
  • Revise la información que ha ingresado en la página Transfer Verification (Verificación de transferencia). Si es correcta, haga clic en Transfer (Transfiera) para enviar su transferencia.

¿Puedo transferir fondos a o desde mis cuentas en otra institución?

Puede transferir dinero entre sus cuentas de cheques y ahorros de Wells Fargo y cuentas que pueda tener en otras instituciones financieras de Estados Unidos. Wells Fargo le ofrece más flexibilidad, conveniencia y control para transferir fondos cuando y donde lo necesite. Inicie sesión (en inglés) en Banca por Internet Wells Fargo Online® y haga clic en la ficha de Transferencias para obtener más información sobre cómo transferir fondos a su cuenta en otra institución financiera.

¿Cuánto tarda transferir fondos entre mis cuentas en Wells Fargo y otras instituciones financieras?

En principio, el tiempo de entrega es de 3 días hábiles.

Según su historial de actividad de transferencias, es posible que usted disponga de opciones de transferencia acelerada.

¿Cómo programo una transferencia con fecha futura?

Para transferir fondos en una fecha futura entre sus cuentas elegibles de Wells Fargo* por Internet:

  • Inicie sesión (en inglés) en Banca por Internet Wells Fargo Online® y seleccione la ficha Transfers (Transferencias).
  • Elija la cuenta desde la que desea transferir dinero, la cuenta a la que desea transferir el dinero, la fecha en la que desea que se realice la transferencia y el monto que desea transferir.
  • Haga clic en el botón Continue (Continúe).
  • Revise la información que ingresó. Si es correcta, haga clic en Submit (Envíe) para enviar su transferencia.

* Para transferencias con fecha futura, las cuentas elegibles incluyen: cuentas de cheques, cuentas de ahorros, mercado monetario, ahorros para la jubilación, cuentas de préstamos y líneas de crédito personales y sobre el valor neto de la vivienda, cuentas de tarjetas de crédito, préstamos para automóviles y cuentas de préstamos hipotecarios.

¿Cómo configuro una transferencia recurrente?

Para configurar transferencias recurrentes entre sus cuentas elegibles de Wells Fargo*:

  • Inicie sesión (en inglés) en Banca por Internet Wells Fargo Online® con su usuario y contraseña y seleccione la ficha Transfers (Transferencias). 
  • En la página Transfer and Make Payments (Transfiera y pague), seleccione la cuenta desde la cual desea transferir el dinero.
  • Seleccione la cuenta a la cual desea transferir el dinero.
  • Si esta disponible la opción, seleccione desde la lista desplegable Frequency (Frecuencia) o el enlace electrónico "Set up recurring payments" (Establezca pagos recurrentes). Tenga en cuenta que las opciones varían en función del tipo de cuenta entre las que transfiere dinero.
  • Utilice el ícono de calendario para elegir la(s) fecha(s) de las transferencias. 
  • Seleccione o ingrese el monto que desea transferir.
  • El campo Description (Descripción) es opcional. Todo comentario que ingrese se mostrará en su historial de transacciones por Internet y en su estado de cuenta bancario.
  • Haga clic en el botón Continue (Continúe). 
  • Revise la información que ha ingresado en la página Verify (Verifique). Si es correcta, haga clic en Submit (Envíe) para enviar su transferencia.

Acerca de las transferencias recurrentes:

  • Si la fecha de una transferencia se produce en un fin de semana o un día feriado, la transferencia se acreditará en su cuenta al día hábil siguiente.
  • Puede cambiar o eliminar la mayoría de las transferencias recurrentes seleccionando la ficha Transfers (Transferencias) y haciendo clic en el enlace electrónico View/Edit (Vea/Edite) en la columna de acción de la transferencia que desea modificar.
  • No ofrecemos la posibilidad de configurar transferencias recurrentes entre clientes de Wells Fargo.

* Para transferencias recurrentes, las cuentas elegibles son: cuentas de cheques, cuentas de ahorros, mercado monetario, ahorros para la jubilación, corretaje, línea de crédito personal y sobre el valor neto de la vivienda, cuentas de crédito, cuentas de tarjetas de crédito, cuentas de préstamos para automóviles y de préstamos hipotecarios.

¿Cómo cambio o elimino una transferencia recurrente?

Para cambiar o eliminar una transferencia recurrente, inicie sesión (en inglés) en Banca por Internet Wells Fargo Online® y seleccione la ficha Transfers (Transferencias). Busque su transferencia recurrente en la tabla Scheduled Transfers & Payments (Transferencias y pagos programados) en la parte inferior de la página. Haga clic en View/Edit (Vea/Edite) o View/Delete (Vea/Elimine) en la columna Action (Acción). Esto le permitirá cambiar o eliminar la transferencia.

También puede visitar cualquier sucursal de Wells Fargo (en inglés) o llamarnos para cambiar o eliminar una transferencia recurrente.

  • Para obtener información sobre transferencias de cuentas de cheques o ahorros, llame al 1-877-727-2932.
  • Para obtener información sobre transferencias de cuentas de corretaje, llame al 1-800-872-3377 (en inglés).

¿Cuándo se acreditará la transferencia en mi cuenta?

Transferencias entre cuentas de depósito de Wells Fargo

Los fondos transferidos a sus cuentas de depósito y prepagadas de Wells Fargo (y cuentas Command) estarán disponibles inmediatamente para compras y retiros.  Los fondos también se usan en nuestro próximo procesamiento nocturno de depósitos y retiros.

Nuestro procesamiento nocturno se realiza durante días hábiles. Las transferencias realizadas en días no hábiles estarán disponibles a partir del próximo procesamiento nocturno. Las transferencias realizadas antes de las 8:00 p.m., hora del Pacífico, durante un día hábil, estarán disponibles ese día. Las transferencias realizadas después de las 8 p.m., hora del Pacífico, en un día hábil aparecerán como "pendientes", pero estarán disponibles para pagar sus transacciones esa noche, siempre que se completen antes de nuestro procesamiento nocturno (en general justo después de la medianoche, hora del Pacífico).  

Transferencias entre cuentas de depósito de Wells Fargo y no pertenecientes a Wells Fargo

Las transferencias entre su cuenta de depósito de Wells Fargo (incluidas las cuentas Command) y cuentas que no son de Wells Fargo comenzarán en la fecha de envío que se seleccionó y se completarán tras la cantidad de días hábiles que se seleccionó en Plazo de entrega. 

Transferencias en el mismo día a cuentas de Wells Fargo

Mediante una transferencia de Send Now (Envíe ahora) a una cuenta de Wells Fargo, se transfieren fondos a su cuenta de forma inmediata. No puede cancelar una transacción después de haber presionado la opción Envíe ahora. 

Transferencias con fecha futura y recurrentes

Las transferencias programadas generalmente se acreditan y registran en la fecha seleccionada. No obstante, si la fecha de una transferencia se produce en un fin de semana o un día feriado, la transferencia se acreditará en su cuenta en la fecha que seleccionó, pero la registraremos el día hábil siguiente. Puede eliminar la transferencia hasta las 11:59 p.m., hora del Pacífico, del día anterior a la fecha de transferencia programada.

Las transferencias con una cuenta de corretaje suelen realizarse entre uno y tres días hábiles.

Transferencias entre cuentas de Wells Fargo y no pertenecientes a Wells Fargo

Las transferencias entre sus cuentas de Wells Fargo y no pertenecientes a Wells Fargo comenzarán en la fecha de envío que seleccionó y se completarán después de la cantidad de días hábiles que seleccionó en Plazo de entrega.

¿Cuándo se acreditará el pago en mi cuenta?

Pagos a cuentas de crédito de Wells Fargo

Un pago con fecha de hoy a una cuenta de crédito de Wells Fargo entrará en vigencia el mismo día en que lo envió, de acuerdo con las horas de corte incluidas en la tabla a continuación para cada tipo de cuenta. No puede cancelar un pago con fecha de hoy una vez que lo envió.

Un pago programado para una fecha futura entrará en vigencia en la fecha de transacción programada que usted seleccionó. Puede eliminar el pago hasta las 11:59 p.m., hora del Pacífico, del día anterior a la fecha de pago programada.


A Cuenta
Hora de corte
Tarjetas de crédito y líneas de crédito personales
Medianoche, hora del Pacífico, a diario
Préstamos personales y líneas de crédito y préstamos sobre el valor neto de la vivienda
8:00 p.m., hora del Pacífico, días hábiles, si no el día hábil siguiente
Préstamos para automóviles
8:00 p.m., hora del Pacífico, días hábiles, si no el día hábil siguiente
Préstamos para estudiantes
3:00 p.m., hora del Pacífico, a diario


Pagos a cuentas de Wells Fargo en el mismo día

Un pago a una cuenta de Wells Fargo entrará en vigencia el mismo día en que lo envió, de acuerdo con las horas de corte incluidas en la tabla a continuación para cada tipo de cuenta. No puede cancelar una transacción tras haber presionado la opción Envíe ahora.


A Cuenta
Hora de corte
Cuentas de depósito, incluidas las cuentas Command
Medianoche, hora del Pacífico, a diario
Tarjetas de crédito y líneas de crédito personales
Medianoche, hora del Pacífico, a diario
Préstamos personales y líneas de crédito y préstamos sobre el valor neto de la vivienda
8:00 p.m., hora del Pacífico, días hábiles, si no el día hábil siguiente
Préstamos para automóviles
8:00 p.m., hora del Pacífico, días hábiles, si no el día hábil siguiente


Para transferencias hacia su tarjeta de crédito

  • Su transferencia se reflejará inmediatamente en la cuenta de cheques o de ahorros desde la que transfirió dinero, pero llevará entre dos y tres días hábiles actualizar el saldo pendiente de pago y el historial de su tarjeta de crédito. Su transferencia se acreditará como un pago en su cuenta de tarjeta de crédito y con fecha retroactiva para reflejar la fecha de su solicitud. 
  • Si necesita crédito inmediato para una transferencia, llame al Servicio de Atención al Cliente de tarjetas de crédito al 1-800-642-4720 (marque 9 para recibir atención en español).

Para transferencias hacia o desde líneas de crédito, consulte su Contrato de Cuenta de Línea de Crédito y Declaración de Divulgación para obtener información completa acerca de los términos y condiciones, incluidas las reglas sobre adelantos desde, y pagos a, sus cuentas de líneas de crédito.

Transferencias a otra persona

¿Cómo envío dinero a otra persona por Internet?

Con nuestro servicio Wells Fargo SurePaySM , los clientes de Wells Fargo y Bank of America pueden enviarse dinero entre sí por medio de una dirección de correo electrónico o un número de móvil únicamente. También puede enviar dinero a los destinatarios con una cuenta de cheques o ahorros elegible en cualquier institución financiera de los EE. UU.

Si desea enviar dinero a otros clientes de Wells Fargo, tiene tres formas de hacerlo. Puede utilizar la dirección de correo electrónico, el número de móvil o el número de cuenta de Wells Fargo del destinatario.

Para enviar dinero por Internet

  1. Inicie sesión (en inglés) en Wells Fargo Online con su usuario y contraseña.
  2. Seleccione la ficha Transfers (Transferencias) y luego WF SurePay.
  3. Siga los pasos para inscribirse y comenzar.

Para enviar dinero usando un dispositivo móvil

  1. Inicie sesión en wellsfargo.com o en nuestra app con su usuario y contraseña de Wells Fargo Online.
  2. Desde el Menú de Banca Móvil, seleccione WF SurePay.
  3. Siga los pasos para inscribirse y comenzar.

¿Cuánto tiempo transcurrirá hasta que el destinatario reciba mi transferencia?

Las opciones de tiempo de entrega disponibles para usted dependen de si la cuenta de su destinatario pertenece a Wells Fargo o a otra institución financiera, y de si su destinatario está calificado o no.

Tiempo de entrega*

Destinatarios con una cuenta de Wells Fargo
Estándar: 1 día calendario
Acelerado o ahora: inmediatamente

Destinatarios con una cuenta que no es de Wells Fargo
Estándar: hasta 2 días hábiles
Acelerado o ahora: día hábil siguiente

* El tiempo de entrega se cuenta a partir de la fecha de transferencia. Los destinatarios no registrados deben registrar la dirección de correo electrónico o número de móvil utilizados para esta transferencia (dentro de los 14 días calendario) antes de que puedan recibir los fondos. También es posible que las instituciones de los destinatarios con cuentas que no pertenecen a Wells Fargo les exijan aceptar manualmente cada transferencia.

¿Cómo puedo recibir dinero de otra persona?

Cuando usted se registra en nuestro servicio Wells Fargo SurePay, asociamos su cuenta de cheques o de ahorros de Wells Fargo con su dirección de correo electrónico o número de móvil. Las personas que usted conozca pueden hacer uso de esta información básica (en lugar de su número de cuenta) para enviarle dinero. Recibirá una notificación cuando alguien le envíe dinero.

Para recibir los fondos, esta dirección de correo electrónico o el número de móvil deben estar registrados:

  1. Inicie sesión (en inglés) en Banca por Internet Wells Fargo Online® con su usuario y contraseña.
  2. Seleccione la ficha Transfers (Transferencias) y luego WF SurePay. Siga los pasos para inscribirse y comenzar.
  3. Seleccione Receive Money (Reciba dinero) y registre la dirección de correo electrónico o número de móvil que el remitente utilizó para enviarle dinero.

Para recibir dinero usando un dispositivo móvil: 

  1. Inicie sesión en wellsfargo.com o en nuestra app con su usuario y contraseña de Banca por Internet Wells Fargo Online®.
  2. Desde el Menú de Banca Móvil seleccione WF SurePay.
  3. Seleccione Receive Money (Reciba dinero) y registre la dirección de correo electrónico o número de móvil que el remitente utilizó para enviarle dinero.

Sólo tiene que ingresar esta información una vez. Le recomendamos que ingrese hasta tres direcciones de correo electrónico y dos números de móvil para asegurar la recepción puntual de los fondos.

Transferencias de dinero a un país extranjero

¿Cómo transfiero dinero a alguien en otro país?

Con el servicio Wells Fargo ExpressSend®, puede enviar dinero fácilmente a sus familiares y amigos en México y otros 12 países de Centroamérica e Islas del Caribe, Sudamérica y Asia.

La transferencia electrónica es el medio más rápido y seguro de transferir dinero al exterior. Si tiene alguna pregunta sobre las transferencias electrónicas en moneda extranjera, llame al 1-877-593-2468 (en inglés), o visite su sucursal local y hable con un representante bancario.

Guía de referencia rápida sobre transferencias electrónicas (PDF) (en inglés)

¿Cuál es mi derecho para cancelar o declarar un error en una transferencia al extranjero desde mi cuenta?

Transferencias entre cuentas de corretaje

¿Cómo transfiero fondos entre mis cuentas de corretaje?

Para transferir fondos por Internet hacia o desde su cuentas de corretaje:

  1. Inicie sesión (en inglés) en Banca por Internet Wells Fargo Online® y seleccione la ficha Transfers (Transferencias).
  2. Escoja si la transferencia es hacia o desde una cuenta de corretaje, la cuenta bancaria vinculada desde o hacia la cual se realiza la transferencia, y el monto y la frecuencia de la transferencia. Verifique la dirección de correo electrónico indicada y revise las notas importantes en pantalla relacionadas con las transferencias de corretaje.
  3. Haga clic en el botón Continue (Continúe).
  4. Revise la información que ingresó. Si es correcta, haga clic en Submit (Envíe) para enviar su transferencia.

También puede llamar al 1-800-872-3377 (en inglés).

No se cobra cargo por este servicio. No obstante, es posible que se apliquen cargos a los titulares de cuentas comerciales por transferencias desde una cuenta de tarjeta de crédito o de línea de crédito de Wells Fargo. Para obtener más información, consulte el Programa de Cuotas e Información de la Cuenta o llámenos a los números que se indican arriba.

Más información sobre las transferencias

¿Cuándo se acreditará la transferencia en mi cuenta?

Transferencias entre cuentas de depósito de Wells Fargo

Los fondos transferidos a sus cuentas de depósito y prepagadas de Wells Fargo (y cuentas Command) estarán disponibles inmediatamente para compras y retiros.  Los fondos también se usan en nuestro próximo procesamiento nocturno de depósitos y retiros.

Nuestro procesamiento nocturno se realiza durante días hábiles. Las transferencias realizadas en días no hábiles estarán disponibles a partir del próximo procesamiento nocturno. Las transferencias realizadas antes de las 8:00 p.m., hora del Pacífico, durante un día hábil, estarán disponibles ese día. Las transferencias realizadas después de las 8 p.m., hora del Pacífico, en un día hábil aparecerán como "pendientes", pero estarán disponibles para pagar sus transacciones esa noche, siempre que se completen antes de nuestro procesamiento nocturno (en general justo después de la medianoche, hora del Pacífico).  

Transferencias entre cuentas de depósito de Wells Fargo y no pertenecientes a Wells Fargo

Las transferencias entre su cuenta de depósito de Wells Fargo (incluidas las cuentas Command) y cuentas que no son de Wells Fargo comenzarán en la fecha de envío que se seleccionó y se completarán tras la cantidad de días hábiles que se seleccionó en Plazo de entrega. 

Transferencias en el mismo día a cuentas de Wells Fargo

Mediante una transferencia de Send Now (Envíe ahora) a una cuenta de Wells Fargo, se transfieren fondos a su cuenta de forma inmediata. No puede cancelar una transacción después de haber presionado la opción Envíe ahora. 

Transferencias con fecha futura y recurrentes

Las transferencias programadas generalmente se acreditan y registran en la fecha seleccionada. No obstante, si la fecha de una transferencia se produce en un fin de semana o un día feriado, la transferencia se acreditará en su cuenta en la fecha que seleccionó, pero la registraremos el día hábil siguiente. Puede eliminar la transferencia hasta las 11:59 p.m., hora del Pacífico, del día anterior a la fecha de transferencia programada.

Las transferencias con una cuenta de corretaje suelen realizarse entre uno y tres días hábiles.

Transferencias entre cuentas de Wells Fargo y no pertenecientes a Wells Fargo

Las transferencias entre sus cuentas de Wells Fargo y no pertenecientes a Wells Fargo comenzarán en la fecha de envío que seleccionó y se completarán después de la cantidad de días hábiles que seleccionó en Plazo de entrega.

¿Cuánto cuesta transferir dinero?

No hay ningún cargo por transferir fondos entre sus cuentas de Wells Fargo o utilizar nuestro servicio Wells Fargo SurePay. No obstante, es posible que se apliquen cargos por transferencias a sus cuentas bancarias desde otras instituciones financieras. Es posible que también se apliquen cargos a los titulares de cuentas comerciales por transferencias desde una cuenta de línea de crédito o tarjeta de crédito de Wells Fargo. Para obtener más información, consulte el Programa de Cuotas e Información de la Cuenta o llámenos a los números que se indican arriba.

Transferencias electrónicas

¿Cuál es mi número de ruta de transferencia electrónica?

El número de ruta de transferencia electrónica de su cuenta es 121000248.

¿Cómo recibo una transferencia electrónica?

Para recibir una transferencia electrónica en su cuenta, brinde la siguiente información a la persona o empresa que envía la transferencia:

Nacional (EE.UU.):

  • Número de ruta para transferencias electrónicas: 121000248
  • Nombre del banco: Wells Fargo Bank
  • Ciudad, estado: San Francisco, CA
  • Su número de cuenta: El número completo de su cuenta
  • Denominación de la cuenta: El nombre de su cuenta tal como aparece en su estado de cuenta

Internacional:

  • Número de ruta para transferencias electrónicas: 121000248
  • Código SWIFT: WFBIUS6S
  • Nombre del banco: Wells Fargo Bank
  • Ciudad, estado: San Francisco, CA
  • Su número de cuenta: El número completo de su cuenta
  • Denominación de la cuenta: El nombre de su cuenta tal como aparece en su estado de cuenta

Se aplica un cargo por recibir una transferencia electrónica. Para obtener detalles, consulte su Programa de Cuotas e Información de la Cuenta al Consumidor o llámenos al 1-877-PARA-WFB (1-877-727-2932).

¿Cómo envío una transferencia electrónica?

Para enviar una transferencia electrónica, visite una sucursal de Wells Fargo (en inglés). No podemos aceptar instrucciones de transferencias electrónicas por correo electrónico o fax ya que se requiere su firma y deberá hacerlo ante un representante del banco.

Después de enviar su primera transferencia, puede iniciar otras por teléfono. Para iniciar transferencias por teléfono:

  • Formalice un Contrato de Transferencia en la sucursal y pida un número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés). Su PIN llegará por correo en el transcurso de 10 a 14 días hábiles. Utilizará este PIN para iniciar transferencias por teléfono.
  • Si regularmente envía transferencias al mismo número de cuenta, solicítele a un representante de su sucursal un Código de Transferencia Recurrente. Su número de código le llegará por correo en el transcurso de 10 a 14 días calendario. Utilizará este código para iniciar transferencias por teléfono. Para cada transferencia, solo el monto en dólares de la transferencia puede cambiar.

Se aplica un cargo por enviar una transferencia electrónica. Para obtener detalles, consulte su Programa de Cuotas e Información de la Cuenta al Consumidor o llámenos al 1-877-PARA-WFB (1-877-727-2932).

Si está enviando una transferencia al extranjero, se ofrecen transferencias electrónicas en moneda extranjera. Visite una sucursal de Wells Fargo (en inglés) para obtener detalles.