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Preguntas sobre transferencias

Preguntas principales

¿Cómo transfiero fondos entre mis cuentas por Internet?

Para transferir fondos entre sus cuentas:

  • Inicie sesión en la Banca por Internet Wells Fargo Online para acceder a las transferencias.
  • Elija la cuenta desde la que desea transferir dinero, la cuenta a la que desea transferir dinero, la frecuencia de las transferencias, la fecha en la que desea que se realice la transferencia y el monto que desea transferir.
  • Haga clic en el botón Continue (Continúe).
  • Revise la información ingresada y, si es correcta, haga clic en Submit (Envíe) para hacer la transferencia.

¿Puedo transferir fondos a o desde mis cuentas en otra institución?

Puede transferir dinero entre sus cuentas de cheques y de ahorros de Wells Fargo y cuentas que pueda tener en otras instituciones financieras en los EE. UU. Wells Fargo le ofrece más flexibilidad, conveniencia y control para transferir fondos cuando y donde lo necesite. Simplemente inicie sesión en la Banca por Internet Wells Fargo Online para acceder a las transferencias, y haga clic en Add Non-Wells Fargo Accounts (Agregue cuentas que no sean de Wells Fargo) para comenzar. 

Para activar cuentas que no sean de Wells Fargo para realizar transferencias, se requieren medidas de seguridad adicionales. La verificación puede tomar de 3 a 5 días. Mientras tanto, puede usar la cuenta que no sea de Wells Fargo para hacer pagos en sus cuentas de crédito de Wells Fargo, como cuentas de préstamos y de líneas de crédito sobre el valor neto de la vivienda, cuentas de tarjetas de crédito, de préstamo para vehículos y de préstamo hipotecario. No se cobra ningún cargo por las transferencias de banco a banco.

¿Cómo edito o elimino una transferencia recurrente?

  • Inicie sesión en la Banca por Internet Wells Fargo Online para acceder a las transferencias.
  • Haga clic en View/Edit (Vea/Edite) o en View/Delete (Vea/Elimine) para cada una de las transferencias que aparecen en Transfer and payment Activity (Actividad de transferencias y pagos). O si utiliza la app de la Banca por Internet Wells Fargo Online, toque cada transferencia que aparece en Scheduled Transfers & Payments (Transferencias y pagos programados) y haga clic en Edit Transfer (Edite la transferencia) o en Delete Transfer (Elimine la transferencia). Esto le permitirá editar o eliminar cualquier transferencia futura y recurrente.

Preguntas generales

¿Cuánto tarda transferir fondos entre mis cuentas en Wells Fargo y otras instituciones financieras?

Inicialmente, el plazo de entrega es de 2 días laborables para una transferencia desde su cuenta de Wells Fargo a su cuenta en otra institución financiera, y de 3 días laborables para una transferencia desde su cuenta en otra institución financiera a su cuenta de Wells Fargo.

Según su historial de actividad de transferencias, es posible que usted disponga de opciones de transferencia acelerada.

¿Cómo establezco una transferencia recurrente o para una fecha futura?


Para establecer una transferencia recurrente entre sus cuentas elegibles de Wells Fargo* y sus cuentas de cheques y de ahorros en otra institución financiera:

  • Inicie sesión en la Banca por Internet Wells Fargo Online para acceder a las transferencias.
  • Seleccione la cuenta desde la que desea transferir dinero.
  • Seleccione la cuenta a la cual desea transferir dinero.
  • Seleccione una opción desde la lista desplegable Frequency (Frecuencia).  Para una transferencia en una fecha futura, seleccione ONCE (UNA VEZ) en el menú desplegable Frequency (Frecuencia). Tenga en cuenta que las opciones varían dependiendo del tipo de cuentas entre las que transfiera dinero.
  • Utilice el ícono de calendario para elegir la(s) fecha(s) de las transferencias.
  • Seleccione o ingrese el monto que desea transferir.
  • El campo Memo (Nota) es opcional. Todo comentario que ingrese se mostrará en su historial de transacciones por Internet y en su estado de cuenta.
  • Haga clic en el botón Continue (Continúe).
  • Revise la información que haya ingresado en la página Verify (Verifique). Si es correcta, haga clic en Submit (Envíe) para hacer su transferencia.

Acerca de las transferencias recurrentes:

  • Si la fecha de una transferencia corresponde a un fin de semana o un día feriado, la transferencia se acreditará en su cuenta al siguiente día laborable.

* Para las transferencias recurrentes, las cuentas elegibles de Wells Fargo incluyen: cuentas de cheques, de ahorros, de mercado monetario, de ahorros para la jubilación, de corretaje, cuentas de préstamos y línea de crédito sobre el valor neto de la vivienda, cuentas de tarjeta de crédito, de préstamos para automóviles, de préstamos hipotecarios y sus cuentas que no sean de Wells Fargo.

¿Cuándo se acreditará la transferencia en mi cuenta?

Transferencias entre cuentas de depósito de Wells Fargo

Los fondos transferidos a sus cuentas de depósito y prepagadas de Wells Fargo (y a su cuenta Brokerage Cash Services) estarán disponibles inmediatamente para compras y retiros. Los fondos también se usan en nuestro próximo procesamiento nocturno de depósitos y retiros.

Nuestro procesamiento nocturno se realiza durante días laborables. Las transferencias realizadas en días no laborables estarán disponibles a partir del próximo procesamiento nocturno. Las transferencias realizadas antes de las 8:00 p.m., hora del Pacífico, durante un día laborable, estarán disponibles ese día. Las transferencias realizadas después de las 8 p.m., hora del Pacífico, durante un día laborable, aparecerán como "pendientes", pero estarán disponibles para pagar sus transacciones esa noche, siempre que se completen antes de nuestro procesamiento nocturno (por lo general, esto ocurre después de la medianoche, hora del Pacífico).

Transferencias entre cuentas de depósito de Wells Fargo y no pertenecientes a Wells Fargo

Las transferencias entre su cuenta de depósito de Wells Fargo (incluidas las cuentas Brokerage Cash Services) y cuentas que no son de Wells Fargo comenzarán en la fecha de envío que se seleccionó y se completarán tras la cantidad de días laborables seleccionados en Delivery Speed (Plazo de entrega).

Transferencias en el mismo día a cuentas de Wells Fargo

Mediante una transferencia en el mismo día a una cuenta de Wells Fargo, se transfieren fondos a su cuenta de forma inmediata. No podrá cancelar una transacción del mismo día una vez que la envíe. 

Transferencias con fecha futura y recurrentes

Las transferencias programadas generalmente se acreditan y registran en la fecha seleccionada. No obstante, si la fecha de una transferencia corresponde a un fin de semana o un día feriado, la transferencia se acreditará en su cuenta en la fecha que seleccionó, pero la registraremos el día laborable siguiente. Tendrá hasta las 11:59 p.m., hora del Pacífico, del día anterior a la fecha de transferencia programada para eliminarla o editarla.

Nota: las transferencias con una cuenta de corretaje suelen completarse entre uno y tres días laborables.

¿Cuánto cuesta transferir dinero?

No hay ningún cargo por transferir fondos entre sus cuentas de Wells Fargo o por utilizar nuestro servicio de transferencias de banco a banco. Sin embargo, es posible que se aplique un cargo a los titulares de cuentas comerciales por transferencias desde una cuenta de línea de crédito o tarjeta de crédito de Wells Fargo. Para obtener más información, consulte el Programa de Cargos e Información de la Cuenta.

¿Puedo pagar mi cuenta de crédito de Wells Fargo con fondos de otra institución financiera?

Para establecer y programar pagos en su cuenta de crédito de Wells Fargo desde otra institución financiera, seleccione Add non-Wells Fargo Accounts (Agregue cuentas que no sean de Wells Fargo) en la pantalla Transfer Money (Transfiera dinero) y siga las instrucciones.

¿Cuánto demorará en completarse un pago desde una cuenta que no sea de Wells Fargo?

Los pagos en su cuenta de crédito de Wells Fargo desde una cuenta que no sea de Wells Fargo usualmente demoran entre 3 y 4 días laborables.

¿Cuándo se acreditará el pago en mi cuenta?

Pagos a cuentas de crédito de Wells Fargo

Un pago con fecha de hoy a una cuenta de crédito de Wells Fargo entrará en vigencia el mismo día en que lo envió, de acuerdo con las horas de corte incluidas en la tabla a continuación para cada tipo de cuenta. No podrá cancelar un pago con fecha de hoy una vez que lo envíe.

Un pago programado para una fecha futura entrará en vigencia en la fecha de transacción programada que usted seleccionó. Puede eliminar el pago hasta las 11:59 p.m., hora del Pacífico, del día anterior a la fecha de pago programada.

A cuenta Hora de corte
Tarjetas de crédito y líneas de crédito personales Medianoche, hora del Pacífico, a diario
Préstamos personales, y líneas de crédito y préstamos sobre el valor neto de la vivienda 8:00 p.m., hora del Pacífico, días laborables. De lo contrario, el siguiente día laborable
Préstamos para automóviles 8:00 p.m., hora del Pacífico, días laborables. De lo contrario, el siguiente día laborable
Préstamos para estudiantes 3:00 p.m., hora del Pacífico, a diario
Préstamos hipotecarios

Medianoche, hora del Pacífico, a diario, si usa una cuenta de cheques o de ahorros de Wells Fargo

10:00 p.m., hora del Pacífico, días laborables. De lo contrario, el día laborable siguiente que esté disponible si utiliza una cuenta de cheques o de ahorros que no sea de Wells Fargo

Pagos a cuentas de Wells Fargo en el mismo día

Un pago a una cuenta de Wells Fargo entrará en vigencia el mismo día en que lo envió, de acuerdo con las horas de corte incluidas en la tabla a continuación para cada tipo de cuenta. No podrá cancelar una transacción del mismo día una vez que la envíe.

A cuenta Hora de corte
Cuentas de depósito, incluidas las cuentas Command Medianoche, hora del Pacífico, a diario
Tarjetas de crédito y líneas de crédito personales
Medianoche, hora del Pacífico, a diario
Préstamos personales, y líneas de crédito y préstamos sobre el valor neto de la vivienda 8:00 p.m., hora del Pacífico, días laborables. De lo contrario, el día laborable siguiente que esté disponible
Préstamos para automóviles 8:00 p.m., hora del Pacífico, días laborables. De lo contrario, el día laborable siguiente que esté disponible
Préstamos para estudiantes 3:00 p.m., hora del Pacífico, a diario
Préstamos hipotecarios

Medianoche, hora del Pacífico, a diario, si usa una cuenta de cheques o de ahorros de Wells Fargo

10:00 p.m., hora del Pacífico, días laborables. De lo contrario, el día laborable siguiente que esté disponible si utiliza una cuenta de cheques o de ahorros que no sea de Wells Fargo

¿Cómo transfiero fondos entre mis cuentas de corretaje?

Para transferir fondos por Internet hacia o desde sus cuentas de corretaje:

  • Inicie sesión en la Banca por Internet Wells Fargo Online para acceder a las transferencias.
  • Escoja si la transferencia es hacia o desde una cuenta de corretaje, la cuenta bancaria vinculada desde o hacia la cual se realiza la transferencia, y el monto y la frecuencia de la transferencia.
  • Haga clic en el botón Continue (Continúe).
  • Revise la información que haya ingresado en la página Verify (Verifique). Si es correcta, haga clic en Submit (Envíe) para hacer la transferencia.

También puede llamar al 1-800-872-3377 (en inglés).

No se cobra cargo por este servicio. No obstante, es posible que se apliquen cargos a los titulares de cuentas comerciales por transferencias desde una cuenta de tarjeta de crédito o de línea de crédito de Wells Fargo. Para obtener más información, consulte el Programa de Cargos e Información de la Cuenta o llámenos a los números que se indican arriba.