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Preguntas sobre seguridad y privacidad

¿Cómo puedo obtener más información acerca de la política de privacidad?

Para entender cómo utilizamos y protegemos la información de nuestros clientes, lea nuestra Política de privacidad.

¿Cómo puedo cambiar mis preferencias de privacidad u optar por no aceptar mensajes de mercadeo?

Puede cambiar sus preferencias de privacidad por Internet. O llamar al 1-888-528-8460 (marque 9 para español).

¿Es seguro realizar operaciones bancarias y pagar cuentas a través de la Banca por Internet Wells Fargo Online®?

Cuando usted se inscribe en la Banca por Internet Wells Fargo Online, crea un usuario y contraseña únicos para que usted, y solamente usted, pueda acceder a sus cuentas. Desde hace más de 160 años, Wells Fargo ha sido líder en estándares de seguridad para cuentas. Hoy, seguimos tan comprometidos como siempre y utilizamos tecnología comprobada para proteger su información personal y financiera, y su privacidad. Obtenga más información sobre cómo le protegemos por Internet.

Le garantizamos que estará cubierto por el 100% de los fondos de su cuenta de Wells Fargo en el caso poco probable de que alguien no autorizado retire dichos fondos a través de nuestros servicios por Internet, lo que incluye el servicio Wells Fargo Mobile®. Usted es responsable de proteger su contraseña y la información de su cuenta, y de notificar de inmediato una transacción no autorizada. Se aplican términos y condiciones adicionales.  Ciertos productos quedan excluidos.  Visite nuestra Garantía de Seguridad en Internet para obtener más información.

¿Cómo puedo protegerme de un fraude?

Aprenda a reconocer los métodos comunes (en inglés) que los estafadores utilizan y revise nuestras sugerencias para la prevención de fraude (en inglés) a fin de proteger su cuenta y su información personal.