You navigated to a page that's not available in English at this time. Please select the link if you'd like to view other content in English.

Home

Preguntas sobre cómo abrir y cerrar cuentas

¿Cómo puedo abrir una cuenta?

Puede hacer la solicitud por teléfono, por Internet o en persona:

¿Cómo puedo cerrar una cuenta bancaria?

Agradecemos su preferencia, pero si necesita o desea cerrar su cuenta, la siguiente información le será útil para completar su solicitud.

NOTA: a las cuentas con un saldo en cero se les seguirán cobrando los cargos aplicables (como el cargo mensual por servicio). Los clientes deben presentar una solicitud oficial (por teléfono, por Internet o en persona) para cerrar la cuenta. Un saldo en cero no cerrará automáticamente una cuenta.

Para cerrar una cuenta cheques o de ahorros sin saldo:

Para cerrar una cuenta de cheques o ahorros con saldo:

  • Transfiera el saldo a otra cuenta antes de enviarnos un correo electrónico donde solicite el cierre de la cuenta.
  • O visite una sucursal de Wells Fargo cercana si hay partidas pendientes que desea que se registren en su cuenta antes de cerrarla.
  • O bien, complete el formulario Account Closure or Partial Withdrawal Request (Solicitud de retiro parcial o cierre de cuenta) (en inglés) y envíenoslo por correo postal para solicitar un cheque de caja.

Para cerrar un certificado de depósito (CD) (cuenta a plazo) con saldo:

  • Visite una sucursal de Wells Fargo para retirar el saldo y cerrar la cuenta.
  • O bien, complete el formulario Account Closure or Partial Withdrawal Request (Solicitud de retiro parcial o cierre de cuenta) (en inglés) y envíenoslo por correo postal para solicitar un cheque de caja.

Tenga en cuenta que se podrían aplicar penalizaciones por retiro anticipado si hace retiros o cierra un CD antes de la fecha de vencimiento. Además, el banco no paga intereses desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de retiro sobre los montos retirados durante el período de gracia.

Si desea cerrar una cuenta de préstamo, de línea de crédito u otro tipo de cuenta, comuníquese con el departamento de servicio al cliente que aparece en su estado de cuenta o en este directorio telefónico (en inglés).

¿Cómo puedo trasladar cuentas de cheques de otro banco a Wells Fargo?

Podemos ayudarle en todos los pasos necesarios. Para realizar el cambio, haga lo siguiente:

  1. Solicite la apertura de una cuenta nueva de Wells Fargo.
  2. Traslade los pagos automáticos y depósitos, si corresponde, a su cuenta nueva de Wells Fargo.
  3. Cierre su cuenta anterior.

Si necesita instrucciones detalladas y formularios fáciles de utilizar, obtenga más información sobre cómo cambiarse a una cuenta de Wells Fargo.