Cuando usted dirige una pequeña empresa, quizás parezca que el día nunca tiene una cantidad suficiente de horas. Afortunadamente, con las herramientas y la tecnología de software adecuadas, podrá comenzar a aprovechar más cada minuto y mejorar su línea de rentabilidad.

Software de administración financiera

El software de administración financiera puede ayudarle a llevar un registro de las ventas y los gastos, controlar las compras de inventarios, administrar el flujo de efectivo, monitorear la nómina, llevar un registro de las cuentas por cobrar y otros fines. Las hojas de cálculo pueden ser una herramienta valiosa para contribuir a administrar las finanzas de su empresa, ya sea para las necesidades regulares diarias o para hacer un análisis específico. Las empresas con necesidades financieras más sofisticadas quizás necesiten una contabilidad financiera más especializada u otros paquetes.

Operaciones Bancarias por Internet (Online Banking) y Servicios Bancarios Móviles (Mobile Banking)

Los servicios Operaciones Bancarias por Internet (Online Banking), como Operaciones Bancarias por Internet Comerciales (Business Online Banking), brindan una manera conveniente de administrar sus cuentas, pagar facturas y cuentas, transferir fondos y satisfacer otras necesidades. Con los avances de la tecnología móvil, administrar las finanzas de su empresa desde cualquier lugar es mucho más simple que antes. Los Servicios Bancarios Móviles (Mobile Banking) (sólo disponible en inglés) le permite monitorear sus cuentas, para que pueda ver sus saldos actuales, verificar qué depósitos se han asentado e identificar si los cheques se han cobrado, con facilidad. Incluso si no tiene un teléfono inteligente, los Servicios Bancarios por Texto (Text Banking) puede ayudarle a cuidar de su empresa cuando no tenga una computadora a mano.

Software CRM

El software Customer Relationship Management (CRM) (sólo disponible en inglés) le permite buscar datos de los clientes que ya tiene para descubrir oportunidades comerciales sin explotar. Esta información puede indicarle quiénes son sus mejores clientes, qué técnicas de venta y mercadeo son las más exitosas, y dónde podría mejorar su servicio al cliente. Entre los beneficios comunes de utilizar el software CRM se incluyen: mayores ingresos por ventas, ciclos de venta más cortos, tasas de conversión principales más altas, mayor retención de clientes, y disminución de los costos de venta y mercadeo.

Mercadeo en el sitio Web y por Internet

La tecnología por Internet puede desempeñar un papel importante en el mercadeo de su empresa. Un sitio Web puede servir como un folleto por Internet para comunicarse con los clientes sobre su empresa, y sobre sus productos y servicios. Los sitios Web más desarrollados pueden permitirles a sus clientes hacer pedidos, programar citas, hacer preguntas y realizar otras actividades. Las campañas y los boletines informativos por correo electrónico, así como el mercadeo en sitios de terceros, pueden ampliar el conocimiento en cuanto a la existencia de su compañía, promover ofertas y ayudarle a relacionarse con los clientes.

Computación en la nube

La computación en la nube le permite almacenar información o aplicaciones en un servidor remoto al que las personas autorizadas pueden acceder, y donde pueden crear, visualizar y compartir datos. Esto puede ayudar a facilitar diversas tareas, como el intercambio de archivos, las reuniones virtuales, los servicios bancarios y el alojamiento de sitios Web.

Si bien estas herramientas son un excelente punto de partida, son sólo algunas de las soluciones tecnológicas que pueden beneficiar a su empresa. Las empresas especializadas quizás necesiten un software específico adaptado al tipo de empresa. Hablar con un especialista puede ayudarle a realizar inversiones en tecnología inteligentes que llevarán a su empresa hacia el futuro.

Conocimientos comerciales de los expertos

El centro de recursos Business Insight Resource Center de Wells Fargo ofrece acceso gratis a uno de los ofrecimientos de asesoramiento e orientación más amplios en Internet para ayudarle a administrar y hacer crecer su empresa.

Centro de Recursos de Información para Empresas (sólo disponible en inglés)