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Detenga a los estafadores en las redes sociales

La prueba de la explosiva popularidad de las redes sociales está en las cifras. En 2020, el 80% de la población estadounidense tenía un perfil en las redes sociales.

Con el crecimiento de las redes sociales, las estafas por Internet han evolucionado. Según la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés), los informes de personas que perdieron dinero por estafas que comenzaron en las redes sociales aumentaron más del triple en 2020.

Para ayudar a mantener su seguridad en Internet, aprenda a reconocer estas estafas comunes en las redes sociales.

Estafa número 1: Suplantación de identidad (phishing) en las redes sociales

Los estafadores crean publicaciones y perfiles falsos en las redes sociales para convencerle de que comparta su información personal o financiera. El perfil podría usar el nombre o el logotipo de una empresa real y, a menudo, lleva a un sitio Web falso en el que se le pide que ingrese su número de cuenta de cheques o de tarjeta de crédito, su número del Seguro Social u otra información sensible.

Entre los trucos más comunes se encuentran:

  • Solicitudes para reportar los efectos secundarios de la vacuna
  • Ofertas para recibir subsidios o beneficios del gobierno
  • Grandes descuentos en productos caros
  • Solicitudes de donaciones de caridad

Si usted proporciona su información al estafador, esta puede ser utilizada para acceder a su cuenta bancaria, hacer compras fraudulentas o robar su identidad.

Entre otras tácticas de suplantación de identidad (phishing) se encuentran los cuestionarios que atraen a las víctimas con preguntas inteligentes como "¿A qué famoso se asemeja usted?". Al abrir una app de cuestionarios, sin saberlo podría estar entregándole a un tercero acceso a los datos de su perfil que podrían usarse para apropiarse de su cuenta en las redes sociales o instalar malware.

Estafa número 2: Perfiles atacados por un pirata informático con peticiones de dinero

En lugar de crear un perfil falso, los estafadores pueden apropiarse de uno ya existente. Esto puede suceder cuando un estafador roba un usuario y una contraseña a través de una filtración de datos, suplantación de identidad (phishing) o malware. Los estafadores usan el perfil del cual se han apropiado para contactar a los amigos y familiares de la persona y pedir dinero o para promover un enlace a un sitio fraudulento de su propiedad. 

Estafa número 3: Citas por Internet

Los estafadores crean perfiles falsos en las redes sociales y usan promesas de amor para engañar a víctimas ingenuas y hacer que les envíen dinero. Podrían utilizar un nombre ficticio o suplantar la identidad de voluntarios, personal militar u otros profesionales que trabajen en el extranjero.

Una vez que se ganan su confianza, podrían decirle que necesitan dinero para una emergencia u otro problema y convencerle para que les proporcione los datos de su cuenta o para que les envíe dinero antes de desaparecer.

Algunos indicios de esta estafa son una mala comunicación o una comunicación vaga, el uso de un lenguaje florido, pocas fotos o publicaciones en Facebook o Instagram, o una cuenta de Twitter con solo algunos tuits.

Estafa número 4: Cracking de tarjetas y estafas de empleo

En el cracking de tarjetas los estafadores utilizan las redes sociales para publicar oportunidades de ganar "dinero fácil" de una manera supuestamente legítima. Normalmente le piden su tarjeta de débito y su número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés) y/o el usuario y la contraseña que usa para los servicios de banca móvil para depositar un cheque falso en su cuenta. Podrían pedirle que reporte la tarjeta como perdida o robada, o que informe que su usuario y contraseña se han visto comprometidos para así solicitar un reembolso de su banco. A cambio, los estafadores le prometen una parte del dinero que usted deposite.

Después de obtener acceso a su cuenta, los estafadores pueden transferir dinero o depositar cheques falsos y rápidamente hacer retiros antes de que su banco identifique los cheques ilegítimos. No solo le habrán robado su dinero, sino que también usted podría tener que pagar multas elevadas y enfrentar cargos penales porque su participación en este plan lo convertirá en cómplice.

En las estafas de empleo, a las víctimas se les promete un trabajo bien remunerado a cambio de un pequeño "cargo por adelantado" para garantizar un empleo que en realidad no existe. El empleador falso también podría enviarle al nuevo empleado un cheque falso antes de la fecha de inicio del trabajo y pedirle que le devuelva parte del dinero para pagar por capacitación o suministros. Si el empleado deposita el cheque falso, será responsable del monto del cheque y de cualquier dinero enviado al estafador.

Sugerencias para ayudar a evitar estafas en las redes sociales

  • Establezca sus perfiles como privados y limite sus contactos en las redes sociales a gente que conozca personalmente.
  • Preste atención a publicaciones sospechosas, incluidas ofertas por tiempo limitado, descuentos que parezcan demasiado buenos como para ser verdad y solicitudes de información personal o de sus cuentas.
  • Sea precavido al tratar con personas que haya conocido a través de las redes sociales, en especial si le prometen romance antes de que las conozca en persona.
  • Cree un usuario y una contraseña exclusivos para cada app y sitio Web que use para ayudar a protegerse contra el acceso no autorizado en varias cuentas. 
  • No acepte solicitudes de amistad de desconocidos.
  • No responda a ofertas de “dinero fácil” por Internet y tenga cuidado con las solicitudes de devolución de dinero a un empleador.
  • No haga clic en enlaces sospechosos, incluso en publicaciones de una persona que conozca; es posible que se hayan apropiado de la cuenta de esa persona.
  • No complete todos los campos en su perfil en las redes sociales, como su número de teléfono y dirección particular; al incluir estos detalles, aumenta la posibilidad de ser víctima de robo de identidad en el caso de que se apropien de su cuenta.
  • No envíe dinero a alguien que solo ha conocido en Internet. Si recibe una solicitud de dinero de un amigo o familiar, siempre póngase en contacto con ellos mediante un método diferente para asegurarse de que su perfil no fue atacado por un pirata informático.

Si detecta una cuenta en una red social donde se suplante la identidad de Wells Fargo, repórtelo a través de Twitter en @Ask_WellsFargo o envíenos un mensaje privado en Facebook en facebook.com/wellsfargo.

Consulte más señales de advertencia de estafas comunes.

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