Tenga cuidado con el peligro del malware – Wells Fargo

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Tenga cuidado con el peligro del malware

Formas de mantener la seguridad al usar una computadora o un dispositivo móvil.

Desde fotografías de bebés a documentos vitales, almacenamos todo en nuestras computadoras y dispositivos móviles. ¿Qué haría si de pronto no pudiera acceder a ellos? Aunque la tecnología haya facilitado nuestras vidas, también ha permitido la creación de una nueva forma de delito: las amenazas cibernéticas.

¿Qué son las amenazas cibernéticas?

Las amenazas cibernéticas son intentos de infiltrarse en una computadora o dispositivo móvil. Estas amenazas podrían provenir de diversas fuentes y cualquier persona puede ser un posible objetivo. Los delincuentes cibernéticos podrían lograr este objetivo utilizando malware para llevar un registro de sus actividades en Internet, capturar su información sensible o bloquear el acceso a su computadora hasta que les pague una suma de dinero.

Qué significa malware

Malware es un término amplio que incluye virus, spyware y otros tipos de software, diseñado específicamente para interrumpir, dañar o posibilitar el acceso no autorizado a un sistema de computación, que con frecuencia pone en riesgo la información sensible. A través del malware, los delincuentes cibernéticos rápidamente obtienen acceso a su computadora o dispositivo móvil para robar su información y salir antes de que usted pueda detectar cualquier actividad inusual. Por ejemplo, un delincuente cibernético podría monitorear y grabar sus pulsaciones de teclas, y obtener así información como su usuario y contraseña para todos los sitios Web que visite, incluida su cuenta de la banca por Internet.

El malware puede propagarse al visitar sitios Web contaminados, al hacer clic en enlaces maliciosos en correos electrónicos o sitios Web, al descargar archivos infectados, como archivos mp3, documentos, archivos adjuntos de un correo electrónico o videos, o al insertar dispositivos de almacenamiento USB infectados en su computadora o dispositivo.

Existe un tipo de malware, llamado ransomware, que es cada vez más común entre los delincuentes cibernéticos por su naturaleza lucrativa y porque hace difícil rastrear a los autores. En un ataque con ransomware, los delincuentes cibernéticos básicamente toman su computadora como rehén, y le impiden el acceso a su sistema operativo mediante el bloqueo de la pantalla o el cifrado de archivos importantes hasta que usted pague una suma de dinero. Este tipo de ataque principalmente se produce en computadoras.

Indicios de que su computadora o dispositivo móvil podrían estar infectados por malware:

  • Funciona más lento de lo normal
  • Deja de responder o se bloquea con frecuencia
  • Deja de funcionar y se reinicia por su cuenta
  • No funciona correctamente cuando se reinicia
  • Su computadora o dispositivo móvil muestra:
    • Correos electrónicos que usted no reconoce en su carpeta de mensajes enviados
    • Mensajes de error inusuales, menús distorsionados, cuadros de diálogo extraños o anuncios emergentes no deseados
    • Mensajes amenazadores que dicen ser de la policía o de un chantajista anónimo, en los que podrían exigirle un pago, lo que indica que se trata de ransomware

Cómo ayudar a protegerse del malware

  • Mantenga los parches de seguridad y el software antivirus actualizados en su computadora y dispositivos móviles.
  • Haga diariamente una copia de respaldo de sus datos. Sincronice sus archivos con una unidad externa segura o programa basado en la nube.
  • No descargue automáticamente ningún archivo adjunto; asegúrese de desactivar esta función en su dispositivo móvil.
  • No haga clic en enlaces, no abra archivos adjuntos ni proporcione información sensible a través de un correo electrónico o mensaje de texto sospechoso.

Si cree que la información de su cuenta podría haberse visto comprometida o si sospecha que existe fraude, comuníquese con Wells Fargo de inmediato. Obtenga más información sobre cómo recuperarse de los virus y otras formas de malware a través de estas sugerencias de seguridad (en inglés) del Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos.

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