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Términos y condiciones de la Tarjeta Wells Fargo Propel 365 American Express®

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Resumen de los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards® y Anexo a los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards® para la Tarjeta Wells Fargo Propel 365 American Express®

Vigente a partir de febrero de 2017

  1. "Usted", "Su(s)" o "Cliente" hacen referencia, según corresponda, a cada persona que sea propietaria de un Mecanismo de Obtención y que participe en el Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards, también conocido como Recompensas Go Far® (el "Programa"), a través de ese Mecanismo de Obtención, según se indique en nuestros registros. "Wells Fargo", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro(s)" se refieren a Wells Fargo Bank, N.A. Este Programa no está disponible para productos, promociones u ofertas, a menos que se especifique lo contrario.

  2. El Programa podría abarcar varios productos, promociones u ofertas (denominados de manera individual y colectiva "Mecanismo(s) de Obtención"). Cada Mecanismo de Obtención también tendrá términos y condiciones referidos a la obtención y la pérdida de las Recompensas, y que podrían referirse a las cuotas del Programa, al vencimiento de las Recompensas y al límite anual máximo de obtención de Recompensas ["Anexo(s)"] que complementarán los Términos y Condiciones del Programa. Los Términos y Condiciones del Programa, el (los) Anexo(s), así como todos los términos y condiciones adicionales a los que se haga referencia en los Términos y Condiciones del Programa, representan los términos completos del Programa (denominados de manera colectiva los "Términos"). Usted también reconoce que requeriremos Su consentimiento para ciertos acuerdos sobre funciones por Internet. Usted acepta estos Términos al participar en el Programa.
  3. Se obtendrán "Puntos", "Recompensas en Efectivo" o "Reembolsos" (denominados de manera individual y colectiva "Recompensas") mediante un Mecanismo de Obtención. Se abrirá automáticamente una cuenta del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards ("Cuenta de Recompensas") para Usted. Una Cuenta de Recompensas contiene, calcula y acumula las Recompensas y tendrá al menos un Mecanismo de Obtención asignado, salvo que se designe como una Cuenta de Recompensas Unificada. Las Recompensas obtenidas mediante un Mecanismo de Obtención de Reembolsos aparecerán en Su Cuenta de Recompensas como "Recompensas en Efectivo". Usted puede obtener Recompensas de diversas maneras, entre las cuales se incluyen las compras realizadas con un Mecanismo de Obtención en comercios que califican o en relación con otras promociones u ofertas. Cualquiera de dichas promociones u ofertas podría tener términos y condiciones específicos que se comunicarán en el momento de la promoción u oferta. Usted también puede obtener Recompensas al nivel de la Cuenta de Recompensas, lo que significa que Usted tiene la capacidad de obtener Recompensas a través del sitio Earn More Mall (en inglés) u obtener Recompensas que no se basen en actividades de un Mecanismo de Obtención, como mediante transferencias o regalos de Recompensas.
  4. Usted obtendrá un Punto por cada $1 en Compras Netas (compras menos devoluciones/créditos) realizadas en esta cuenta de tarjeta de crédito, redondeadas al próximo dólar entero. Para compras realizadas en gasolineras ubicadas en los Estados Unidos (que clasifican sus establecimientos según la categoría de comercio de American Express en las siguientes categorías: gasolineras o expendedores de combustible automatizados), Usted obtendrá dos Puntos de recompensa adicionales (lo que dará un total de tres Puntos) por cada $1 que gaste en Compras Netas realizadas en Su cuenta de tarjeta de crédito, redondeadas al próximo dólar entero. Es posible que las compras de gasolina en autoservicios mayoristas/clubes de membresía, supermercados, lavaderos de autos, talleres de reparación de automóviles y supertiendas que vendan gasolina no estén codificadas como gasolineras o expendedores de combustible automatizados. Para compras realizadas en restaurantes ubicados en los Estados Unidos (que clasifican sus establecimientos según la categoría de comercio de American Express en las siguientes categorías: lugares para comer y restaurantes, establecimientos de bebidas o restaurantes de comidas rápidas), Usted obtendrá un Punto de recompensa adicional (lo que dará un total de dos Puntos) por cada $1 que gaste en Compras Netas realizadas en Su cuenta de tarjeta de crédito, redondeadas al próximo dólar entero. Los proveedores de catering, panaderías, supermercados y otros establecimientos varios que sirven comida u operan restaurantes en sus instalaciones no se consideran lugares para comer ni restaurantes. Las compras realizadas en comerciantes minoristas que no procesan sus transacciones utilizando estas categorías de American Express no calificarán para los Puntos de recompensa adicionales, es decir, Usted obtendrá sólo un Punto sobre dichas Compras Netas. Wells Fargo no tiene la capacidad para controlar de qué modo un comerciante minorista decide clasificar su negocio y, por lo tanto, se reserva el derecho de determinar qué compras califican para obtener Puntos de recompensa adicionales. Usted podría no obtener Puntos de recompensa adicionales por las compras realizadas a través de cuentas de pago de terceros, en mercados por Internet, con comerciantes minoristas que presenten las compras utilizando un lector de tarjetas móvil/inalámbrico, o si Usted utiliza una billetera móvil o digital. Estos Puntos de recompensa adicionales que se obtengan en los comercios que califican aparecerán en el estado de cuenta de Su tarjeta de crédito en el transcurso de 1 o 2 períodos de facturación a partir de la fecha en que se realizó la transacción. Las devoluciones o créditos aplicados a Su cuenta de tarjeta de crédito, como las compras devueltas o en disputa, podrían reducir o eliminar los Puntos ya obtenidos. También podrían producir un saldo de Puntos negativo. Los Puntos deducidos se registrarán en el transcurso de 1 o 2 períodos de facturación.
  5. Bonificación por Relación:

    1. Si Usted tiene una cuenta de Cheques o de Ahorros de Wells Fargo al consumidor (sin incluir las cuentas a plazo [CD] ni las cuentas de ahorros para la salud) (cada una de ellas, una “cuenta de depósito que califica”), obtendrá una bonificación del 10%, 25% o 50% sobre los Puntos obtenidos en las Compras Netas realizadas en Su cuenta de tarjeta de crédito según lo expuesto en el punto 5(c) a continuación (cada una de ellas, una “Bonificación por Relación”).
    2. Usted no puede obtener una Bonificación por Relación sobre los Puntos obtenidos como Puntos de recompensa adicionales o como Puntos promocionales.
    3. Su porcentaje de Bonificación por Relación se calculará en función del tipo de cuenta de depósito que califica que Usted tenga. Si Usted tiene más de una cuenta de depósito que califica, obtendrá el porcentaje más favorable para el que califique en el momento en que se calcule la Bonificación por Relación. No puede obtener más de una Bonificación por Relación en ningún momento.

      • Si Usted tiene una cuenta de Cheques o de Ahorros de Wells Fargo al consumidor (sin incluir las cuentas a plazo [CD] ni las cuentas de ahorros para la salud), obtendrá una Bonificación por Relación del 10%.
      • Si Usted tiene la cuenta de cheques principal dentro de un programa de Portfolio by Wells Fargo®, obtendrá una Bonificación por Relación del 25%. En cambio, si el saldo final en el estado de cuenta de la relación que califica en el programa de Portfolio by Wells Fargo® es de $250,000 o más, Usted obtendrá una Bonificación por Relación del 50%.
      • Si Usted es un cliente designado en Wells Fargo Private Bank, obtendrá una Bonificación por Relación del 50%.

    4. Una Bonificación por Relación se calcula cada mes en función de que Usted tenga una cuenta de depósito que califica al final del mes anterior. El cálculo se realiza en el momento en que se registran las transacciones de su cuenta de tarjeta de crédito. Una Bonificación por Relación se calcula mensualmente y aparecerá como Pendiente en Su Cuenta de Recompensas hasta que se registre. La Bonificación por Relación, que tendrá la forma de Puntos de recompensa, se registrará en Su Cuenta de Recompensas a los 13 meses de la fecha de apertura de Su cuenta de tarjeta de crédito y, de allí en adelante, se registrará en esta fecha una vez al año, siempre y cuando Usted mantenga Su cuenta de depósito que califica.
      A continuación, se presentan dos ejemplos de cómo se calcula la Bonificación por Relación:

      • Si Usted tiene una cuenta de cheques de Wells Fargo (por la que obtiene una Bonificación por Relación del 10%) a fines de enero y gasta $1,000 en Compras Netas durante febrero en las siguientes categorías: $100 en gasolineras, $100 en restaurantes y $800 en otras categorías combinadas, Usted obtendrá 1,000 Puntos de recompensa no adicionales, 100 Puntos de Bonificación por Relación, 200 Puntos de recompensa adicionales por compras en gasolineras y 100 Puntos de recompensa adicionales por compras en restaurantes, lo que sumará un total de 1,400 Puntos obtenidos durante febrero. Los 100 Puntos de Bonificación por Relación permanecerán en estado Pendiente y se registrarán anualmente, mientras que los otros Puntos de recompensa adicionales se registrarán mensualmente.
      • Si Usted tiene la cuenta de cheques principal dentro de un programa de Portfolio by Wells Fargo® con un saldo por relación que califica de $250,000 o más a fines de enero, obtendrá una Bonificación por Relación del 50% en las Compras Netas de febrero. Si Su saldo por relación que califica disminuye por debajo de los $250,000 a fines de febrero, Usted obtendrá un 25% en Sus Compras Netas de marzo.

    5. Si tiene alguna pregunta sobre el tipo de cuenta o de paquete que tiene, comuníquese con Su representante bancario o llame al número que figura en Su estado de cuenta.
  6. La acumulación de Puntos comenzará en la fecha de apertura de la cuenta de tarjeta de crédito. No se otorgarán Puntos de manera retroactiva.
  7. No obtendrá Puntos por las siguientes compras/transacciones: transacciones en cajeros automáticos (ATM); adelantos en efectivo de cualquier tipo; transferencias de saldo; SUPERCHECKSTM; equivalentes de efectivo, como órdenes de pago y tarjetas de regalo prepagadas, o transferencias electrónicas. Tampoco obtendrá Puntos por los intereses o cargos registrados en Su cuenta de tarjeta de crédito, incluidos, entre otros, cargos por pago devuelto, cargos por pago atrasado y cuotas anuales o mensuales.
  8. No obtendrá Puntos por los montos actualmente en disputa y las compras realizadas en violación de la ley o de los términos que rigen Su cuenta de tarjeta de crédito.
  9. No hay límite para los Puntos que Usted podría obtener, a menos que se establezca lo contrario en el momento en el que se realice una promoción u oferta específica.
  10. Los Puntos asociados con esta tarjeta de crédito no vencerán, siempre y cuando esta cuenta de tarjeta de crédito permanezca abierta.
  11. Nos reservamos el derecho de modificar los Términos o de modificar, suspender o terminar el Programa, en forma total o parcial, en cualquier momento y por cualquier motivo, lo cual podría dar lugar a la cancelación de la capacidad de obtener y/o canjear Recompensas, la disminución del valor de las Recompensas y/o la pérdida de las Recompensas. Además, Nos reservamos el derecho de suspenderle o descalificarle de inmediato del Programa, en forma total o parcial, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos, entre otros, la violación de los términos y condiciones del Mecanismo de Obtención o de los Términos, o si, según lo determinemos a Nuestro exclusivo criterio, Usted u otras personas han participado en un fraude o una sospecha de fraude, o han usado indebidamente el Programa. Su suspensión o cancelación del Programa podría dar lugar a la cancelación de la capacidad de obtener y/o canjear Recompensas, la disminución del valor de las Recompensas y/o la pérdida de las Recompensas. Si Wells Fargo decide cancelar el Programa en su totalidad, Usted tendrá tres meses a partir de la fecha de la notificación de cancelación para canjear Sus Recompensas. Después del período de tres meses, se perderá cualquier Recompensa restante no canjeada. Le enviaremos una notificación por escrito con antelación de los cambios importantes en los Términos o en el Programa. Puede consultar los Términos y Condiciones del Programa más actuales en MyWellsFargoRewards.com (en inglés) o llamando a Servicio al Cliente del Programa Rewards al 1-877-517-1358 (marque 2 para recibir atención en español).
  12. Si Su cuenta de tarjeta de crédito entra en mora (Usted no efectúa un pago requerido en la fecha de vencimiento), los Puntos asociados con Su cuenta de tarjeta de crédito no estarán disponibles para ser canjeados, transferidos o regalados. Todos los Puntos que todavía no se hayan registrado en Su Cuenta de Recompensas continuarán en un estado de "Recompensas Pendientes" y todos los Puntos registrados pasarán a un estado de "Recompensas Retenidas", hasta que Su tarjeta de crédito vuelva a estar al día o se cierre. Los Puntos registrados en Su Cuenta de Recompensas asociados con otros Mecanismos de Obtención seguirán estando disponibles para ser canjeados, transferidos y regalados.
  13. Los Puntos pueden canjearse por productos, tarjetas de regalo impresas y electrónicas, viajes, efectivo, recompensas digitales y donaciones de caridad. Las opciones de canje en efectivo por teléfono o por Internet pueden realizarse únicamente en incrementos de 2500 Puntos. El canje puede realizarse mediante la aplicación automática a Sus cuentas de cheques o de ahorros de Wells Fargo, o a productos de crédito de Wells Fargo que califiquen para recibir canjes en efectivo, o bien mediante la solicitud de un cheque en papel. Los canjes en efectivo a través de un retiro de un cajero automático (ATM) de Wells Fargo o un canje de Recompensas a una cuenta elegible de Wells Fargo desde un ATM de Wells Fargo pueden realizarse únicamente en incrementos de 2000 Puntos. Debe tener una tarjeta de débito o tarjeta ATM de Wells Fargo para poder canjear Recompensas en un ATM de Wells Fargo.
  14. Para los canjes de boletos aéreos, la cantidad de Puntos requerida para el canje será equivalente al costo del boleto dividido por 0.01 y redondeado al Punto entero más cercano.
  15. No hay ningún cargo por procesamiento de boleto aéreo asociado con esta tarjeta de crédito.
  16. El Programa no puede eliminarse sin el cierre de la cuenta de tarjeta de crédito existente. Si se cierra Su tarjeta de crédito por cualquier motivo, los Puntos asociados con la tarjeta de crédito se perderán en la fecha del cierre. También se perderán todos los Puntos Pendientes asociados con la tarjeta de crédito.
  17. Estos Términos son sólo un resumen. Se aplican otras restricciones y requisitos. Los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards® y el Anexo a los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards® para la Tarjeta Wells Fargo Propel 365 American Express® completos se proporcionarán en el momento de la inscripción.  Tambien puede consultar los Términos y Condiciones del Programa de Recompensas Wells Fargo Rewards® más actualizados por Internet en MyWellsFargoRewards.com (en inglés).