Tarjeta de débito de Wells Fargo para empresas

Una tarjeta que crece junto con su empresa

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Beneficios de la tarjeta de débito para empresas

Cero responsabilidad

Se le reembolsarán las transacciones con tarjeta no autorizadas.

Seguridad las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Descanse con el monitoreo contra el fraude las 24 horas del día.

Más de 10,000 cajeros automáticos (ATM)

Use su tarjeta de débito sin contacto en cualquier ATM de Wells Fargo.

Haga que su tarjeta sea tan única como su empresa

Personalice su tarjeta de débito con su propio logotipo o fotografía.

Agregue su tarjeta a su billetera digital
Una forma simple de pagar en tiendas, en apps o por Internet.
Billeteras digitales disponibles
  • Paze®
  • Apple Pay®
  • PayPal
  • Google PayTM
  • Samsung Pay®
  • Garmin PayTM

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Preguntas frecuentes sobre tarjetas de débito

Hacer la activación inicial de su tarjeta de débito de Wells Fargo es fácil. Para comenzar, elija entre las siguientes opciones:

Nota: Es posible que necesite su número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés) al hacer la activación inicial de su tarjeta de débito. Use su PIN actual. Si todavía no tiene un PIN, se le debería haber enviado por correo postal por separado de la tarjeta.

  • Escanee el código con su teléfono móvil.

  • Haga la activación inicial de su tarjeta por Internet o a través de la app de Wells Fargo Mobile®.
  • Llame al servicio de atención al cliente de Wells Fargo al 1-800-201-3318.
  • Si va de un lugar a otro, haga la activación inicial de su tarjeta en cualquier ATM de Wells Fargo utilizando su PIN, que se envió por correo postal por separado de su tarjeta. Basta insertar su tarjeta y seguir las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Una vez que haya hecho la activación inicial de la tarjeta por teléfono o Internet, retire la etiqueta adhesiva y comience a usar su tarjeta de inmediato. Si usa un ATM para realizar la activación inicial, retire la etiqueta adhesiva antes de utilizar el ATM. Destruya su tarjeta anterior y comience a usar su nueva tarjeta.

Inicie sesión en Wells Fargo Online® o en su app de Wells Fargo Mobile® para solicitar una tarjeta de reemplazo, y esta llegará en un plazo de 5 a 7 días calendario.

O llámenos al 1-800-CALL-WELLS (1-800-225-5935).

En caso de pérdida o robo, la tarjeta de reemplazo tendrá el mismo PIN, pero un nuevo número, una nueva fecha de vencimiento y un nuevo código de seguridad. Una vez que la reciba, actualice la información de su tarjeta para cualquier pago recurrente.

En caso de daño, la tarjeta de reemplazo tendrá el mismo número de cuenta, pero una nueva fecha de vencimiento y un nuevo código de seguridad. Una vez que la reciba, confirme la información de su nueva tarjeta con las compañías que aplican cargos en su tarjeta automáticamente. Algunas ya podrían tener la información actualizada a través de los servicios de actualización de cuenta.

Nota: Si pierde su tarjeta mientras se encuentra fuera de Estados Unidos, tiene dos opciones:

  1. Llámenos por cobrar al 916-480-3190 y siga las instrucciones de voz. Encuentre los códigos de acceso internacional para comunicarse con nuestros números de teléfono gratuitos de servicio al cliente
  2. Inicie sesión en la app de Wells Fargo Mobile® para solicitar una tarjeta de reemplazo. Puede solicitar que su tarjeta de reemplazo se le envíe por correo postal al lugar en donde se encuentre de viaje.

Recuerde, su tarjeta incluye la protección de Cero Responsabilidad sin costo adicional, lo que significa que se le reembolsarán las transacciones no autorizadas realizadas con su tarjeta si las reporta sin demora, sujeto a determinadas condiciones.

Existe un límite diario máximo para el monto en dólares de las compras que usted puede realizar con su tarjeta de débito o ATM. Su tarjeta también tiene un límite máximo para el monto en dólares de retiros en efectivo que usted puede realizar. Las compras y retiros en ATM están sujetos al saldo disponible en su cuenta.

Le proporcionamos su límite diario de retiros en ATM y su límite diario de compras cuando recibe su tarjeta. Puede confirmar o administrar los límites diarios de su tarjeta si inicia sesión en la banca por Internet Wells Fargo Online o en la app de Wells Fargo Mobile®, o si llama al número que figura al dorso de su tarjeta.

Su tarjeta de débito de Wells Fargo para empresas incluye servicios de Visa para ayudarle a proteger sus compras.

  • Garantía de Compra de Visa: Los artículos elegibles que compre con su tarjeta de débito para empresas serán reemplazados o reparados sin cargo para usted en caso de que fueran robados, se perdieran o sufrieran algún daño por accidente.
  • Protección de Garantía Extendida de Visa: Puede extender las garantías del fabricante, hasta por un año adicional, en los artículos que compre con su tarjeta.

Para obtener más información, consulte Su Guía de Beneficios de la Tarjeta correspondiente a la Tarjeta Visa para Empresas (PDF).

Sí, ofrecemos una tarjeta de depósito para empresas que puede emitirse a los empleados que no son firmantes autorizados en las cuentas para empresas. Las tarjetas de depósito para empresas no se pueden emitir a propietarios únicos.

Con esta tarjeta, el empleado puede hacer depósitos en los ATM de Wells Fargo, pero no puede realizar ningún otro tipo de transacciones en los ATM. Cuando la tarjeta de depósito para empresas se usa para hacer un depósito en ATM, los saldos de las cuentas no se muestran en la pantalla del ATM ni se imprimen en el recibo del ATM. Ni la tarjeta ni el PIN permiten hacer transacciones por Internet o en el National Business Banking Center (Centro Nacional de Banca para Empresas) de Wells Fargo. La tarjeta de depósito para empresas puede utilizarse como parte de los procedimientos de autenticación de clientes para realizar un depósito en una sucursal de Wells Fargo.

Las tarjetas de depósito para empresas solo se pueden utilizar en los ATM de Wells Fargo.

¿Cómo podemos ayudarle?

Wells Fargo se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier dibujo, imagen o logotipo. Por ejemplo, no se aprobará ninguna marca comercial de terceros, materiales protegidos por derechos de autor, ni el nombre, la imagen o el rasgo distintivo de cualquier figura pública.

Para obtener un enlace para descargar la app en su dispositivo móvil, envíe al 93557 por mensaje de texto IPN si usa un dispositivo Apple o ANR si usa un dispositivo Android. Al enviar la palabra IPN o ANR por mensaje de texto al 93557, usted acuerda recibir un mensaje de texto de Wells Fargo por única vez con un enlace para descargar la app de Wells Fargo Mobile®. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil. Consulte la página Navegadores compatibles y requisitos de la app de Wells Fargo Mobile® para obtener detalles sobre los sistemas operativos de los dispositivos móviles.

La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

Usted no será responsable por las transacciones con tarjeta no autorizadas que se reporten sin demora, sujeto a determinadas condiciones. Para obtener más información, revise los Términos y Condiciones de las Tarjetas de Débito y ATM de Wells Fargo correspondientes.

El límite diario de retiros en ATM de su tarjeta es el monto máximo en efectivo que usted puede retirar cada día de cualquier combinación de cuentas accesibles usando su tarjeta, menos todos los cargos cobrados por parte del operador del ATM no perteneciente a Wells Fargo o por parte del tercero, si corresponden.

El saldo disponible es el registro más actual que tenemos de los fondos disponibles para su uso o retiro. Incluye todos los depósitos y retiros que se hayan registrado en su cuenta, y luego se ajusta en función de toda retención sobre depósitos recientes y toda transacción pendiente de la que el Banco tenga conocimiento. Es posible que este saldo no refleje todas sus transacciones, como cheques que haya girado o transacciones con tarjeta de débito que hayan sido aprobadas pero que aún no hayan sido presentadas para el pago por el comercio.

La tarjeta de depósito para empresas y el número de identificación personal (PIN, por sus siglas en inglés) asociado se pueden usar para realizar depósitos en cajero automático (ATM), pero no otras transacciones en ATM, y solo pueden vincularse a las cuentas de depósito. La tarjeta de depósito para empresas se puede emitir a un firmante autorizado en las cuentas para empresas. También se puede emitir a un firmante no autorizado a solicitud de un firmante autorizado. El PIN de la tarjeta no puede usarse para fines de autenticación para tener acceso por teléfono o por Internet. Una tarjeta de depósito para empresas permite la autenticación del titular de la tarjeta para realizar un depósito en una línea de cajas en una sucursal como parte de los procedimientos de autenticación de clientes. Las tarjetas de depósito para empresas solo pueden recibir recibos impresos en los ATM. La emisión está sujeta a calificaciones del banco. Para obtener más información acerca de cuentas para empresas, consulte el Programa de Cargos e Información de la Cuenta para Empresas y el Contrato de la Cuenta de Depósito para Empresas.

Las billeteras digitales podrían no estar disponibles en todos los dispositivos. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

Deberá tener una tarjeta de débito o tarjeta ATM elegible, y la capacidad de cambiar los límites está sujeta al saldo disponible en la cuenta principal vinculada y a otros factores. Por motivos de seguridad, podría haber límites adicionales en cuanto al monto, la cantidad, o los tipos de transacciones que usted puede realizar usando su tarjeta, incluida la ubicación geográfica del cajero automático (ATM) o del comercio. Para obtener más información sobre los límites de la tarjeta, consulte los términos y condiciones correspondientes a su tarjeta disponibles en wellsfargo.com/es/debit-card/terms-and-conditions. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

Es posible que se requiera inscripción. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

Desactivar su tarjeta de débito no reemplaza la necesidad de reportar la pérdida o el robo de su tarjeta. Comuníquese con nosotros de inmediato si usted cree que se han realizado transacciones no autorizadas. Desactivar su tarjeta no suspenderá aquellas de sus transacciones que se presenten como recurrentes ni las transacciones realizadas con otras tarjetas vinculadas a su cuenta de depósito. El registro de reembolsos, revocaciones y ajustes de abono en su cuenta continuarán. Todos los números de tarjetas digitales vinculadas a la tarjeta también se desactivarán. La disponibilidad podría verse afectada por el área de cobertura de su proveedor de telefonía móvil. Es posible que se apliquen tarifas por servicio de mensajería y datos de su proveedor de telefonía móvil.

Paze® y cualquier marca relacionada con Paze® son propiedad exclusiva de Early Warning Services, LLC y son utilizadas aquí bajo licencia.

El Símbolo de Transacciones sin Contacto y el Indicador de Transacciones sin Contacto son marcas comerciales propiedad de EMVCo, LLC y se utilizan con su autorización.

Wells Fargo Bank, N.A. Miembro FDIC.

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